Отзывы клиентов МФО Ренессанс Кредит

Телефон 8 (800) 200-0-981 Звонок по РФ бесплатный, (495) 981-0-981 В Москве
Год основания 2000
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам


1.4

Всего отзывов 94


Отзывы о "Ренессанс Кредит"

Взяла займ, одобрили 6т.р. перевод и одобрение очень быстрое. Первые подводные камни, если у вас нет возможности погасить займ вовремя и вы хотите воспользоваться продлением, то в день погашения это НЕВОЗМОЖНО. На следующий день долг 7260. Продление 1860. При этом эта контора снимает деньги с карты, если у вас есть сумма равная займу, то они ее спишут !! Повторюсь, а продление только на следующий день доступно!! Подумайте 100 раз.
Оформляла договор рассрочки в банке при приобретении товара, мало того, что рассрочка чудным образом превратилась в кредит и каждый день начисляются проценты, так они ещё и опции дополнительные подключают, о которых не информируют!!!! Одна из них - финансовая защита, для отказа оказалось, что срок истёк, хотя об этом вообще не говорилось!!! Оригинал договора на руки не выдали, чтобы можно было убедится, в достоверности того, что это именно я поставила злополучное отметки о согласии подключения этих опций, дали только образец для ознакомления! При просьбе отключить опцию, говорят, что срок истёк и они не могут вернуть денежные средства за отключение этой опции!!! По итогу, вместо 66000 тысяч нужно выплатить 80000 на данный момент, а это прошло всего лишь пол месяца с оформления, какая же сумма будет к концу обговариваемого срока, страшно представить И это при условии того, что оформлялась рассрочка! Ужасный банк Никогда не обращайтесь в него! Облопошат по полной программе!!!!! Учитывая сложившуюся ситуацию, когда банк подключает услуги, на которые клиент не давал согласие, складывается впечатление, что в КБ "Ренесанс Кредит" не знают понятия клиентоориентированность и не учитывают волю потребителя при оформлении сделок. А часть 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" в которой указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) вообще не знакома сотрудникам банка. Это к слову о заявлении кредитного специалиста о невозможности исключить сервис-пакет "Комфорт-лайт" во время заключения договора.
Какая-то шляпа, а не контора! РОГА И КОПЫТА! Через отделение досрочно погасила кредит, так курица в отделении не смогла правильно насчитать сумму и мне нехватило ПОЛТОРА РУБЛЯ!!! Чтобы их погасить нужно в очередной раз заплатить комиссию! Кредит вообще без комисси не закрыть если нет карты этой шараги! Просто беспредел, не советую пользоваться этой конторой
Взял кредит в этом банке в графике платежей попрасил поменять дату с 9 на 25 чесло за это мне в проценты 20000 т.р просто так добавели лучше 9 платил
Здравствуйте! Ренессанскредитбанк - это ужасный банк!!! Я вас не просто не люблю, я вас не уважаю!!! Ваше одно, единственное отделение по улице Ленина, 112 на наш многомиллионный город Красноярск тесное, душное! Не в первый раз нахожусь в очереди из 3-4 посетителей на одного специалиста, где остальные не понятно, только пустые столы, организация приема граждан на самом низком уровне! Из двух (!) терминалов по приему наличных денег работает только один, на втором объявление "Извините.. И так далее". Здесь тоже очередь. Пандемия?.. Нет, в банке Ренессанса не слышали такое, как толкучка в былые, здоровые времена, так и по сей день! Самое интересное, сотрудники даже не знают, когда второй терминал заработает?! Дальше, приезжаю к 9ч, чтобы успеть перед работой положить деньги (у меня цель досрочное погашение), а банк закрыт и снова объявление " С 9.11 по какое-то там банк работает с 10ч...", оп-па и это-то в многомиллионном городе с одним единственным отделением???? Если всё таки попал в банк и достоялся до терминала, то еще не факт, что удастся внести в него деньги ☝ терминал может мять купюры, рвать их и обратно выплевывать, это прям фишка только Ренессанскредитбанка. Ни разу подобного не происходило в банкоматах [вырезано модератором], клиентом которых я являюсь и есть с чем сравнить!!! Продолжаю, 18.11.2020г внесла 10тр, тут же в личном кабинете оформила заявку на частичное досрочное погашение и.... Сегодня заглянула в мобильный банк, а деньги не списаны, болтаются, заявка испарилась, сотрудник банка по чату отвечает, что заявка мною подана не была и кто из нас сошёл с ума?! На первый взгляд, кажется, что я, но тогда поделюсь, что когда я внесла 10тр через терминал и открыла мобильное приложение, то на счете этих денег не было, понимаете??? О, ужас! Когда я закрыла приложение с мыслями, что делать и снова открыла его, деньги уже появились, о радость, но я поняла, как косячит система банка?! Поэтому с исчезновением заявки о 18.11.2020г я считаю - это подвох банка и в скрытый умысел, в том что проценты тикали и клиент оставался должным, как можно дольше! Отныне и в предъявлено я буду фотофиксироть каждый косяк банка, каждый промох и оставлять отзывы везде, где только можно, клянусь! С негодованием и отвращением, Канева Елена Владимировна г. Красноярск
Судя по отзывам, я не одна, кого развели в ренессанс банке. Милые сотрудники не сообщают, что сверху кредита на 300 тыс. они накидывают еще 76 тыс. В итоге кредит я плачу не с 300 тыс., которые получила, а с 376 тыс. Кредит я получала по телефону в январе 2020 года. В просьбе отключить финансовую защиту мне было отказано. По их словам ее надо было отключить в течении 10 дней. Клиентов не информируют. Сейчас мне говорят, что прослушали тот телефонный разговор и там меня якобы уведомили о финансовой защите. Такого не было. В просьбе прослушать тот телефонный звонок мне было отказано. Я же не дура, чтобы согласится выплачивать лишние 76 тыс., еще и проценты на них. Но видимо банк ренессанс кредит держит всех за дураков. Никогда не связывайтесь с этим банком.
Обратился я в эту конторку.В моем личном.каб.появилась пометка;Вам,предварительно одобрен заем.финальное решение будет 19 числа.и вот уже 4 часа.обратилься в службу поддержки.но специалист Артек А такую ерунду начал писать...А затем послал в Сбербанк разберутся,почему ихния компания мне деньги не перечисляет.В Сбербане сотрудники оболдели...прошу отменить рs по человечески отменить заём.но,увы!..данная компания смотрите на людей как на мусор.врагу не посоветую связываться с этой конторой.
ОСТОРОЖНО ЛЮДИ!! РЕНЕССАНС КРЕДИТ ИСПОРТИТ ВАМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, причем совсем не по вашей вине!!! Выяснила на почте (почтальон посмотрела по компу), что деньги были банком получены через два дня после отправления, НО на счет поступили только еще через неделю!!! Где они эту неделю болтались, спрашивается??? Но за это время меня сделали должником и испортили мне чистейшую кредитную историю!!! Видимо, из за нехватки наличных мои деньги были выданы кому то на руки вместо того, чтобы закрыть мой минимальный платеж!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ РЕНЕССАНС КРЕДИТ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ!!
Была нужна определенная сумма, решил попробовать обратится в Ренессанс. В мобильном приложении оформил заявку, указал все данные, получил отказ. Через пол часа перезванивают, предлагают заранее одобренный кредит. Странно думаю, ну ладно. Заполняем с оператором анкету в режиме разговора, по телефону. Подтвержаю все свои данные, после чего просят согласие на обработку персональных данных. Как только я сказал что согласен, не прошло и секунды, как оператор сообщил об отказе в кредите. Хотя кредитная история идеальна, ни разу не просрочил ни одного кредита. Вывод - банк получил что хотел, под предлогом выгодного предложения выманили мое согласие и разбежались. Так поступают только мошенники, которыми, по моему мнению и являются представители данного банка.
Испортили кредитную историю! Не советую никому обращаться в данный банк! Так более того, сами же потом и предлагают услугу по восстановлению кредитной истории. Узнаёшь о том, что тебе испортили КИ только тогда, когда хочешь взять другой кредит. Самое смешное, что погасил кредит досрочно, сумму называют неверную по телефону, а на копейки, которые якобы набежали пока платёж шёл накидывают Г в вашу КИ.
Самая ужасная контора! По телефону разрешили оплатить займ по скидке , после моей оплаты сказали что закроют в течение 5-10 дней, но в итоге продали коллекторскому агенству мою задолженность, никогда не берите займ в этой шарашкиной конторе! Навариваются на всех
Самая ужасная контора! Была просрочка, я позвонила что бы узнать про скидку, можно ли оплатить со скидкой. Разрешили, сказали займ закроют в течение 5-10 дней, после того как оплатила мой займ продали в коллекторское агенство, и по итогу займ не закрыт. Брала 30000, 14000 вносила , 30100 внесла что бы закрыли со скидкой, но в итоге должна 45000 ещё колл агенству .. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ ЗАЙМ
Была карта от 2012 года... До конца оказалось не погашена, но об этом я не знала!!! Банк ждал долгие 7 лет для того чтобы выкатить мне счет в тысячи рублей!!! Я свой долг перед данным банком закрыла!!! Написала завление на закрытие счета, оплатила комиссию за ведение счета!!! Выгружаю НБКИ на себя 2 месяца подряд. И что вы думаете.... Горю в должниках, сумма 5314 рублей!!! Обращалась в отдел списание задолжностей, говорят я ничего не должна данному банку!!! Обращалась в отделения банка... И опять ответ... Долга нет !!! Исправить со слов сотрудников банка мой статус и убрать задолдность они не щнают как... НЕ МОГУТ... ИЛИ ВНИКАТЬ НЕ ОСОБО ХОЧЕТСЯ!!! Звоню на горячую линию...специалит Кошелев Максим мне объясняет, чтоту меня долг 5314 рублей, и мой счет не закрыт...МОЙ СЧЕТ ДАЛЕЕТКОПИТ ДОЛГИ, О КОТОРЫХ ВИДИМО МНЕ БАНК ПЛАНИРУЕТ СООБЩИТЬ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 10 ЛЕТ!!! И КАК МНЕ БЫТЬ Кошелев Максим не знает тоже... Сказал перезвонить через 6 рабочих дней!!! НЕ ГРАМОТНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ ПОМЕШАЛА МНЕ В ПОЛУЧЕНИИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА !!! МНЕ ВСЕГО ЛИШЬ 700 ТЫСЯЧ НЕ ХВАТАЛО... СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЩА ТО ЧТО ПОРТИТЕ ЛЮДЯМ НЕ ТОЛЬКО КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ, НО ЕЩЕ И ЛОМАЕТЕ ЖИЗНИ !!! Я МАМА ВОСПИТЫВАЮЩАЯ ОДНА ДВУХ ДЕТЕЙ НЕ СМОГЛА ИЗ-ЗА ВАС ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МАТ. КАПИТАЛОМ И СОБСТВЕННЫМИ МНОГОЛЕТНИМИ НАКОПЛЕНИЯМИ !!!
Единственный банк, в котором к терминалу оплаты можно добраться только в их рабочее время, соответственно вечера, выходные и праздничные дни досвидания, а оплата через мобильный банк происходит с поборищем. Стыдно, стрёмно, 21 век на дворе, вы до сих пор застряли в прошлом.
При всем уважении к банку ( пользуюсь продуктами уже много лет ) , хотелось бы высказать негодование ..... Предложение оформить и "получить кредит онлайн . не выходя из дома ", Не соответствует действительности !!!!! Господа !!! Не тратим время и нервы !!!! Такого предложения нет !!!!
В связи с пандемией потеряла доход, в связи с чем написала в компанию заявление на предоставление кредитных каникул, на основании Федерального закона от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа". Прошло 22 дня, но по сей день от компании ни ответа,ни привета. Хотя сроки рассмотрения таких заявлений составляет 5 дней Операторы абсолютно не компетентны в данных вопросах, ссылаются на эл. почту - а там тишина, никто не отвечает. Буду обращаться в ЦБ России, может тогда наконец-то ответят!
Просто невероятно отвратительное отношение к постоянным клиентам! Никогда не писала таких отзывов, здесь же просто подкинуло!!! Когда грянул карантин и мой салон закрыли, тут же начала им писать и звонить в конце марта с просьбой о кредитных каникулах. Ответ- да-да конечно, заявку рассмотрим и перезвоним. Никто так и не перезвонил. Результат 22 апреля- Передают приставам и портят всю мою многолетнюю кредитную историю!!!! Никаких документов о том , что мы все закрыты на основании распоряжений губернатора и президента У НИХ НЕТ!!!! И НАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ ВООБЩЕ НЕ ВОЛНУЮТ!!!!
Ужаснейшее отношение к людям, взял впервые из за ситуаций с самоизоляцией, потерял работу, объснил этой опг ситуацию, на что через пару дней в ответ на почту пр свлают письмо с информацие о том что мой договор передается к коллекторам... После этого письма, сразу стало ясно кто и зачем там работают... Друзья если Вам срочно нужны деньги и Вы хотите спать спокйно, обходите стороной эту опг засаскированную под маской микрозайма
Во первых хотела брать 4т, но одобрили 10,выбора не было пришлось брать, потом оказалось что проценты растут с огромной скорость +ко всему когда позвонила и утячняла потчему собственно говоря вообще идут проценты если первый займ без них, мне сообщили что я еще и страховку взяла, хотя я даже в глаза не видела что я ее оказывается выбрала, и согласия на нее я не давала, быстрее бы уже все выплатить и сюда я больше вообще ни ногой и не рекомендую ни кому, обходите стороной.
30.02.2020 года оплатил займ 4680 рублей через киви кошелёк (срочным платежом) оператор сказал, что в течение одного рабочего дня займ закроется, сегодня 1.04.2020 проверил ещё раз в итоге ничего не изменилось, на мой вопрос оператору сколько ещё ждать, ответ был таков "никакой оплаты не приходило" . Написал в техническую поддержку там тишина, заказал обратный звонок, никто не перезванивают. У меня есть все выпивки с чеками о том, что я перевёл деньги в размере 4813 рублей с комиссией получателю ООО МФК"займ онлайн". Уже оставил жалобу в цб со всеми прикреплённые скриншотами оплаты!

87 отрицательных отзывов о Ренессанс Кредит. Мнения клиентов с просрочками и без о Ренессанс Кредит разделились на: 38 жалоб от должников (претензий), 3 вопросов сотрудникам, 7 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.