Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

Главная Форумы Форум должников, неплательщиков по кредитам Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

В этой теме 48 ответов, 2 участника, последнее обновление  Ирина Позднякова 2 дн., 4 час. назад.

Просмотр 18 сообщений - с 19 по 36 (из 49 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #134030

    Елена Саранск

    Взяла кредит, на следующий день отдали его назад переплатив более 10 тыс рублей.Спустя 2 месяца пришла смс о долге в банк. Позвонив на горячую линию узнала,что должна платить страховку. Хотя в банке когда отдавала деньги заверили,что мы в расчёте(ещё бы 10 тыс тыс. за 1 день).
    Никогда не сделаю глупость-ни ногой в этот банк. Опомнитесь и не обращайтесь туда.

    #134068

    Здравствуйте! Для проверки информации указанной в Вашем отзыве, просим Вас направить подробное описание ситуации на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Вашего полного ФИО и даты рождения. Будем рады помочь!

    С уважением,
    ПАО КБ “Восточный”

    #134252

    Ольга, псков

    Добрый день!
    Поступают звонки от депортаминта взыскания, со словами (угрозами и хамством) погасить за кого-то кредит!!!!!! Даже звонки поступают несовершеннолетним детям и такое же обращение к ним!!!! Звонки поступают с 7:00 до 22:30 ежедневно и выходные также!!!!! Прошу удолить номера телефонов!!!!!!

    #135905

    Восточный банк -это нечто!!!…Сотрудники грубят,по-хамски разговаривают со мной.Я платила по кркдиту исправно,но вот последний раз на один всего день просрочила,потому что не находилась в Воронеже..Стали требовать то 300 рублей,то 500,то 400 рублей.Стали названивать моим родственникам,хотя они поручительства за меня не давали…Моя старшая больная сестра не на шутку испугана…Что еще ожидать от этих коллекторов?Какую новую агрессию?Звонят мне и говорят :”Лучше заплатите”.Объясните,почему это я должна платить и почему называют разную сумму? Хоть сумма небольшая,но -это дело принципа…Я хочу знать,как далеко могут зайти сотрудники банка со своими угрозами и агрессивными действиями…Неужели агрессию коллекторов никто не остановит?..За кредит осталось заплатить 11 тысяч,но сколько они мне еще приплюсовали ,я теперь не знаю,и восточному банку не доверяю…Куда мне обратиться?

    #135931

    Зинаида Васильевна

    Постоянно поступают звонки на домашний телефон о погашении кредита неизвестного мне человека.Поручителем ни у кого не являюсь,данные нигде не оставляла, клиентом банка никогда не являлась. Требую прекратить звонки,убрать из базы все мои персональные данные,запрещаю сотрудникам”Восточного экспресс банка” пользоваться моими персональными данными.В противном случае я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы, прокуратуру,суд и банк РФ.

    #136005

    Иван, Красноярск

    23.11.2017 г. Красноярск. Позвонили из банка Восточный Эксперсс +7 963 265-57-32. Сотрудница банка представилась как Банникова Вероника. Сообщила о задолженности родственника. Поручителем не являюсь, клиентом банка также не являюсь. После объяснения Веронике Банниковой о том, что не в курсе о задолженности родственника получил в ответ резкую критику моих родственных связей в очень грубой форме.
    Требую прекратить звонки и убрать из базы все мои персональные данные, запрещаю сотрудникам «Восточного экспресс банка» пользоваться моими персональными данными.

    #136693

    Здравствуйте, брала кредит в банке восточный еще в 2013 году, платила им 5 лет сегодня 16.12.2017 должен был быть последний платеж 940 р. А мне звонят и пишут что я им должна 12000т. Я им говорю откуда долг если я им платила каждый месяц 5 лет, и сумма и шла на уменьшения дошла до 940р. А они мне говорят что закончился договор и вы нам должны 12000т. Что мои платежи уходили за страховку и я им еще должна денег а брала всего 40 т. Я говорю что им больше не чего не должна что выплатила за пять лет около 200000т, и больше не не могу им выплачивать на якобы какие та долги, по той причины что я за эти 5 лет родила двоих детей и сейчас сижу в декрете, и мне нечем им платить. Так они мне названиваут. Угрожают. И звонят моей бабушке которой 83 года она инвалид и ветеран.

    #137258

    Ольга

    Банк ужасный.Людей действительно обманываю. Добилась,чтобы убрали страхование по карте, так они начали списывать проценты с дополнительно внесенной суммы. То есть внесла минимальный платеж, соответственно списали проценты, далее вношу еще сумму, снова списывают %, в следующий раз вношу 100 рублей, так их полностью списывают в погашение кредита. Менеджер банка говорит,что так не должно быть, написали обращение уже во второй раз. По первому обращению отказ, якобы все по договору. Так интересно,картой пользуюсь с 2012 года,ничего не списывали с дополнительно внесенных средств,и вдруг в 2017 году банк решил три шкуры с меня содрать! Теперь всем знакомым и незнакомым буду советовать “НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В БАНКЕ ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС”!!! Да, забыла, оказывается чтобы заказать договор, я же должна заплатить 1000 рублей! Странно,когда банк отправляет карту по почте, он почему то в конвертик договор не кладет, а потом задается вопросом и ПРОСИТ ДЕНЕЖКУ БЕДНЫЙ наш!!! Ольга, город Иркутск.

    #137860

    Я взяла в Восточном банке кредит, обещали по 15%, пришла домой внимательно почитала договор оказалось 22,9%, я пенсионер, мне не выгодно платить эти проценты. Кредит 136300 рублей, дали 124367,14 04.11.17г. вернула частично досрочным платежом 133500,00 06.11.17г, но почему то нужно было внести 133600 р. и по этому не списали и не провели платеж этим же числом, хотя обязаны любую сумму списывать, даже хоть 20 тысяч по заявлению о частичном досрочном возврате кредита и я за 2 дня должна заплатить 14286,94. Я не пользовалась кредитом, а пользовался этими деньгами банк. Почему не списали с задолженности тем же числом, сумма процентов была бы меньше. Так получилось за 3 тысячи кредита мне платить 14286 р. процентов ЭТО КАК????? хорошо устроились работники.

    #138114

    Анна

    День добрый. Прошу прекратить звонки со стороны коллекторов на мой номер телефона. Они вынуждают меня обратиться в прокуратуру. Со стороны коллекторов идет явный прессинг, давление в мою сторону по поводу долга моего отца с которым я не общаюсь. Они наносят мне значительный моральный ущерб, звонят в вечернее и ночное время. Угрожают мне тем, что если я не выплачу за него долг, то не смогу взять кредит ни в одном из банков. Я не являюсь его поручителем и прошу принять меры. Звонки я все записываю.

    #138277

    Здравствуйте!!! Не понимаю политика банка восточный,,,пол года звонили сотрудники банка и предлогали одобренный кредит №ой суммы,,я отказывался ,дорога до ближайшего банка 120 км ,,но потом решился поехал,,там отказ ,,могут предоставит пустую карту ,а потом когда нибудь может положат средства,,детский сад…..сразу нельзя проверить людей ,их базу,просрочки и тп а не гнать за сто км просто так. Никакого уважения к людям ,надеюсь он перейдет куда нибудь к сберу или втб,,там хоть не так клюдям относятся.обнадежили так,,все планы коту под хвост

    #138295

    Кемерово

    НЕ БЕРИТЕ НИКОГДА КРЕДИТ в ВОСТОЧНОМ БАНКЕ!!!! Самый ужасный банк, как и его сотрудники!!! Требую прекратить звонки со стороны коллекторов на мой номер телефона. Они вынуждают меня обратиться в прокуратуру. Со стороны коллекторов идет явный прессинг, давление в мою сторону по поводу долга какой -то знакомой.звонят мне на телефон, моему несовершеннолетнему ребёнку на другой телефон. То они представляются отделом взыскания банка, то коллекторами. Угрожают расправой со всей семьёй, угрожают испортить кредитную историю, по телефону обзывают, хамят. Сегодня звонки стали поступать с 8:30 закончились в 22:06 , сегодня воскресенье 04.02.18. Позор таким руководителям и сотрудникам, по их общению понятно , что сотрудники лет 30 отсидели на зоне. Требую удалить мои номера из всех ваших баз. Я никогда не являлась вашим клиентом !!! Поручителем ни в каком банке ни у кого не являюсь !!! Все разговоры с хамами записаны!

    #138996

    Всем добрый день. Звонок на который я ответил случился в 25.02.18 в 7.35 от Виктории Александровны Мурия ,У меня за 1 месяц случилось очень много бед, Умер отец уволили с работы и т.д. мне самому стыдно что я не могу заплатить за кредит. Но Виктория Александровн Мурия сделала мой день тем что наехала и ей пофиг на человеческие взаимоотношения.она разговаривает как быдло. Я заплачу все до копейки… запись разговора есть! я просто охренел от такого взаимоотношения. я просто публикую это для того что бы не компетентное руководство задумалось!

    #138998

    Хочу написать негативный отзыв о Восточном банке. Заказала карту Просто, приехала, чтобы забрать её за 300 км, т.к живу в районном центре и мобильного агента у нас нет, в итоге за место желаемой карты всучили карту кашбэк, даже не предупредив, я пошла снимать деньги, с меня берут бешеную комиссию, я ничего не понимаю, иду в отделение банка, прошу закрыть счёт, а они мне говорят, чтобы закрыть эту карту надо заплатить 2300. За что????в чем моя вина??? Мобильный агент сразу отморозился и трубку не берет. Спасибо за все.

    #139031

    Татьяна Чигарева Добрый день! Я клиент Вашего банка с марта 2014г, сразу начались проблемы: процентную ставку по возрасту так и не снизили, попала в автокатастрофу,обращалась от 04.10.2017 с просьбой выплаты по страхованию жизни, отказали, мало того, что страхование навязали. Я со страшными переломами с трудом добиралась до Питера в офис на Лиговском 108, 19.07.2016 сделала частичное досрочное погашение-50 тысяч рублей -оно не прошло ,банк сделал нарушение, я потеряла % , 06.10.2016 сделала еще погашение-30т.р., куда ушли деньги , некомпетентные сотрудницы вразумительно не могут объяснить. Реструктуризацию не сделали, надо иметь задолженность, сделала задолженность, заплатила штраф, полное безобразие. Банк предложил новый кредит со сниженной % ставкой, получила 2карты, но % ставка почти такая же, Банк навязал мне еще один кредит, как можно так издеваться над клиентами? Одну из карт у меня украли в сбербанке и сняли с нее 15т.р. Сотрудник отдела взыскания в грубой форме утвердил, что это я сама сняла, полиция проверяет, но я плачу кредит за мошенника. Почему увеличивается минимальный платеж с каждым месяцем на обеих картах тоже загадка,как и все остальное. Я так устала от неразберихи , грубости, назойливости и непонимания, что автокатастрофа уже на 2месте. Я не могу просить сделать для меня низкую % ставку или закрыть кредит по карте, которую украли, этого не произойдет. Но я хочу разобраться с финансовыми проблемами, со всеми платежами и штрафами, которые платила не по своей вине. Для объективности все документы представлю в Роспотребнадзор, Центробанк.

    #139231

    Динара

    Сегодня просто взяли и списали средства с карты на вопрос куда списали ответ ежемесячный платеж, но до него еще оставалось несколько дней и это ещет не все списали на ровно на 1000 больше а при вопросе в службу поддержки почему списали раньше и больше ответ был шокирующим ЭТО НАШИ ДЕНЬГИ КОГДА ХОТИМ ТОГДА И СПИСЫВАЕМ. И это Еще не все был и второй кредит в в этом же Восточном банке он погашен но с переплатой небольшой и все попытки обналичить переплату ни к чему не приводят деньги с карты перевели насчет а со счета перевести или вывести не дают. Решили не писать ни заявлений ни жалоб позвонили через родственников одному из кандидатов на выборы ему плюс будет за раскрытие обмана нам вернут деньги желательно набрать как можно больше жалоб эффект будет более сильный. Оставляйте номера в комментариях или любые контакты мы с вами свяжемся и скажем куда отправить документы доказывающие нечистоплотность ВОСТОЧНОГО БАНКА. И удачи всем нам надеюсь он лопнет.

    #139232

    Динара

    Восточный банк нас за людей не считают так давайте покажем что мы люди и они от нас зависят а не мы от них.

    #142399

    Лана

    По телефону оставила заявку на кредитную карту, было предварительное одобрение , молодой человек сказал ехать в офис с любым вторым документом ,я ещё переспросила :»можно с правами?» , он сказал :» да с чем угодно, права , Снилс , ИНН» ( хотя пол года назад, мой знакомый брал карту и ему привозили ее) сотрудник сказал что доставки Карты не бывает, хорошо, приехали в офис, ехали два часа , отстояла очередь и все ради того, что бы мне сказали: « извините, но вы не подходите по возрасту, вам нужна справка 2ндфл» когда я процитировала молодого яеловека( который звонил по телефону) мне ответили, что кредит выдают только с 26 лет или при наличии справки 2ндфл, жаль что не найти того некомпетентного сотрудника call-центра

Просмотр 18 сообщений - с 19 по 36 (из 49 всего)
Ответ в теме: Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?
Ваша информация:





Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.


Наверх