Отзывы клиентов МФО Лето Банк

Телефон 8 (800) 550-07-70 Звонок по РФ бесплатный
Год основания 2012
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

64

Смотреть рейтинг

1.1

Всего отзывов 116

Отзывы о "Лето Банк"

Брал кредит на покупку смартфона в ПАО ПОЧТА-БАНК,выплачивал вовремя суммы,указанные в смс,один раз пришло смс на 850 руб.,потом выяснилось,что нужно еще 20,позвонил сотрудник через три дня после срока платежа,попросил довнести, в результате начислили комиссию 500 руб, основной платеж вышел на просрочку,начислили пени и и автоматом подключили доп.услугу кредит-информирование,за которую и сняли 500 руб. не оповестив об этом,думал,все,10 месяцев прошло,рассчитался,ничего не должен,а Банк приписал 11 платеж, каждый день требует деньги, и каждый день сумма растет. В выписке по счету кредита не отражается сумма списания основного долга,только зачисление и списание процентов,поэтому не видно,оплачен кредит или нет. Обманщики, нарушающие банковские законы, буду подавать иск в суд,такая практика уже есть
Ответить
1 0 0
19.09.2018
Обычные мошенники. Был куплен телефон в Евросети в кредит от почтабанка. Выплаты производились по графику некоторые с задержкой в 1-2 дня. Платежи проводились через Евросеть. И вот выплачен последний платеж. Все. Груз с плеч. Не тут то было. Звонок, я говорю все платежи выплачены. На что мне с издёвкой отвечают "это вы так думаете". И разъясняют что в их мошенническим договоре за КАЖДЫЙ ФАКТ ПРОСРОЧКИ штраф 500руб. В итоге с кредита в восемь тысяч у меня помимо процентов штрафов почти семь тысяч. Психанул. Иду на почту плачу семь тысяч чтоб только эти лохотронщики от меня отвязались. О чудо. На телефон жене приходит СМС у Вас переплата по кредиту 700руб. Говорю жене, сходи на почту забери деньги и закрой договор. Как всегда дела заботы, некогда. И вот тут то самое интересное. Через два месяца приходит СМС. У вас долг по кредиту 63руб. КАК ЛЯ!!?? Я же им денег дал? Они же мне должны проценты!!! Не тут то было их мошенническая схема такого не предусматривает. Пока ты не приедешь к ним на почту и не расторгнуть договор ты в кабале. Хорошо. Наученная горьким опытом жена идёт на почту и пишет заявление о расторжении договора. Через месяц БАБАМММ Вы должны... Девочка на почте не провела заявление Одним словом бандиты. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками.
Ответить
5 0 0
09.03.2018
Здравствуйте! Хочу поделиться, как меня развели сотрудники. Оставляла заявку по 19.9% , мне одобрили, и пригласили в офис. Нужно было 40 т.р. в итоге после куча смс и подтверждений, только после подписания, увидела в личном кабинете 47 т.р. из них 1 тыс.руб за восстановления леса, 3000 за мою кредитную историю и 3000 ещё за что то. Вышло под 35% !! Далее ещё интереснее. Я начала читать в инете, что и как , узнала, что можно вернуть страховку. У меня по договору 3300 . стала звонить в лето банк. Как только объяснила ситуацию, у меня с телефона исчезли смс , в том числе и с подтвердениями и паролями. Договор расторжения от страхования написала, завтра Отправляю почтой заказным письмом. Не рекомендую, т.к остался неприятный осадок от того как лживо разводят.
Ответить
7 0 0
12.06.2017
В отчете БКИ отражается просроченная задолженность ОАО Лето банк, по факту ее не было. Все подтверждающие документы есть.
Ответить
2 0 0
02.02.2017
Брал супруге телефон в кредит в начале ноября итоговая сумма 30000 на год. стоимость телефона 21000. заплатили за 3 месяца всю сумму. хотя нам утверждали что будет хороший перерасчет . в общем гадость а не банк и девушки хамоватые.г Екатеренбург проспект космонавтов 72
Ответить
0 0 0
15.01.2017
В середине октября в одном из офисов Лето-банка написал заявление на закрытие карт-счета из-за разочерований в данном виде услуг вашего банка, на что сотрудник банка после проверки данного счета сказала, что на данном счете имеются мои личные деньги в размере 100 рублей и для закрытия необходимо их либо снять либо перевести на счет мобильного телефона, что я и сделал в ее присутствии. После данной операции я написал заявление на закрытие счета, которую в последующем сотрудница банка зарегестрировала и объяснила, что на закрытие счета необходимо 45 дней и только 4 декабря состоится данное деяние. И вот чудо сегодня 17 ноября с утра приходит смс от Лето-банка о том что я должен им оплатить еще 31рублей 85 копеек либо закрытие счета не состоится. Я после этого звоню по горячей линии сотрудникам данного банка и они информируют меня, что я должен оплатить 38рублей с копейками(разница в 7 рублей походу у них входящие звонки платные), но не в этом суть. Вопрос какое они имеют право требовать у меня еще какие либо деньги в не зависимости от суммы если заявление на закрытие счета уже принято банком и главное отказывать мне в закрытии данного счета, ведь не надо иметь 2 высших образования чтобы знать что заявление на закрытие счета принимается сотрудниками банка только при отсутствии задолженности данного лица перед банком. Такое ощущение что таким образом они вымогают деньги себе на новогодний корпоратив по 30-40 рублей а таких как я ведь миллионы. И еще при этом без зазрения совести сотрудники данного банка считают что они правы и даже если это их ошибка я не думаю что я обязан платить за их ошибки и более того уверен что за чужие ошибки они точно платить не станут
Ответить
9 0 0
17.11.2016
У меня просрочка в 20 дней. В связи с тем что сменила работу. Позвонили из банка у спросили по какой причине нет оплаты,я им доступно объяснила что сменила работу и на днях жду зарплату,на что в ответ услышала, а вы уже появлялись в отделение банка что бы сообщить нам информацию о вашем новым месте работы? Так как я из маленького городка,и не отделений не стоит продаж у нас нет,я ответила что не была. И сказала что за 1000км в другой город просто не смогу приехать для того что бы предоставить информацию. Спросила у неё может это как то можно сделать по телефону,на что она ответила ,это ваши проблемы,в случае не предоставления информации мы возбуждаем уголовное дело.Досвидание. Я ещё с ней даже не договорила ,а она уже положила трубку. Возмутительное и хамское отношение к клиентам !!!
Ответить
4 0 0
12.10.2016
При досрочном погашении кредита требуют смс пароль, который приходил на старый номер телефона. Писала несколько раз заявление на изменение персональных данных и всё без толку, мне не могут поменять данные уже несколько месяцев, а я хочу знать сколько мне осталось внести дс?! Офис в г. Краснодаре по ул 1 Мая 164 ужасно работает! Никогда не обращусь в эту странную контору с безразличными, некомпетентными сотрудниками!
Ответить
1 0 0
12.08.2016
01.12.2014 года взял кредит в Лето-банке в Старом Осколе на сумму 57 000,00 рублей. При оформлении кредита сотрудник банка - Сотникова Анастасия Александровна о кредитном продукте всей информации не предоставила, ввела в заблуждение, относительно условий договора, графике платежей, а так же порядка списания денежных средств. Договор на руки мне выдан не был, были предоставлено только "СОГЛАСИЕ ЗАЕМЩИКА", опять же была навязана страховка. При обращении в уже Почта-банк с требованием предоставить график платежей, был глубоко удивлен, обнаружив, что за почти 2 года платежей, я не выплатил и 10 000 рублей. Смс-оповещения от банка не приходили около 2 недель, хотя услуга была подключена. В связи с чем, я 06.07.2016 года обратился в отделение банка, расположенное на улице Ленина в Старом Осколе Белгородской области, где выяснив причину не поступления смс-оповещений, мне сотрудниками банка было предложено отключить услугу страхования, что привело к снижению моего ежемеесячного платеа с 2 700 рублей к 2 150 рублям. Я согласился. Девушка меня заверила, что в срок списания денежных средств с моего расчетного счета - 04.08.2016 года (то есть в очередной платеж), я должен буду оплатить 2 150 рублей, что я и сделал. Однако. 01.08.2016 года мне пришло смс-оповещение с требованием оплатить еще 550 рублей в счет долга. А если бы я уехал, либо отключил телефон, то получается, что у меня бы шли огромные проценты. Жулики и мошенники. В других банках, хоть сразу правду говорят, за исключением навязанной страховки, а здесь за нос водят. Легче в трудной жизненнной ситуации у соседа денег занят, чем обращаться к этим мошенникам.
Ответить
7 0 1
02.08.2016
В этом банке являлась постоянным клиентом, на моём счёту уже два выплаченных (без просрочек и даже с частично досрочным погашением) кредита в этом банке!!! Сейчас, к сожалению, по семейным обстоятельствам не работаю... Но получаю пенсию чуть больше даже моей зарплаты! 8.07.16 получила предложение от банка на получение кредита, меня заинтересовало предложение, 12.07.16 я пришла в банк оформила заявку и получила отказ (хотя, к слову сказать Восточный банк мне одобрил кредит, даже при том, что я не работаю)!!! 14.07.16 мне опять поступает СМС с предложением, далее 15.07.16 мне звонит девушка и приглашает для выяснения причин отказа, так как спецпредложение ещё действует, об'ясняю причину (не работаю, но получаю пенсию), а она мне выдаёт: "Может Вы устроитесь куда нибудь, месяц отработаете и придете получите кредит!". Я говорю, что сейчас нет возможности. На что она мне выдает: "Я все поняла, но у нас обязательное условие это наличие работы. И я надеюсь Вы тоже сделаете для себя выводы (как будто я бездельница какая то, у меня ребёнок маленький со статусом ИД, я его должна бросить и не ходить с ним по врачам!!!)" Вывод напрашивается сам собой: для этого банка пенсионеры и инвалиды - не люди, т.к. не работают! При чем не понимаю почему, если у них по любому идет страховка, навязанная всем!!! И кстати говоря о досрочном погашении, у меня были платежи равными ануитетами, а это значит, что проценты входят в каждый платёж, при досрочном должны быть пересчитаны, с меня же взяли по полной!!!
Ответить
3 1 0
14.07.2016
Сколько раз брала кредит,такого отношения еще ни когда не было!!!Взяла кредит в 2014 году,просрочила один месяц,потому что банк был закрыт на рождество,ну ладно...дальше лучше В мае 10 числа 2016 года расплатилась с кредитом,написала заявление о досрочном погашении,переплатив сумму 2 раза,сказали ее спишут.Мне предложили услугу,продолжение кредита на тех же условиях и на ту же сумму(120000),я 13 мая сняла деньги ровно 120000,и 700 рублей оставила ,чтоб списали за июнь(последний платеж 353 рубля),в итоге мне звонят и говорят что у вас просрочка!!!я переплатила уже в 3-ий раз,и только потом списали эти деньги!итог:чтоб не платить супер ставку 10% ,специально не списывали деньги,и когда звонила на горячую линию,девушка по хамски разговаривала , типо вы сами виноваты,в чем???в том что я заплатила 3 раза за один месяц?в этот банк ни когда не идите,там обманывают как могут!!! Кваскова Лилия Мифтаховна 23,02,1995#13226492
Ответить
8 0 0
10.06.2016
В 2013году взяла кредит на сумму 125000 т.р по программе "Суперставка" под 29.9 % менеджер объяснила,что когда кредит будет выплачен мне сделают перерасчет на 19.9 % ,только нужно выполнить 2 условия :платить кредит без просрочек и сделать не менее 6 платежей .И вот настал тот долгожданный момент когда надо забирать свои обещанные деньги на что мне говорят "Суперставка"сгорела и мне не чего не заплатят.Якобы у меня есть просрочка на один день ,но я в договоре прочитала ,что задолжность не является просроченной если платеж поступил менее чем за 5 дней .На что мне сотрудник банка дала ответочку якобы у них 1 июня 2015 года во все договоры внесли такой закон что теперь ,если платеж просрочен хоть на один день ,то их гребанная "суперставка"сгорает.Короче обман по полной программе Теперь придется обращаться в суд на что не хочется тратить свои нервы и опять же ДЕНЬГИ. .. .
Ответить
18 1 0
02.05.2016
Я третий месяц в ярости и с диким негативном к Вашему банку! Каждый месяц за 6-7 дней до даты ежемесячного платежа, мне начинают звонить с московских номеров и напоминать, что предстоит платёж! Мне также шлют и смс, но я не страдаю склерозом и я не указывал в анкете о необходимости напоминать мне!!! Реально тупой автоответчик не понимает разницы во времени с Москвой (+4 часа) и может набрать ночью либо рано утром в субботу!!! Что за обзвоны по 10 раз??? У меня не первый кредит в вашем банке, но раньше подобного не было! История идеальная, без просрочек, есть уже закрытые кредиты! Прекратите звонки!!!!!!! В местном отделении вашего банка мне не помогли. Г. Барнаул, Алтайский край
Ответить
0 0 0
04.04.2016
Здравствуйте! Взяли кредит в июне 2015, ежемесячно платили, в марте решили взять отсрочку, чтоб потом полностью погасить кредит досрочно. Думая, чтоб не переплачивать проценты. Так как в основном первые месяцы большая часть уходит на процент. Платим по 11 тыс. Узнавали у сотрудника банка, какие последствия отсрочки, она сказала никаких, просто увеличится срок погашения и процент. Но как оказалось, они прибавляют три месяца и за эти три месяца в основной долг ничего не уходит, и эти три месяца (по 11 тыс) они вставляют в начало сразу после отсрочки, то есть 33 тыс надо просто так заплатить, а далее уже идет с частичным погашением основного долга, в итоге узнали какой основной долг для досрочного погашения, оказалось 396 тыс. То есть я отдала 99 тыс за девять месяцев, а долг уменьшился всего на 4 тыс. Сотрудники объяснить ничего не могут. Ужас. Может кто сталкивался с такой ситуацией. Если выход из ситуации. Стоит ли судиться?
Ответить
4 0 0
28.03.2016
Мой муж в мае 2015 года взял кредит в Лето Банке на сумму 150000 рублей, в июне 2015 года внес 15000 рублей ( при сумме платежа в месяц 9000 руб) написал заявление на частично досрочное. И в июле 2015 года пошли чтобы закрыть его полностью нам озвучили сумму 154620 рублей, мы ее оплатили и написали заявление на досрочное... Сейчас нам звонят и угрожают, чтобы мы заплатили 18000 рублей чтобы вернуться в график платеже!!!! Что это такое мы его закрыли, начали разбираться, а там были какие то расходные операции по карте который вообще не могло быть и причем в один день в разных городах!!!! Короче планируем подавать в суд и планируем бороться до конца! Я не советую этот БАНК!!!!
Ответить
11 0 0
27.03.2016
На сайте банка оставил заявку на кредит, через некоторое время пришло СМС и поступил звонок от сотрудника банка, что ваша заявка предварительно одобрена. На встрече с сотрудником, та постоянно отвлекалась на своих подруг, материлась с ними, мне уделяла минимальное внимание. В итоге я простоял возле нее больше часа. Все бы ничего, но минут через 30 мне поступил звонок, что в кредите мне отказано. Для чего тогда я потерял столько времени, если кредит мне был одобрен предварительно?
Ответить
6 0 0
26.03.2016
Взял кредит. Оформили доп услуги и страховку, менеджер сказал что это обязательно. Пошел менеджер сам оплатил услуги и снял деньги, при этом попросил ввести пин код, который был в смс. Через пару дней я узнал что это по желанию, хотя менеджер говорил, что подругому кредита не будет. На вопросы, где суммы указаны в договоре, ответил, что все в компьютере.
Ответить
2 0 1
09.03.2016
в марте последний платеж .Как узнать остаток кредита?
Ответить
0 0 1
28.02.2016
Летом в 28 июля оформила кредит с услугой страхования. Дата полного погашения кредита в договоре 28.07.2016 года. Пол года проплатила сумму с услугой страхования, а потом согласно условиям кредитного договора отключила услугу страхования и сделала частично досрочное погашение. В результате сумма ежемесячного платежа уменьшилась, но почему-то увеличился на 1 месяц! Собираюсь подать в суд. Согласно договору у меня 12 платежей, а не 13!
Ответить
2 0 0
27.02.2016
Здравствуйте! 15 сентября 2015 года мною по заключенному с ПАО «Лето Банк» договору был получен кредит для приобретения ноутбука. В это же время сотрудник банка оформил договор «Лето-карта Комплимент». 22 декабря 2015 года, не имея просроченных задолженностей когда я прибыл в клиентский центр «Лето Банка с целью досрочного погашения кредита, то мной на предложенном сотрудником банка бланке было заполнено «Заявление на досрочное погашение задолженности по договору» и «Заявление на закрытие карты» Подсчитанная сотрудником сумма была внесена мною, в полном объеме был погашен кредит и проценты по нему, что свидетельствует о выполнении условий договора с моей стороны. Однако, 17 февраля 2016 года из банка по СМС на телефон мне сообщили о имеющейся, якобы, задолженности, что для меня стало полной неожиданностью. Это при том, что мне поступало предложение об одобренном кредите. Как заявили мне сотрудники клиентской службы банка по телефону, причиной предъявления претензии явилось «неподключение» заявлений. Для досрочного погашения, от меня требуют написать новое заявление на новых условиях, т.е. доплатить. Получается, что за неисполнение сотрудниками банка своих должностных обязанностей или за сбои в ПО материальная ответственность возлагается на клиента. На телефон поступают звонки и СМС о просроченной задолженности по карте.
Ответить
6 0 0
19.02.2016
Еще отзывы

104 отрицательных отзывов о Лето Банк. Мнения клиентов с просрочками и без о Лето Банк разделились на: 65 жалоб от должников (претензий), 7 вопросов сотрудникам, 12 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.