Отзывы клиентов МФО Росбанк

Оформить заявку
Телефон 8 (800) 200-54-34 (поддержка клиентов), 200-66-33(инф. об услугах) Звонок по РФ бесплатный
Год основания 1993
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

9

Смотреть рейтинг

2.1

Всего отзывов 71

Отзывы о "Росбанк"

Я этой кредиткой не раз себе жизнь облегчал, то праздник какой, то машина сломается, деньги в долг не люблю просить. А тут 120 дней никаких процентов, и просить ни у кого ничего не надо. Кредитка полностью погашена, лежит на всякий случай. Но сколько пользовался, ни разу процентов по ней не платил.
Ответить
0 0 0
19.05.2023
Категорически не советую. Обман с кэшбэком по оформлению заявки через сервис Backit. Банк на запрос сервиса отвечает, что сервис не имеет отношения к Банку, карта оформляется только на сайте Росбанка. В Backit е отвечают, что заказ был совершен с помощью другого источника трафика. Обман на обмане. У Банка при переписке было три разные версии отказа в выплате кэшбэка – что у вас оказывается, когда-то там в мезозой был открыт счет (ну и что, что по нему не было движений и только по разгильдяйству сотрудников того же банка он не был закрыт вместе с зарплатной картой, для которой был открыт). Хорошо, только почему об этом умалчивают при заключении договора? Вторая версия была, что я якобы не ту карту оформила. Простите, я перешла по ссылке сервиса, тыкнула, заполнила заявку. Разнообразия карт при этом я не наблюдала. По данной ссылке открылся единственный продукт, за который был обещан кэшбэк. Заполнила данные, отправила. Пришла ответная смс – приезжайте в офис, забирайте вашу карту. Третья версия была, что банк понятия не имеет, что это за сервис такой, никакого отношения к ним якобы не имеет, и идите вы… в сервис разбирайтесь. Сервис Бэкит утверждает, что им от банка после запроса об отсутствии подтверждения выплаты приходит ответ, что «заказ был совершен с помощью другого источника трафика». Вот такая вот веселая история. Такое ощущение, что они в сговоре. Кроме того, по самой карте не смотря на отказ от смс оповещения деньги списывались ежемесячно. Только после длительной переписки в чате вернули комиссию. Кроме того, условием был оборот по карте. Я его сделала с большим запасом, направила выписки. Но комиссию за обслуживание счета, которой не должно быть, если картой пользовались, все равно списали. Вернули после продолжительной и нервной переписки. В следующем месяце все равно списали комиссию и уже не вернули. В общем, будьте готовы платить за воздух. Работают не в соответствии с заключенным договором, вам придется доказывать , что вы не верблюд,
Ответить
0 0 0
24.04.2023
Этот Росбанк меня задолбал,замучил,надоел.В день звонят по 80 раз! Не боятся ответственности за свое мошенничество.Что надо от меня?!!!Все равно телефон не возьму! Отвяжитесь! Сохранила все телефоны.Пишу в ЦБ жалобу на них.
Ответить
1 0 0
21.11.2021
В трудный период в жизни пришлось обратиться в банк за кредиткой. Выбрал МожноВсе от Росбанка. Оформлял в Питере на Новочеркасском проспекте. Льготный период два месяца. Кредитка с кэшбеком: 3% на одну категорию по выбору и 1% на любые покупки. Меня кредитка очень выручает, когда срочно нужны деньги. Вношу средства вовремя, поэтому никаких вопросов не возникает.
Ответить
0 1 0
16.06.2021
У меня открыта кредитная карта 120 под ноль, главной фишкой которой является беспроцентный период в 120 дней. На деле срок может быть разный. Я долгое время не могла научиться рассчитывать, когда надо вносить деньги, чтобы не платить по процентам. Не так давно на сайте Росбанка наткнулась на калькулятор. Это прям открытие какое-то. Вроде как в мобильном приложении тоже можно смотреть, но я не нашла. Калькулятор помогает понять, когда надо внести средства. Все что нужно внести дату и сумму покупки и появятся даты, когда нужно внести определенную сумму. Очень удобно)
Ответить
0 0 0
04.03.2021
Искал простую удобную дебетовую карту с хорошей бонусной программой. После мониторинга отзывов выбор пал на карту можно все от росбанка. Во-первых, подкупил высокий кешбэк, который можно получить. Во-вторых, возможность не платить за обслуживание по карте. Ну и наконец в-третьих, по карте есть начисления процентов на остаток по счету. В других банках такую опцию находил только в пенсионных вариантах карт. В заключение скажу, что в выборе не ошибся, карта замечательная.
Ответить
0 0 0
02.03.2021
Перейти на сайт
В Росбанке открыта только одна дебетовая карта Можновсе. Открывал еще год назад. Сама по себе удобная карта с интересной бонусной программой. Отдельно отмечу обслуживание в отделении на волоколамском шоссе, где открывал карту. Заказывал карту онлайн, получал в офисе. На все про все минут 10 потребовалось
Ответить
0 1 0
20.02.2021
Срочно потребовалась дебетовая карта, а ждать неделю на ее выпуск не было возможности. Посоветовали в банке открыть неименную. Та же самая карта, привязанная к счету, только без информации на пластике о вадельце. Выдали в отделении в день обращения. Просто открыли счет, привязали к нему карту и все) Никаких взносов, никакой абоненской платы. Как по мне, для непредвденных ситуаций идеально просто.
Ответить
2 0 0
16.12.2020
Являюсь зарплатным клиентом Росбанка с 2017 года. Сначала была оформлена карта РЖД, в прошлом году перешел на МожноВсе. Банком доволен, условиями карты тоже. Рекомендую.
Ответить
1 0 0
18.11.2020
Вся семья уже давно в Росбанк перешла, а уменя был зарплатный проект в другом банке. Месяц назад сменил работу и выбрал в качестве зарплатной карту Росбанка. Пока все устраивает, ну однозначно лучше чем было, с тем же онлайн банком например. Сейчас хоть захожу без проблем. Посмотрим,как будет дальше
Ответить
1 0 0
13.11.2020
Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО "РОСБАНК" под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции. Не ожидал такого от позиционирующего себя, серьезной кредитной организации такого подхода к справедливому урегулировании спора. Видимо банку все равно на репутационные потери. Интересно, руководство СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в курсе, что творится в российском подразделении?
Ответить
1 3 0
21.10.2020
Единственный банк, где дали нужную сумму по кредитке, хотя история у меня увы не кристалльно чистая. Думал и тут отправят лесом. Нет, пошли навстречу. Спасибо!
Ответить
4 0 0
05.10.2020
Перейти на сайт
Сменил уже 5 кредиток, пока не открыл в Росбанке. Везде проценты конские.. + в одном из банков закрывать кредитку не хотели, мол не погашена задолженность. Чуть до суда не дошло. В росбанке где-то с 2018 года обслуживаюсь, пока вообще вопросов нет. Обслуживание на высшем уровне.
Ответить
5 0 0
02.10.2020
Оформлял карту можновсе в росбанке. Оформление быстрое, условия адекватные по карте. Правда не сразу понял, как начисляются бонусы и рассчитывается льготный период. Звонил по телефону горячей линии, ответила милая девушка сотрудница. Объяснила простыми словами. Были бы все сотрудники банков такими. Спокойно, без лишней терминологии. Так что если какие вопросы, лучше по горячей линии звоните, быстрее помощь получите, чем в очереди в банке стоять.
Ответить
0 0 0
25.09.2020
Программа инвестиционного страхования - 3:года.Воровство денежных средств.Не покупайтесь
Ответить
0 0 0
28.05.2020
Сегодня приехал в Росбанк оформить кр/карту. Взял талон. С карточными клиентами почему-то работал только один сотрудник, да и тот был занят. Ждал более 30 минут. Он так и возился с тем же клиентом. Плюнул, ушел, - зря время и деньги потерял. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОСБАНК. Если банк так относится к своим клиентам, хорошего от него не жди! P.S. Пытался оставить заявку через интернет, - обещали позвонят. В итоге не-сколько раз звонили и бросали трубку.
Ответить
0 0 0
29.04.2020
Доброго времени суток! 2, 5 года назад брали ипотеку в ДельтаБанке, исправно выплачивали без просрочек, 11.25%. В понижении ставки отказали (заявка от 3.12.2019). В итоге рефинансируемся. 10 марта на мой счет в ПАО РОСБАНК была зачислена сумма, необходимая для досрочного погашения кредита. В этот же день обращаюсь в отделение на Циолковского, 6 (Красногорск) с целью написания заявления а полное погашение. Меня ориентируют ехать в главный ипотечный центр на 1й Красногвардейский проезд, д. 19 (Москва). Туда я приезжаю 11 марта в районе 15 часов. По талону № Р052 я попадаю во второе окно к специалисту Сабине, которая выслушав мое обращение, найдя необходимую информацию по моему кредиту, совместно со своим коллегой из 1 окна говорят, что сегодня я приехала зря, так как плановая дата погашения моего кредита 13 число каждого месяца. Мне необходимо обратиться в любое удобное отделение Банка, НО только 16 марта после 15.00, когда произойдет списание средств. 16 марта я обращаюсь в удобное для меня отделение на Циолковского, д.6. Заранее спасибо за участие Управляющей офисом Полине и специалисту Елене. Мы в течение 2,5 часов занимаемся решением моего вопроса, при этом трижды связывались с сотрудниками колл-центра в момент оформления заявки на досрочное погашение. Заявку оформляем на 20 марта, поскольку после списания средств необходимое рассмотрение -3 рабочих дня. Я оплачиваю проценты по кредиту в размере 19500 руб., плюс необходимую комиссию для досрочного погашения -в размере 6000 рублей. Сегодня 19.03.2020 мне приходит сообщение на почту об аннулировании моей заявки, поскольку ее необходимо подать не позднее 10 кал. дней до даты платежа или за 30 дней до любой даты. При этом в личном кабинете информация не обновлена, до сих пор висит заявка и срок 20.03.2020. Связываюсь со специалистом колл-центра Мариной, разговор записан, и слышу подтверждение информации из письма, при этом оператор отключалась на длительное время постоянно, чтобы уточнить информацию. ТО ЕСТЬ! я ДОЛЖНА дождаться 13 апреля, заплатить вновь проценты за месяц! опять ПОЛНЫЙ ПЛАТЕЖ ( при этом 7.04.2020 у меня платеж в другом банке, куда перевела ипотеку) ЗАПЛАТИТЬ 2 ИПОТЕКИ, при этом мне в качестве поощрения готовы вернуть оплаченную комиссию в размере 6000 рублей, но ВНИМАНИЕ! в течение 30 календарных дней! Из-за некомпетентности сотрудников колл-центра, а разговоров было много (порядка 10 разных операторов), многие записаны, и из-за некомпетентности сотрудника Сабины из главного ипотечного центра, я теряю порядка 50-60 тысяч, не могу погасить кредит досрочно. При этом все происходит на 8м месяце беременности! И ждать вновь месяц, заплатить деньги, затем 30 календарных дней ждать снятия обременения. Потраченное здоровье и деньги! А главное нарушены мои права, как клиента. Я несу дополнительные расходы, которые придумываются на ходу. Более того я, как клиент банка, пользуюсь Вашим продуктом, но в мои обязанности не входит знать все нюансы предоставления ваших услуг. По независящим от меня обстоятельствам меня принуждают платить большую сумму денег, более того, выяснилось, что 6000 я уже заплатила зря. Я просила неоднократно связать меня с претензионным отделом, на что получила отказ, так как это не предусмотрено.
Ответить
0 0 0
19.03.2020
Я никогда не брала кредиты. Звонят из Росбанка угрожают, звонят постоянно, приходят домой требуют миллион рублей. Говорят я жена должника. Хотя я не замужем, паспорт мой пуст . Родства нет .
Ответить
2 4 0
04.02.2020
Перейти на сайт
Отвратительный банк. Был счёт ИП в этом банке. Деньги иногда шли месяцами (переводы), в Росбанке ссылались на другие банки, они виноваты, у них все хорошо и быстро. Только потом стало понятно, что значит быстро, когда перешёл в другой банк, Росбанк просто пользовался моими деньгами. Всегда медленная работа в отделении, такое ощущение, что там работают люди, которые вообще не связаны с банками. Работники в г. Краснодар никогда ничего не знают и отправляют запросы в главный офис в Москве. Когда закрывал счёт, потребовали новый паспорт (поменял), замена серии и номера заняла у них две недели! Был занят в тот период и девушка сказала, что можно закрыть счёт потом, как удобно будет, если переводов на расчетный счёт не будет, то ежемесячную оплату не будут снимать. Приехал через 4-5 месяцев, чтобы закрыть счёт. На счету оказалось минус 3000! Классно они НЕ списывали. Естественно никто ничего не знает и надо платить. Заплатил, счёт закрыли с горем пополам, у них ушло на это 2 часа! Банк отвратительный с некомпетентными работниками!
Ответить
0 1 0
24.12.2019
13 июня в 18.02 был совершён звонок в Росбанк по номеру +74957898877 с целью узнать почему не все средства зачислены на счёт кредитной карты. По смс оповещениям и в личном кабинете сумму баланса на 2 июня - 180 тыс. руб я довнашу 20 тыс рублей - до полного погашения кредитного лимита (кредитный лимит 200 тыс руб). В личном кабинете я вижу, что на счёт поступили лишь 6 тыс руб и сумма баланса 186 тыс. Звоню в Росбанк, разговор занимает более 50 мин (оператор: Марина 1484 - любой вопрос ставит оператора в тупик и она отключается мин на 10-15, подключается - говорит не внятные вещи, я снова задаю вопрос и она снова отключается). Вопрос не решён. Вопрос остаётся открытым, где потерялись 14 тыс руб? Почему я не вижу их на балансе кредитной карты? У Росбанка совсем плохи дела, что вы подворовываете у клиентов? Разберитесь в ситуации и верните 14 тыс на счёт иначе я пишу заявление в полицию.
Ответить
1 1 0
13.06.2019
Еще отзывы

42 отрицательных отзывов о Росбанк. Мнения клиентов с просрочками и без о Росбанк разделились на: 21 жалоб от должников (претензий), 1 вопросов сотрудникам, 29 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.