Бинбанк Кредитные Карты (ПриватБанк)

Отзывы о "Бинбанк Кредитные Карты (ПриватБанк)"

О нарушении Законов РФ, правил МПС Visa International

Андрей Титов

Тип отзыва: Жалоба/Претензия

АО «Бинбанк кредитные карты» грубо нарушает Законы РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», п.8 ст.9 №161-ФЗ от 22.06.2011г. «О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ» Я, как держатель карты Visa Int. «БИНБАНК кредитные карты», имею право обратиться в банк, выпустивший мои карты Visa Int., с заявлением об опротестовании операций по счет карте. Что я и сделал 11 августа. В течении трех месяцев АО «Бинбанк кредитные карты» не передает документы в Международную платежную систему VisaInternational для оформления возвратного платежа. Дает формальные отписки, четыре одинаковых ответа за разными номерами. На просьбы указать пункт правил МПС Visa International, которым они руководствуются - не отвечает. На последующие многочисленные заявления и письма, указывающие мою правоту - не отвечает. Все письма в их адреса игнорируются. Создается убеждение, что специалистам АО «Бинбанк кредитные карты» наплевать на законы, правила, и клиентов. АО «Бинбанк кредитные карты» только на бумаге декларирует свое намерение: «… Каждый день мы делаем всё, чтобы повысить качество обслуживания наших клиентов….». «…. Банк всегда готов к сотрудничеству на основании действующего законодательства Российской Федерации и в соответствии установленного внутреннего регламента.» Как клиент банка (пока еще), жду ответа от АО « Бинбанккредитные карты» на вопрос: «Почему банк, вместо того чтобы встать на защиту интересов клиентов, полностью игнорирует права клиентов, Законы РФ, правила Международной платежной системы, которые он принял, выпустив их карты.». И не формальную отписку, а конкретный ответ на русском языке (т.к. украинского я не знаю), с указанием пункта правил МПС Visa International по которому отказывается в оформлении возвратного платежа.

Ответить

0 0 0

24.11.2015

Плюсы и минусы вкладов Привата

Оld investor, Москва

Тип отзыва: Не указано

Скажу так, вкладами Привата пользуюсь довольно давно и в целом очень доволен сотрудничеством. Особенно тем, что в этом банке реализована возможность дистанционной работы с моими вкладами. Это позволяет мне не тратя время на посещение офиса управлять своими вложениями. Оперативно реагируя на рыночную конъюнктуру. Проще говоря, используя несколько депозитных программ я получаю максимально возможный доход. Кроме того, используя кредитку Приватбанка с льготным периодом я существенно экономлю при оплате с ее помощью покупок. Настроив свою систему таким образом, что поступления от процентов позволяют закрыть часть моих расходов. Из недостатков могу выделить низкую квалификацию сотрудников, которые, кроме того, постоянно меняются. А также их излишнюю навязчивость, которая порой доходит до абсурда. Несколько раз мне предлагали один и тот же продукт «под разным соусом» в течении нескольких часов разные сотрудники банка. Вот вроде и все, что хотел сказать. Извините, если отзыв получился несколько сумбурным.

Ответить

2 0 0

03.04.2013

1 отрицательных отзывов о Бинбанк Кредитные Карты (ПриватБанк). Мнения клиентов с просрочками и без о Бинбанк Кредитные Карты (ПриватБанк) разделились на: 1 жалоб от должников (претензий), 0 вопросов сотрудникам, 1 положительных оценок.

Тип отзыва Не указано Отзыв о продукте Вопрос представителю организации Жалоба/Претензия

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг: (обязательный)

Дополнительные рейтинги: Время обработки заявок:    Обслуживание клиентов:

Заголовок

Текст отзыва

Имя пользователя

E-mail (не публикуется)

Или авторизуйтесь через соц. сети:

Отправить