Здравствуйте!
14 августа 2015 года в городе Уфа оформлен потреб кредит на косметику. 28.08.2015 договор купли продажи расторгнут с компанией, компания вернула на мой счет в банке сумму без процентов за пользования кредитом, хотя обязалась это сделать. 18.08 и потом почти каждый я звонила в банк, с просьбой заморозить мой счет, чтобы не капали проценты. Также 2 раза отправляла почтой заказные письма в банк в город Благовещенск по юр адресу, так как в нашем городе не куда обратиться нет отделений банка. В ответ не знаю на какое письмо, мне пришло всего лишь смс с просьбой общаться в банк, только вот в какой неизвестно. В последнем письме заказном я просила прислать мне на почту электронную копию заявления на расторжения кредитного договора. Мне вообще кто нибудь что нибудь может сказать внятное, куда я могу обратится с вопросом закрытия договора? Ведь проценты капают, хотя я ни товаром, ни деньгами не пользуюсь. Заблокируйте мой счет, чтобы не капали проценты и расторгнуть со мной договор. С уважением Лилия

Начну просто,обратился в банк за кредитом и мне пришла смс, о месте и времени для встречи.
Приехав в банк я увидел огромную очередь,спросив сотрудника банка и назвав ей время встречи.
Она сказала,что нужно ждать очереди.
Спросив ее это люди все по записи,на,что она ответила нет и что все проходят по одной очереди.когда я спросил,для чего тогда записывают на время,получил шикарный ответ,что на телефонах в Москве им заняться не чем,вот и записывают на удобное время каждого.
А в действительности только по живой очереди.
Я отправился с работы на час,но просидев здесь,мое время данное моим начальством вышло.
У меня вопрос-для чего назначают время?
Если на местах работы банка оно не действуетВаша встреча перенесена в ДО № 1285, ул Мира д. 61 на 12.01.2017 14:52. ПАО КБ «Восточный»

Я взял карту в восточном банке с лимитом мне её дали а взял я её два месяца назад но лимит мне таки не дали звонил им сколь они всё говорят ждите и сколько надо то ждать я их таки не понял то-ли мне его дали толи нет

Сегодня 11.02.2017г. Сахалинская область г.Долинск. Муж заграницей,перевел мне денежные средства ”
Western Union”. У меня были последние 200р. я очень нуждалась в деньгах,взяв такси за 100р.по городу,поехала в банк с грудным ребенком(ей еще нет месяца).Время было 14:48,не успев зайти в банковскую комнату,меня на пороге остановили хамским вопросом “куда вы идете”? Я сказала,что мне нужна касса,на что мне поступил ответ “касса закрыта на перерасчете” я удивилась т.к банк работает до 5-6 вечера в выходной день.Я побежала в другой банк,находящийся рядом.но он к сожалению был закрыт. Я побежала обратно,чтобы узнать до скольки завтра работает банк?! Девушка мне да же не ответила..Я говорю “девушка почему вы закрыли кассу т.к до окончания 3-х часов еще 10 минут,почему так рано закрыли?”На что снова по хамски она ответила “мы работаем сегодня до 3-х,мы вас всех должны ждать до 6-ти вечера?” Я говорю ” мне очень срочно нужны деньги,у меня нет ни копейки,еще до окончания 10 минут!” Я сказала,что буду жаловать. Девушка мне нахамила,говорив “вот телефон.жалуйтесь куда хотите”..отвернула лицо и стала заниматься своим делом.. Я была огорчена,ужасно удивлена и зла. Мне нужны были срочно,срочно деньги,в машине грудной ребенок с посторонним человеком(таксистом) хорошо,что у меня еще оставались деньги на обратный путь(он не близок от банка) а так пришлось бы с грудничком идти пешком! Этой сотруднице я объяснила,что буду через отца в прокуратуре жаловаться на нее!Я давно пользуюсь услугами этого банка и была довольна, теперь после этого случая я огорчена и отказываюсь от всех услуг!
ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! ЗАВТРА Я ПИШУ ЖАЛОБУ В ИХ БАНКЕ, УЗНАВ ЕЕ ДАННЫЕ..ИДУ К ОТЦУ В ПРОКУРАТУРУ И ЗВОНЮ В МОСКВУ В ГЛАВНЫЙ БАНК!!

Уже который год пытаюсь избавиться от звонков операторов Восточного экспресс-банка, желающих навязать мне очередную кредитную карту. Уже ходил в отделение и закрыл все имеющиеся счета, однако звонки продолжаются и они снова заказали мне какую-то карту, которую надо ехать получать в банк. Условия в банке неконкурентоспособные, кредиты от них мне не нужны, что с этим делать? Писать заявление в прокуратуру?

Здравствуйте! Моя подруга взяла кредит в ВЭб, и четыре года платила исправно, на пятый последний год, у нее не стало возможности платить,через пару месяцев сотрудники банка начали названивать людям (даже не родственникам, не друзьям) а просто знакомым (не известно откуда взяли номера телефонов)людям и угрожать расправой, не только должницу, но и их… Что делать? Как с ними бороться?

Добрый день!после того как осталась без работы,кое как сводила концы с концами,звонила в банк просила уменьшить платеж или реструктурировать долг по кредитной карте,сказали нужно,чтобы была задолжность!сделала эту задолжность,звоню опять-говорят НУЖНО ПОГАСИТЬ долг,а потом реструктуризация!!!!вот теперь то денег нет у меня на очередной платеж,сказали же что нужна задолжность!!!что за неразбериха?почему звонят моей бабушке,которая ветеран ВОВ и требуют закрыть мой долг?это не лицо,которое за меня ручалось!!!Т.к человек больной и звонки поступаю каждый день,я вынуждена была написать заявление в полицию об этом факте нарушения!Все свои контакты я указывала,трубку беру всегда….но звонят почему то ей,а не мне!и да у меня много претензий к вашим коллегам,которые работают в отделе просрочки…..раз они не руководствуются ФЗ в котором написано время звонков и хамят и угрожают,я наверное тоже напишу по этому поводу в милицию!!!Никто не скрывается,но никто не хочет помочь в моей ситуации!!!!!!

Уважаемая Татьяна!

Для исключения номера телефона, просим Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, номер телефона, а также подробное описания ситуации с указанием даты звонков. Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Здравствуйте! Сегодня звонил сотрудник Восточного банка г.Тамбов 15.08.2017г. в 12:45 с номера +7 906 581-42-88 навязчиво начал предлагать взять кредит, когда я отказал, он перезвонил мне уже с другого номера +7 924 214-39-44 видимо с первого шла запись и начал угрожать мне, требовать адрес, что приедет ко мне и мне будет плохо.