Отзывы клиентов МФО Связь-Банк

Телефон 8 (800) 200-23-03 Звонок по РФ бесплатный (495) 580-00-80
Год основания 1991
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам


1.3

Всего отзывов 5


Отзывы о "Связь-Банк"

Никогда больше не будем связываться с этим банком. Положили деньги в этот банк два года назад. Сейчас решили снять деньги и закрыть вклад. С этой просьбой обратились в банк в начале апреля. На что услышали в ответ - сейчас денег нет, приходите завтра. Ходили две недели, попросили вывести деньги на карту, отправить по почте, т.к. ходить в банк каждый день в связи с карантином нет возможности . В банке обещали что карта придет в течении двух - трех дней . Прождади еще неделю. Позвонили в банк. Там ответили что карта отправлена 20 апреля. Прождали до 30 апреля, снова позвонили в банк, там ответили что карта была отправлена теперь уже почему-то 24 апреля . А отправлялась ли она вообще ? Теперь осталось только пойти в прокуратуру и написать заявление на банк за пользование чужими денежными средствами. Может тогда что-то сдвинется с места. Не банк, а кидалово какое-то.
Оформляли в ноябре-декабре 2014 года военную ипотеку в «Связь банке». Выбрали для покупки недвижимости город Краснодар, соответственно отделение банка на Северной, д. 383. Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Елена Алексеевна. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки менеджер даже не подумала спросить о том, в новостройке мы берем квартиру или на вторичном рынке, автоматом поставила галочку на вторичный рынок – как следствие – заявку составляли заново, как следствие - потеряна неделя. Как позже призналась Елена Алексеевна, мы были первыми клиентами у нее, кто оформлял квартиру в новостройке. Далее, когда положительный ответ от банка все-таки был получен, мы приступили к расчету суммы. И тут, снова неожиданность, при пересчете на калькуляторе менеджера сумма каждый раз была разная. После звонка в главный офис «Связь банка» в Москве, сумма оказалась в разы больше. Когда мы сообщили об этом менеджеру, она сказала, что у нее просто не обновлен калькулятор, поэтому она попробует снова все пересчитать. В итоге сумма все равно оказалась другая, спасибо хотя бы за то, что приближенная к той, что насчитали в Москве. Наконец мы приступили к подписанию договора, и тут снова оказалось, что не хватает каких-то ксерокопий. Но все это мелочи по сравнению с тем, что после отправки в Росвоенипотеку, долгого двухнедельного ожидания оказалось, что документы оформлены не верно! У меня был шок, потому, что я находилась с ребенком на руках в чужом городе, при том, что мне обещали, что сделка займет максимум месяц. Я снова приехала в банк, переподписала новые документы. На мой вопрос, сколько теперь ждать и когда они будут отправлены, Елена Алексеевна ответила, что вечером все отправит. Это было 28 ноября. Как потом оказалось, документы были отправлены в Росвоенипотеку только 5 декабря, через НЕДЕЛЮ! Причем через неделю мы были уверенны, что документы уже пришли и звонили ей с вопросом: «Не вернулись ли они?», а многоуважаемая Елена Алексеевна даже не призналась в том, что только сегодня их отправит! В итоге только 18 декабря был получен положительный ответ с Росвоенипотеки, но в день подписания кредитного договора банк в связи с экономической обстановкой в стране заморозил все счета и перестал выдавать кредиты на не определенный срок. Таким образом, сделка не состоялась, квартира подорожала, ее перепродали другим людям, мы потеряли полтора месяца пустого ожидания, потратили кучу денег на съем квартиры в чужом городе, оформление документов, которые в итоге не пригодились. Считаю, что вина полностью на совести менеджера данного банка. Спасибо Вам за «прекрасную» работу. Думаю, что если бы мы выбрали другой банк, такого бы не произошло.
Хороший банк, зря на него нагоняют. Обслужили быстро и качественно. Оформили ипотеку за чуть больше месяца. Сидим с женой и онлайн проверяем как стройка идет, Авгур пока всё успевает.
Давно сотрудничаю с банком, всяко бывало — один раз потерял кредитный договор, думал что меня от имеют. Ан нет, все обошлось. А один раз девочка допустила ошибку и выдала мне двойную сумму кредита, я обратил внимание только дома и сразу позвонил в банк и предупредил, что утром завезу лишние деньги. А в целом банк работает нормально, меня все устраивает — главное, чтобы люди в нем работали адекватные, из-за них большинство проблем возникает у клиентов. В прочем, как и у сотрудников ))
Подал заявку на потребительский кредит на сайте банка и получил приглашение по телефону в отделение для оформления. Но был не приятно удивлен тем, что кредитный инспектор мне отказала, сославшись на маленький доход в моей справке. Беру кредиты не первый раз, поэтому был удивлен такой мотивировкой. Через неделю, ради интереса подал еще раз и, прикол, мне одобрили, даже не спросив о доходах — это как можно объяснить? Что могло измениться за семь дней?

5 отрицательных отзывов о Связь-Банк. Мнения клиентов с просрочками и без о Связь-Банк разделились на: 1 жалоб от должников (претензий), 1 вопросов сотрудникам, 0 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.