Газпромбанк

Оформить заявку

Всего отзывов
 

84

Оставить отзыв

Позиция в рейтинге на основе отзывов

3

Смотреть рейтинг

Оценка заемщиков
 

1.7

Отзывы о "Газпромбанк"

Банк заблокировал счет и не отдает деньги
После прекращения взыскания по исполнительному производству, арестованный накопительный счет, Газпромбанк не разблокировал. В офисе банка отправляют на горячую линию, на горячей линии к судебным приставам, судебные приставы перенаправляют разбираться с банком. И так по кругу. Никто ничего незнает и помочь ничем не может. В Сбербанке такой проблемы небыло. Автоматически сняли все аресты со счетов в течении трёх рабочих дней. Я в замешательстве, незнаю что делать. Ужаснейший банк.
Банкомат не выдал наличные
01.10.2020 при снятии наличных в банкомате Газпромбанк, банкомат выдал окно, нет связи с сервером! Вернул карту. А операция снизьте наличных прошла, а деньги то не выдал! Просто безобразие, настоящее мошенничество
Нормальные условия по кредитам
Лично у меня не возникало никаких проблем с газпромбанком. Обращался несколько раз за небольшим по суммам кредитами на бытовую технику и для для ремонта. Не очень понимаю людей, которые пишут постфактум о процентных ставках, вы вообще условия изучаете? Если да, то вы с ними или соглашаетесь или не оформляете кредит, а если нет, то какие потом вопросы... Из последнего был у меня потребительский кредит под 7,2% годовых при наличии страхования жизни, оформил и погасил досрочно без каких-либо проблем. Я банком доволен.
Регулярно будят по утрам смсками
ЭТО НЕ БАНК, А ГНИЛОЕ И УНЫЛОЕ БОЛОТО!!! Я не являюсь клиентом этого банка, но они регулярно будят меня по утрам смсками с нереальными предложениями о своих не существующих кредитах. Я звонил в службу поддержки, пытался по хорошему попросить их убрать меня из базы рассылки, на что мне ответили, что я должен приехать в Нижний Новгород в офис банка с паспортом, чтобы написать заявление об исключении моего номера из базы!!! КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН ЭТИМ БАНКОМ!!!
Рабство зарплатных карт не отменили?
Гражданин РФ в праве поменять банковскую зарплатную карту, он не находится в рабстве, свободен выбирать тот банк с которым ему удобнее, но оказывается что банку Газпромбанк, не писаны законы! Всё началось три года назад, когда в нашем институте сменили банк, мы написали заявление, в итоге моё заявление как мне сказали то ли затерялось то ли еще что-то случилось с ним (три года прошло не помню), но получить карту мне удалось только через два месяца, т.е. два месяца я была без зарплаты, да потом когда её сделали я получила зп, но простите меня два месяца ожидания- я должна в это вермя на что-то жить, оплачивать жкх, но конечно это же мои проблемы) Далее 2020 год, апрель, май и т.д.: случился карантин, в моём районе только два терминала, оба были в помещениях которые были закрыты во время пандемии - классно, здорово, и я снова не могу получить зп) Я поняла что лучшее что может со мной случится - это поменять банк, потому что это серьезные не комфортные условия с которыми периодически приходиться уживаться...Далее я иду в отдел бухгалтерии нашего института, и что вы думаете на меня начинают агрессивно давить, сначала сам бухгалтер нашей организации, и как оказалось рядом девушка - представитель ГАЗПРОМБАНКА! Не хотят брать у меня заявление, начинается разговор на повышенных тонах, несколько раз объясняю свою историю, что в итоге мне отвечают дословно - "такого не может быть, вы сами всё придумали". Потрясающе, нет слов, я сама придумала, и что два месяца карту делали из-за чей то оплошности при этом ничего мне не объясняя, и что терминал Газпромбанка не обязателен можно через минбанк снять. Господа! Меня это не интересует, бансковское "рабство" отменили. Я хочу поменять банк, я написала заявление, я думала что никаких проблем не возникнет, делов на пять минут, в итоге меня мучали как немцы русского партизана. Я получаю как преподаватель мизерную зарплату, но я ответственный работник и прошу такого же отношения! Меня запугивали, не хотели брать заявление, и я не уверена что всё таки смогу перейти на другую карту другого банка...печально. Не буду ставить оценку, опыт крайне негативный.
Оптимальные условия по кредиту
Недавно возникла необходимость в кредите наличными. Поизучал инфу в разных банках, оптимальные условия были у Газпрома - 7,2%. Но оказалось, что эта ставка актуальна только если оформлять страховку. Меня это удивило, я стал интересоваться детальнее этим вопросом, и оказалось, что это практикуется всеми банками сейчас. Страховка добровольная, но в случае отказа от нее, процентная ставка возрастает. Кроме того, что без страховки в деньгах я не так уж выигрываю, так в случае чего все кредиты перейдут на семью. Так себе сценарий. В общем, оформил страховку тоже.
Перейти на сайт
Скрытые платежи
Обращался в офис в Иркутске на ул. Свердлова 41, а так же в call-center по поводу потребительского кредита, якобы со ставкой 7,2%. Мне нужно 2,5 млн. Оказалось, что "тело" кредита будет 3,1 млн из которых 600 тыс будет депонирована по страховке и на руки я получу 2,5 млн, но 7,2% я буду выплачивать на сумму 3,1 млн рублей - это ли не скрытый платеж!? Далее... Законом разъяснено, что кредитор не имеет права навязывать дополнительные услуги(платежи) и в праве приобрести полис индивидуального страхования жизни и здоровья. На сайте банка, в условиях предоставления кредита цит. "7.1. Заемщик вправе принять решение об обеспечении исполнения Кредитногодоговора личным страхованием путем заключения договора индивидуального личного страхования или присоединения к коллективному договору страхования, заключенномуКредитором, на период действия Кредитного договора" https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/75f/potreb_uslovia_24042020.pdf Однако, в банке и колл-центре мне сказали, что если я предоставлю индивидуальную страховку, то ставка повышается до 10,5% Это не навязывание ли дополнительных услуг(платежей) при которых выгодоприобретателем выступает газпромбанк?
Приятно удивлён решением банка
Добрый день всем! Хотел поделиться своей историей. Был кредит. Решил в конце года погасить. Мобильное приложение предложило мне это сделать до 31 декабря. Я положил на счёт деньги и тут обнаружил, что предложение закрыто и меня отправили для полного погашения на, по-моему, 14января. Я возмутился конечно, но делать нечего... исправно доложил дополнительно деньги к уже направленным и закрыл кредит в середине января. Не согласившись с принятым банком решением, все документы аккуратно приложил, написал заявление в банк. Честно говоря, на положительное для себя решение, не надеялся. Но, спустя полтора месяца, мне пришло письмо из ГПБ с признанием ошибки и предложением о возмещении средств, дополнительно отобранных у меня за дни Выходных января. Очень приятно, что справедливость, в данном случае, восторжествовала! Исходя из этого опыта, скорее всего к их продуктам обращусь вновь.
Затягивание сроков и обман с процентами при рефинансировании ипотеки
Хочу поделиться своим опытом общения с данным банком. Я взял рефинансирование ипотеки. При подписании документов, было сказано что пока квартира не перейдет в залог банку, я буду оплачивать на 2 процента больше, это на минуточку на 2 тысячи больше. Все шло хорошо, но банк принимает только бумажные закладные. Поэтому я созвонился с представителем банка и принес все необходимые документы в мфц. Забирать закладную нужно было через неделю. Когда пришел забирать документы, мне выдали постановление о приостановлении регистрации залога из-за того что представитель банка не принесла доверенности. По звонку девушке из-за которой я впустую потратил свое время, мне говорят что она в курсе и документы уже донесла ( почему мне об этом нельзя было сообщить не знаю). И сказала что залог оформится к концу месяца. (Т.е. я буду продолжать платить повышенный процент до конца месяца). Прошёл месяц, залог не оформлен, я все так же оплачиваю больше чем рассчитывал. Девушка - представитель банка !Предложила самому позвонить в кадастр и поинтересоваться на счёт оформления документов! Зато на горячей линии мне дали очень обнадёживающий ответ на вопрос что мне делать:) ждать! Нет регламентирующих документов и договоров по срокам перерегистрации залога! Так что можно и весь срок ипотеки можно прождать. Можно было бы ставить отрицательную оценку поставил бы -10 из 5
Лучше снять наличку, чем пользоваться картой
Пользуюсь картой Газпромбанка много лет, сегодня совершил перевод с карты на карту этого же банка, у меня тут же заблокировали карту. Потратил своё личное времени для того чтоб разблокировать свою карту, ужасный сервис, ещё ждал очень много времени пока ответит оператор. Если у тебя карта Газпромбанка - снимай наличку и плати, проблем не будет! Теряют клиентов!
Ставки по кредитам без космических наценок
У меня есть с чем сравнить и ГПБ один из самых нормальных банков. Они условия держат нормальные и процентные ставки без космических наценок и все реально. Оформляла у них потребительский кредит, одобрение пришло быстро. Никаких проблем не возникло. Работник банка меня максимально понятно проинформировала на счет кредита со страховкой и без нее. Право выбора было за мной и ничего мне не навязывали. Моя кредитная история в порядке и я своевременно выплачиваю все по графику. В этом же банке у меня зарплатная карта и я подключила себе интернет-банк.
Неудачное рефинансирование ипотеки
Всем добрый день! Если хотите сделать рефинансирование в этом банке, то вспомните в каком государстве вы живете, а этот банк в отчасти государственный. По заявке с января 2020 года я делал рефинансирование ипотеки в данном банке. Вот уже апрель 2020 ставки поднялись и переход в этот банк уже бессмысленный, да и в дальнейшем не буду его рассматривать как потенциального кредитора. С каждым шагом оформления документов для согласования вы будите очень удивлены требованиям банка( которые изначально не озвучивают вам). Не говоря о потерянном времени и о проблемах на начальных этапах, из последних ужасов с которыми я столкнулся и которые были финальными: -По приходу в отделения банка на подписание договора, мой договор оказался не на 108 месяцев,как в моей заявке, а на 168!!! На что предложили переоформить заявку заново и согласовывать все этапы сначала, либо подписывать договор на 168 месяцев! - После того как вы подпишите договор вам надо будет сделать 3 типа страховки: жизни, имущества и так называемую "Титульную" страховку, если вы владеете квартирой менее 3 лет, то для оформления данной страховки вам понадобятся "кучу" документов предыдущего хозяина, что может повергнуть вас в шок!!! Учитывайте данный момент. В итоге в связи с последними событиями вопреки мировым тенденциям банки этой страны в большинстве своем подняли ставки, а я остался без рефинансированной ипотеки при своих....и потеряны возможности рефинансирования в более клиентоориентированных банках....
Перейти на сайт
Очень долго рассматривают рефинансирование ипотеки
Добрый день, у меня обращение такого характера. Я являюсь не первый год зарплатником Газпром банка, заполнил анкету на рефинансирование ипотеки под 8.1 %годовых в офис г. Самара. Моя недвижимость это квартира на вторичном рынке, находится по адресу Оренбургская обл., г. Бугуруслан нп 1 Микрорайон д 14 Кв 2. Я являюсь собственником. Примерно 21 февраля я заполнил анкету на сайте , 2 марта мне позвонил ваш сотрудник банка, объяснил, что пришлёт анкету для заполнения и я выбрал электронную подачу документов. 3 марта я отправил все необходимые документы, 9 марта снова мне написали по поводу корректному заполнению анкеты. 21 марта снова пишет ваш сотрудник по корректности заполнения той же самой анкеты!!! И только 2 апреля от ветили мне что анкета принята к рассмотрению! У меня очень важный вопрос? Почему так очень долго отвечает специалист? Почему нельзя было сразу все недочёты в одном письме прислать по одной и той же анкете?? Таким образом я бы как минимум сэкономил две недели!!! Таким образом, по данному истечению обстоятельств в итоге у меня ставка будет уже не 8.1 % а 9.7 % годовых!!! Так как официально с 30 марта стафка по рефенансированию поднялась до 9.7%. Я считаю это было намеренно и умышленно сделано!!! И по понятным причинам мне просто невыгодно будет переходить в свой же банк, пожалуйста разберитесь в сложившейся ситуации. Созвониться я не как не смог с сотрудниками, на горячей линии тоже не смогли ответить по корректному заполнению анкеты на рефинансирование ипотеки! Условия хорошие конечно были, но с таким отношением к сожалению клиентов практически не останется!!!!!
Банкомат съел карту, ждать месяц
Имел глупость засунуть свою карту( альфа) в банкомат этого вонючего банка и ДЕНЕГ МНЕ ДАЛ БАНКОМАТ- ПРАЗДНИК И Я И МОЯ СЕМЬЯ БЕЗ ДЕНЕГ БЛАГОДАРЯ ВОНЮЧЕМУ ВАШЕМУ БАНКУ. 200000₽ не 2000 и не 20000- МЕНЧ ПОСЛАЛИ ЖДАТЬ МЕСЯЦ!!!!! Скоты.
Зацепила реклама с Волей про легкий кредит
Условия и правда дружественные - от 9,5% до 3-4 лет и до 3 миллионов. Есть где развернуться, если есть необходимость. Все процессы четкие, отлаженные, никто лишний раз за бумажками и справкам не гоняет. Решение по кредиту, кстати, быстро пришло.
Обслуживание кошмар
Это какой-то кошмар, каждый раз, что оплатить ипотеку, я жду по 30 минут очередь, хотя тут всего 2-3 человека. Пока все поговорят по телефону, между собой обсудят, только потом обслуживают клиентов. Это уже очень напрягает!!!!
Не могу получить кредит с 16.12
Добрый день! Оставляла заявку на потребительский кредит 16.12. В отделение банка я подошла 16.12. Оставили заявку на кредит, специалист не верно завела заявку, заявку одобрили на ту сумму, которую запросили, но специалист не взял в счёт страховку. Меня сумма не устроила. Заявку переделали. 18.12 звонила на горячую линию уточнить статус заявки. От специалиста по телефону я узнаю, что у меня также заведена заявка на кредитную карту!!! Данную заявку я не оформляла и о кредитной карте мне ничего не говорили. Заявка была заведена в отделении банка!!! Без моего согласия!! Сегодня 24.12 до сих пор нет ответа по заявки на потребительский кредит! Сроки были обозначены от 10 минут до 5 дней.!! На горячий линии постоянно говорят, что со мной свяжется кредитный специалист! Но если не свяжется подойдите в отделение банка! Специалисты не компетентены! Лояльности к Клиентам нету!
Получили здесь ипотеку под 4,5% годовых
На начало прошлого года один из лучших предложений по ипотеке, у них есть спец. программа для многодетных. У нас получилось, что ставка 4.5%, первый взнос можно было 20% делать и на 30 лет дали кредит без особых заморочек. С бумагами и заявлениями помогли сориентироваться.
Перейти на сайт
Банкомат сожрал деньги и карту
Хотел 200 рублей положить на вашу говнокарту. Студент, каждая копейка на счету. Нет [вырезано модератором] надо зависнуть и сожрать бабло и карту! Вы теперь мою карту найдете и заблочите! А туда степуха приходит! Пошлите тогда [вырезано модератором] все! Ваш банк говно. Буду расплачиваться наликом и разбивать банкоматы кулаками. Дальше воруйте деньги! Я на ваш [вырезано модератором] больше не поведусь! Я ваших мамок в рот [вырезано модератором]!
Звонят рано утром в ВОСКРЕСЕНЬЕ!
Уже несколько раз звонят в выходные дни, да еще и рано утром предлагая различные услуги. С периодичностью раз в две недели.

66 отрицательных отзывов о Газпромбанк. Мнения клиентов с просрочками и без о Газпромбанк разделились на: 33 жалоб от должников (претензий), 1 вопросов сотрудникам, 18 положительных оценок.

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   

 

Газпромбанк основан в 1990 году как банк газовой промышленности, в настоящее время является универсальной кредитной организацией предоставляющей широкий спектр банковских услуг.

ОАО «Газпромбанк» (ИНН 7744001497) имеет Генеральную Лицензию Банка России, занимает 3 место среди банков РФ по размеру активов. Основные акционеры: 35,5% акций принадлежит ОАО «Газпром», 49,6% через ряд компаний контролирует НПФ «Газфонд», 10,2% - Внешэкономбанк. Банк имеет доли в капитале зарубежных банков Европы и Азии. Председатель правления Алексей Миллер являющийся также Председателем Правления ОАО «Газпром».

Виды потребительских кредитов:

Сумма

Мин.

От 30 тыс.

(от 90 тыс. руб. для Головного офиса)

Макс.

600 тыс.руб. на оплату газового оборудования и газификацию помещений, а также для заемщиков чей возраст на момент погашения будет превышать 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин

350 тыс. руб. для неработающих пенсионеров

1,5 млн. руб. под залог ТС

(до 80% стоимости ТС)

2 млн. руб. на общих условиях

Обеспечение

Без обеспечения

С обеспечением

Срок

До 3 лет

От 3

до 5 лет

До 3 лет

От 3

до 5 лет

Ставка (% годовых)

18%

20%

17%

19%

Сумма

От 100 тыс. (от 300 тыс. руб. для Головного офиса)

до 15 млн. руб.

(зависит от пакета акций передаваемых в залог)

Срок

До 6 мес.

От 6 до 12 мес.

Ставка (% годовых)

15%

16%

Залоговой дисконт (см. ниже) в зависимости от срока

Срок

До 6 мес.

До 12 мес.

Дисконт

50%

60%

Выдается военнослужащим проходящим службу по контракту и включенным в программу накопительной ипотечной системы.

Сумма

От 30 тыс.

(от 90 тыс. руб. для Головного офиса)

до 500 тыс. руб.

Срок

До 36 мес.

Обеспечение

Поручительство

Без обеспечения

Ставка (% годовых)

14,5%

15,5%


Требования к заемщику:


Гражданство: РФ.


Возраст:

- для кредита «Потребительски» и «Под залог акций Газпрома»: от 20 до 60 лет для женщин и до 65 лет для мужчин (на момент погашения кредита).

- для кредита «Для военнослужащих»: от 25 до 45 лет.


Регистрация:

- для кредита «Потребительски» и «Под залог акций Газпрома»: постоянная, в регионе присутствия банка.

- для кредита «Для военнослужащих»: постоянная, на территории РФ.


Стаж (только для кредита «Потребительский»)/срок службы: от 6 мес. на последнем месте работы/от 6 мес.


Комиссия за рассмотрение заявки и выдачу кредита не взимается.

Для кредита «Потребительский» и «Для военнослужащих»: паспорт и док-т подтверждающий доход за 6 мес. (2-НДФЛ, по форме банка или иной).

Для кредита «Под залог акций ОАО «Газпром»: паспорт.

Скидка, которая применяется к рыночной стоимости акций. В результате, после уменьшения рыночной стоимости на определенный процент, получается сумма, которая равна залоговой стоимости, т.е. той сумме, которая берется в расчет при определении возможной суммы кредита. Данная процедура может применять и к другим формам обеспечения.

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

Заявка на получение кредита оформляется в офисе банка. В случае принятия положительного решения кредит выдается после заключения договора.

Возврат кредита «Потребительски» - равными ежемесячными платежами. Порядок погашения кредита «Под залог акций ОАО «Газпром»: проценты выплачиваются ежемесячно, возврат основного долга производится в конце срока действия договора. Возврат кредита и процентов по программе «Для военнослужащих» осуществляется ежемесячными равными или дифференцированными платежами в соотв. с графиком. Оплату можно произвести в отделении банка или переводом из другого банка.

Возможно полное или частичное досрочное погашение без ограничения по сумме, сроку и без комиссии.