Покупка USD $ 63.03
Продажа USD $ 63.05
Покупка EUR 70.50
Продажа EUR 70.70
54 721

Отзывы о "Экспресс Волга Банк"

1.55 / 5
33 отзыва | Поделитесь своим опытом!
 

Экспресс-Волга Банк зарегистрирован в Саратове, по размеру активов занимает лидирующие позиции второй сотни банков РФ и первое место в регионе.

ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» (ИНН 6454027396) основан в 1994 году, входит в состав финансовой группы «Лайф», в которой состоят еще 6 банков: Пробизнесбанк, ВУЗ-банк, Национальный банк сбережений, Банк24.ру, Газэнергобанк и Инвестиционный городской банк. 150 офисов находятся в 15 регионах РФ, в банке оказываются услуги физическим и юридическим лицам. Банк активно занимается развитием дистанционных банковских сервисов.

Виды потребительских кредитов:

Оформление

По 2 док-м

Полный комплект док-в

Сумма

От 5 тыс.

до 200 тыс. руб.

От 5 тыс.

до 1 млн руб.

Срок

До 5 лет

Ставка

От 24% годовых

Сумма

От 5 тыс. до 1 млн руб.

Срок

До 5 лет

Ставка

24% годовых


Требования к заемщику:


Гражданство: РФ.


Возраст: от 23 до 80 лет.


Кредит могут получить наемные рабочие, ИП и пенсионеры (в т.ч. неработающие).


При получении кредита «Народный» возможен учет всех видов дохода и совокупного дохода членов семьи.

Для кредита «Народный» при оформлении по 2-м док-м: паспорт и второй док-т уд-й личность на выбор (загранпаспорт, водит. уд-е или др.).

Для кредита «Социальны» и полный комплект для кредита «Народный»: паспорт, второй док-т уд-й личность на выбор (загранпаспорт, водит. уд-е или др.), док-т подтверждающий занятость (копия труд. книжки или др.) и док-ты подтверждающие доходы (справка 2-НДФЛ, по форме банка и др.).

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

Экспресс Волга банк отзывыЗаявку на получение кредита можно заполнить на сайте, по телефону (круглосуточно) или в офисе банка. При положительном решении, после заключения договора сумма кредита переводится на специальный счет, с которого можно снять наличные.

Возврат кредита «Народный» производится равными ежемесячными платежами, кредит «Социальный» выплачивается ежемесячными дифференцированными платежами. Дату платежа выбирает клиент.

Оплату можно произвести в отделениях и банкоматах банка (без комисии), в отделениях Почты России, через терминалы QIWI, SprintNet, Свободная касса и Qiuckpay, в салонах связной и кассах магазинов «Эльдорадо», «М.видео», «Техносила» и «Эксперт». Комиссия в зависимости от способа составляет 1-2% от суммы платежа, но не менее 30-60 руб.

Возможно полное или частичное досрочное погашение без комиссии.

Отзывы от тех, кто брал деньги в "Экспресс Волга Банк"

Неправильная информация о графике работы банка
В интернете пишут рабочий день до 19.00 приезжаю из другого города за 10 минут до закрытия оплатить по 1 квитанции, мне говорят, что касса уже не работает, мол до 18.40. Претензия, что неправильно дают информацию о работе банка. Очень не приятно.
Почему мне не закрыли счет по выплаченному кредиту?
Сотрудник банка Сапункова В.Н. отказалась закрыть счет по выплаченному кредиту и принудительно перевела мой счет на какой то тариф. Что мне делать- идти к юристу и оформлять иск в суд или сначала обратиться в Роспотребнадзор.
Абсолютно не клиентоориентированы
16 сентября приехала оплатить кредит в офис на Аткарской. Банк был уже закрыт, а терминал никак не принимал деньги. Я бегала в банкомат в Сбербанк (рядом), меняла деньги, думала, что проблема в купюрах (то слишком новые, то слишком старые). Короче, так и не смогла оплатить. На следующий день в этом офисе сказали, что теперь надо оплатить штраф за просрочку 470 руб. На мою претензию о невозможности оплаты в терминале сказали "Все знают, что терминал не принимает купюры 1000 и 5000 руб", а у меня именно они и были. На письменную жалобу, что на терминале нет предупреждения о непринимаемых купюрах сегодня пришла отписка, что есть такое предупреждение. Пришла, не поленилась, посмотрела - есть :) А в офисе на пр-те Строителей (рядом с работой) - нет такого предупреждения:) Ну не смешно??? А уж о выпадах типа "Ну и берите кредит в Сбербанке" я уж вобще молчу. Короче, я в этот банк - ни ногой! Уж лучше в Сбербанк! Вот там банк действительно клиентоориентирован. В банкомат внесла деньги, а он сломался и деньги не дошли. Так они пока разбирались с Самарой, коллективом собрали собственные деньги и мне отдали! Вот таким должен быть сервис! Учитесь!!!
Обслуживание юридических лиц - лучшее в Саратове
лучший в Саратове. Быстро,удобно,доступно всегда помогут,проконсультируют,пойдут на встречу. Все платежи он-лайн не на следующий день как в сбербанк ,а сегодня на сегодня Сотрудники приветливые,отзывчивые,грамотные Особенная благодарность Ханиной Марине, Агаповой Екатерине А кредиты-стоит все взвесить, помнить берешь чужие,а отдаешь свои
Кредит для пенсионера под 22,5% на самом деле под 36%
Не берите кредит Вас обманут говорят одно а на самом деле ограбят Я взял кредит говорила 22.5%годовых подписал платежку получил деньги потом начали оформлять дальше бумаги и дома обнаружил 36% годовых .
Отказали в выдаче перевода по системе Золотая Корона
Пришел получить перевод по системе золотая корона сказали перевод выдадут только при открытии счета стоимость открытия 800 рублей. По другому выдавать отказались. Звонил в главный офис сказали что все это не законно. Прошу принять меры. Сотрудник магатина Нина адрес банка Г. Тамбов советская 111. О принятых мерах прошу сообщить по адресу odzhagverdiev@gmail.com если меры приняты не будут буду писать жалобы куда только возможно
При получении микрозайма через Контакт навязали карту!
Описывал ситуацию в отзыве http://kredit-otziv.ru/comments/81605/ Получил микрозайм в СМСфинанс с получением через систему Контакт. Пошел в Экспресс-Волга банк, сказали, что не могут выдать наличными. Времени разбираться не было, пришлось открыть счет, оформить карту и заплатить 800 рублей за годовое обслуживание. Почитал отзывы людей, кто тоже столкнулся с такой ситуацией. Оказывается, и по Золотой Короне то же самое делают. Совсем что ли сдурели.
Сколько еще надо заплатить за кредитную карту?
Я оплатила транспортные расходы,а по отзывам получается ожидать нужно ещё предварительную оплату за годовое обслуживание карты?Это как так?А потом ещё за что заплатить?ОГЛАСИТЕ ВЕСЬ СПИСОК ПОЖАЛУЙСТА!!!Это афера?Подскажите как мне вернуть свои 2481р.и отказаться от карты.Жду компетентных объяснений,пожалуйста.
Месяц жду карту
Месяц жду карту за доставку заплотил 2500.А теперь надо ещё заплатить за годовое обслуживание 2600 тогда дадут ключ для карты.Карту ещё не видел.
Не выдали перевод
и почему же мой отзыв вдруг не был засчитан? Какая информация является объективной в вашем понимании? если меня очень плохо обслужили в этом банке, если я писала жалобу, если мне отвечала заведующая этим банком с извинениями, за такую отвратительную услугу, а вы говорите что "НЕ ОБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА" И что самое главное, что после всего этого, произошел конфликт вновь и вновь по такому же сценарию, не выдали перевод, ссылаясь, что они не работают с наличными, а потому у них необходимо купить карточку...Это вы считаете нормальное обращение, это тоже не объективно????????? я согласна со всеми коментами, что ходить в него не следует даже по мелочам, уже не говоря о чем то серьезном, и вот только тогда он сам развалиться , как карточный домик....И туда ему дорога, такие предприятия не должны существовать .
оформление кредитной карты через частное лицо
предложили оформить карту зао экспресс-волга.до 450000р.но нужно заплатить за транспортные услуги-2481р.я живу в г.кургане.затем связаться по т.88007006986.указаны реквизиты на ип.ульянова наталья юрьевна инн 645118335901.р/40802810200000081248.бик046311808.кор.сч.30101810600000000808.это обман или нет?сейчас столько жуликов на рынке кредитования.
Отказали в кредите из-за кредитов отца
Пошла брать кредит в этот банк на развитие бизнеса.Подала все документы ,позвонили со службы беззопасности ,опросили и предварительно одобрили!Далее приехали осмотрели товар который есть в наличии ,зачем то взяли ксерокопии паспорта моего отца,якобы он был нашим клиентом,мы посмотрим как он оплачивал.В итоге позвонили и сделали отказ из за того что у моего отца закредитованность ,но не смотря на то что просрочек у него нет мы делаем вам отказ,уж слишком у него много кредитов!Вопрос:при чем тут мой отец и его кредитная линия?и на каком основание вы без его согласия проверяли его кредитную историю?Кредит нужен был мне,документы подавала я!И не какого поручительства и залога не было на момент подачи заявки!
Служба безопасности нахамила
подала заявку на кредит, сотрудница контактного центра была вежлива и приветлива и всё вроде как начиналось хорошо, но вот сотрудник службы безопасности просто поразил своим хамским и обвинительным тоном. Во-первых откуда то достал номер телефона моей сестры, хотя контактное лицо в анкете был совершенно другой человек , с сестрой так же разговаривал не корректно, на грани хамства просто напросто. Во-вторых только после звонков контактным лицам позвонил по рабочему номеру (на который ответила я, так как являюсь администратором и это моя обязанность) спросил про директора и естественно я предложила личный номер директора,так же просил номер телефона моей мамы на что я ответила отказом так как не хочу её волновать моими финансовыми вопросами, после чего выслушала несколько обвинений в том что я что-то от них скрываю, тон с которым со мной разговаривали просто поразил, со мной разговаривали не то что не вежливо, а просто по хамски, было ощущение, что я не потенциальный клиент, а ДОЛЖНИК который должен огромную сумму денег и скрывается от них! Вот теперь сижу и думаю а стоит ли связываться с банком в котором позволяют своим сотрудникам так общаться с потенциальными клиентами!
Хороший банк
В июле подавали заявку на кредит сумма 1 000 000. 1.Рассматривают получение кредита очень быстро. На наш кредит рассмотрели за 2 дня, и приняли положительное решение. 2. Мы брали кредит без залога, но у меня был поручитель, мне так спокойнее. 3. Рассчитали сумму платежа и удобнее число для оплаты именно мне. С нами работал персональный менеджер. Так же мы подключились к интернет - банку, чтобы было проще видеть все свои платежи и документы.
Отвратительный сервис
Сотрудники не приветливы, угрюмы, их тон, полный недовольства, разочаровает Сотрудница call-центра совершила попытку объяснить какой по ее мнению является должность ( я ей сказал как значусь) А сотрудник службы безопасности позвонивший позже очень грубым тоном (будто я им денег должен) спрашивал что я хочу и зачем беру кредит, а после другого вопроса на который я затруднился ответить и попросил позвонить через час услышал: "а чего как долго?" Считаю это не корректным для представится банка
работа банка
банк действительно отстой...даже по отзывам видно что за банк...а я сама пользовалась услугами этого банка...отвратительное отношение к клиентам..."новшества" вводимые банком не предлагаются а впихиваются, а не хочешь , то и от ворот поворот...а управляющая банка Алифанова Оксана Николаевна, все это приветствует и потакает...так что, обходите его стороной...много прекрасных банков и с адекватным отношением к клиентам
уже 3 месяца не могут выпустить карту!
открыл лицевой счет на маму для перечисления ее пенсии через банк . предложили изготовить именную карту для снятия наличных. с заявлением обратился 23 марта. сегодня уже 16 июня. вопрос до сих пор не решен. зато сотрудница офиса сразу удержала 1000 рублей на изготовление карты и ее годовое обслуживание. я считаю, что крайне безобразное отношение к клиенту. жду перевода пенсии , причем с большим опозданием . на почте ее получали каэждого 13 числа. готов обратиться с жалобой в главный офис города Саратова и в суд. телефон для котакта 89610740100 Роман
с этим банком не расплатишься
банк полный отстой с таким банком помиру пойдёш!проценты ужасные за услуги берут очень много и плюс штраховка высокая
Раньше банк нравился, а теперь отношение уже не то...
Являюсь клиентом этого банка. Как то пришлось перевести некоторую сумму за которую была взята комиссия за перевод, но по ошибке оператора сумма в нужный мне срок не поступила "не поступила вообще",о чем я узнал по звонку мне организации, куда должна была поступить данная сумма денег. После чего я обратился в банк, где мне предложили возврат денег с повторной передачей на счет организации после исправления ошибки и опять же предлагают оплатить комиссию за перевод, хотя "пардон" ошибка не моя и плюс из за этой оплошности я потерпел массу неудобств. Так даже извинений не получил. Ну да ладно, посчитал что проще повторно все оплатить без какой либо суеты и траты времени. Так нет, на уровне оплаты в кассе натыкаюсь на крайне некорректное и вызывающее поведение кассира "Светланы", хотя казалось бы "просто получай деньги и делай свою работу". Вообщем очень остался не доволен работой банка, раньше такого не замечал и банк нравился. Комментарий не хотел писать и тратить время, но уж больно сильно возмутила меня данная ситуация.
все устраивает
расчетный счет у них, кредитная линия, все нормально, погашаю вовремя, никаких нареканий, а., только эквайринг дороговат в обслуживании...

27 отрицательных отзывов о Экспресс Волга Банк. Мнения клиентов с просрочками и без о Экспресс Волга Банк разделились на: 7 жалоб от должников (претензий), 5 вопросов сотрудникам, 6 положительных оценок.

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   

Оставить заявку

Просмотр отзывов

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Таня
Последнее собщение от Ирина, компания «Доброзайм»
Последнее собщение от олюшка
Последнее собщение от Евгений Сироткин
Последнее собщение от Патрон
Последнее собщение от Екатерина
Последнее собщение от олюшка
Последнее собщение от Екатерина