Отзывы клиентов МФО Банк Тинькофф

Оформить заявку
Телефон 8 800 555-77-78 звонок по бесплатный
Год основания 2006
ИНН
ОГРН
Способы получения
Сумма
Срок
График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

21

Смотреть рейтинг

1.5

Всего отзывов 102

Отзывы о "Банк Тинькофф"

27 мая 2023 года на мое имя без моего ведома, неизвестными лицами дистанционно была взята кредитная карточка на сумму 30.000 рублей и осуществлен перевод на другой счет. Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут? На мои письма, от вас я получаю один ответ - «банк не несёт за это ответственность» А КТО НЕСЁТ? Это большая сумма для меня, почему я должна платить за то, на что не давала согласия? Почему я безработная студентка должна выплачивать такую весомую сумму, которую брала не я?
Ответить
1 0 0
22.07.2023
Я клиент банка Тинькофф, благодаря банку я потеряла на сумму 9500 и тратить нервы силы время деньги на полицию на судебную тяжбу тк банк не захотел решить мою проблему те меня гонит в полицию, зная что и там бесполезно Хотите на моей шкуре испытать - обращайтесь в Тинькофф
Ответить
0 1 0
30.06.2023
на обращение невозможно добиться адекватного и обоснованного ответа. Содержание отписок противоречит правилам, установленным самим же банком, решения, принимаемые банком основываются лишь на субъективном мнении отдельно взятого сотрудника, абсолютно не объективны и не отражают действительности. Сроки рассмотрения обращения постоянно переносятся то на 3 дня, то на 6 дней, видимо, для того, чтобы потянуть время. поддержка вместо ответов на вопросы просто копирует отписки. Обращение № 96189204
Ответить
0 1 0
14.06.2023
К банку тинькофф я никакого отношения не имею, ни кредиты не брала , ни вклады ни открывала , и даже не пыталась, пару лет назад в интернете имела неосторожность оставить свое имя и фамилию, потом мне стали приходить назойливые предложения- о работе. Ну какой нормальный человек согласиться на такую работу? Достали сообщениями в яндексе, я- им- у меня есть профессия, меня интересует работа по специальности, мне ваши предложения не интересны. Пока не заблокировала сообщения от них- не отстали. Потом начали звонить, и выведали у меня мое отчество, потом какой то урод стал звонить мне, что то там требовать, не знаю ли я Ивана Иваныча Карапетяна, я его вежливо попросила не звонить. Потом начались звонки каждый день- предлагают свои услуги, причем звонят с разницей в пару часов . Я опять попросила меня не беспокоить. Вчера позвонил какой-то малолетка с номера 89956830716- в интернете прописан как Тинькофф Мобайл- и представился как сотрудник полиции!! почему же так мелко, НАДО БЫЛО СКАЗАТЬ ЧТО ИЗ ЦРУ. Вынуждают обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. От жуликов действия сотрудников банка ничем не отличаются. Думаю, что они жулики и есть, и так же и действуют.
Ответить
0 0 0
16.03.2023
​Заказали перевыпуск карты в ВОРОНЕЖЕ, назначили доставку курьером. В воскресенье 17.04.22 по телефонному звонку подъехал автомобиль белый нисан м378ке 197 региона. "Курьер" документов личных не предоставил, в обмен на карту снял на телефон страницы паспорта и самого заказчика. На требование предъявить паспорт и документы, сначала достал доверенность, потом паспорт гражданина на имя РЫБАКОВА А. М., уроженца Липецкой области, г. Елец, ул. Радиотехническая, д.6, кв.53. Спросил-зачем? Ответ - в полиции разберутся. Комментирует, что там никто не живёт.......................... Деятельность вне закона! Эти липецкие наркоманы и нелегалы заполонили весь ВОРОНЕЖ, благодаря банкам махинаторам имеют доступ к документам и персональным данным горожан. Кто в ответе? Кто крышует? Вопрос ГУСЕВУ и спецслужбам! Оставить комментарий о банке не удалось, т. к. нигде Тиньков не числиться -ФЭЙКОВЫЙ нелегальный банк.
Ответить
0 0 0
17.04.2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф. Из года в год пользовался банком: - Премиальная карта - Тинькофф инвестиции - Вклады - Банковские карты - Кредитная карта И т.д. Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже почти месяц. Сначала подтвердил все операции - мне сделали отписку о том, что не разблокируют счет. Потом после долгих бесед с сотрудниками Тинькофф мне сказали заверить все документы нотариусом, я пошел и сделал это, среди документов все про транзакции, подтверждение дохода и прочее. При этом я индивидуальный предприниматель, налоги плачу, закон соблюдаю. Далее снова отписка о том, что не могут разблокировать счет, якобы я не предоставил все документы. Тинькофф худший банк. Одни проблемы. Не используйте его никогда, лучше [вырезано модератором]. Тинькофф сейчас очень злоупотребляет клиентами, которые из года в год используют все банковские продукты. Отвратительное отношение банка к клиентам. Я не закончу на отзыве и дальнейшим выяснением причин (о которых конечно же не говорят безответственные сотрудники банка), далее будут жалобы сначала в ЦБ. Желаю вам поскорее загнуться и побольше убытков во время текущих кризисных мер, раз вам не важны ваши премиальные клиенты. Никому не рекомендую использовать Тинькофф. [вырезано модератором] работают уже лет 10, Тинькофф днище! Полное днище!
Ответить
0 0 0
07.04.2022
Перейти на сайт
Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!! Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
Ответить
0 0 0
18.03.2022
Выносишь деньги за кредит досрочно, эти прихлебаи ище и процент с этих денег снимают! Люблю будьте бдительны, здесь мошенники! Никогда не берите у них кредит! Об воруют, без штанов оставят и ещё должны будете!
Ответить
1 0 0
15.02.2022
Два года пользуюсь услугами данного банка, за два года скатились по обслуживанию и лояльности к клиентам в такую опу. Многократное удержание НДФЛ при выводе средств со брокерского счета - норма у данного банка, решение вопросов по 12 часов, возникших вине самого банка - так же норма, дезинформация клиентов брокерского счета на графиках, размещением информации по эмитентам у себя в приложении, а в случае вопросов отсылка на сайты эмитента - так же норма для данного банка.
Ответить
0 0 0
01.10.2021
Обманули по акции. Решил я привести друга по их акции 3 месяца бесплатного обслуживания, условия выполнили, пришел день списания абонентки и что вы думаете, и у меня и друга они скрысили деньги и глазом не моргнув, и ни о какой акции даже речи не идет, в поддержке наглухо отбитые, ничего не знают ниочем не в курсе, хотя приглашал друга через именную ссылку. В общем народ, не ведитесь на их заманухи, это все обман для привлечения клиентов. Чтобы потом добиться правды, они за это время вам всю кровь выпьют, за эти 100р!
Ответить
0 2 0
16.10.2020
Основные главные плюс карты Тинькофф: - повышенный кэш-бэк (на некоторые категории); - при пополнении карты Тинькофф-банка со сторонних банков не взимается комиссия;, - начисляются проценты на остаток; - бесплатное обслуживание и т.п. Сначала вроде бы все просто, если бы не было «подводных камней» при снятии наличных, переводы в другие банки и т.п. При пополнении других карт с карты Тинькофф (например, из приложения Сбербанка - пополнить с карты другого банка) берутся просто бешеные проценты (2%), причем пополнить можно не более 30 т.р., ни в каком СМС-сообщении или Push-уведомлении от Тинькоффа об этой комиссии никак не будет указано ни каким образом. Ответ банка почему снимают комиссию, о которой нигде не указано, - «переводы на карты в сторонние банки приравнены к снятию наличных в банкоматах». Есть кончено ссылка на их внутренний регламент, но как они до этого додумались не понятно. При просьбе вернуть комиссию (т.к. о ней не было указано в СМС), Тинькофф банк сначала отказывался, но взял время на принятие решения, а потом спустил ситуацию на тормозах. В итоге после месяцев 9 пользования картой Тинькофф, принял решение пользоваться «самым доступным» понятным в России банком, а не изучать все тонкости и подводные камни пользования картой банка «Тинькофф». Добавить еще можно, что ставки на потребительские кредиты просто «задраны». В принципе карта Тинькофф очень удобна, но «подводных камней» просто очень много у Тинькофф-банка.
Ответить
2 4 0
11.09.2020
Обратился через сайт в банк, для оформление ДЕБЕТОВОЙ карты в евро. Пока всё шло по программе, всё было замечательно. Пришло уведомление, когда прибудет курьер с картой. Однако, на следующий день, пришло сообщение, что они карту не выдадут и давайдосвидания. Написал и в приложении и на почту, с вопросом, почему собственно не выдадут. И тишина. Только через 6 дней ответила поддержка [TB1AAA5819868EC48] и сказали, что могут делать, что хотим в соответствии с законом.и отвечать, почему вам отказали в выдаче карты и других услугах - не обязаны. Есть полный текст этого опуса. Учитывая, что никаких законных оснований, не выдавать мне ДЕБЕТОВУЮ карту у них нет, и срок ответа поддержки, практически -НЕДЕЛЯ, то представляю, с какими трудностями могут столкнуться клиенты, у которых возникли трудности с банком без офиса, который незаконно посылает клиентов еще на этапе НЕОКАЗАНИЯ никаких услуг. Даже [вырезано модератором] более адекватен и открывает мне КРЕДИТНЫЕ карты БЕЗ ВОПРОСОВ.
Ответить
1 1 1
09.09.2020
Перейти на сайт
Если у вас есть лишние деньги и вы хотите быть вечным должником Добро пожаловать за кредитной картой в банк Тинькофф!!!. Это лучьший банк по отему денег у своих клиентов !!! Услуги не соответствуют заявленым, обещяют одно а на деле сплошной обман. Процентная ставка по кредитной карте боллее 47 % это просто огромные процентные ставки по кредитам, левые платные услуги, скрытые проценты за мобильный банк и страхование, даже микрофинансовые организации не позволяют себе таких процентных ставок. Карту привезли на дом но очень сожалею, что связался с этим банком. Никогда и не кому не буду советовать данный банк.
Ответить
14 1 0
21.02.2020
6 августа 2019 г внесла деньги на карту через банкомат 10450 руб. ( В результате операции на счет было зачислено всего 2100 руб. вернули как нераспознанные 350 руб. ), а 8000 руб. (Восемь тыс. руб.) исчезли в недрах банкомата. Сразу же, позвонила на тел., указанный на банкомате. Девушка заверила, что вопрос решится в течении часа, что не стоит беспокоится. Звонка не было после часа ожиданий, позвонила сама, ответили, что вопросом занимаются и ответ будет 09.08.2019 г. Каждый день сообщали "коллеги работают над вашим вопросом" В результате получила ответ, что проверили работу банкомата и ошибок в его работе не обнаружили. При взносе часть купюр нераспознанные и были возвращены. Оставшаяся сумма 2100 руб. (11х100, 1х1000) зачислена на вашу карту. А про потерянные 8000 руб тишина. Голословно назвали мошенницей меня/ Смотрела в интернете я не одна такая оказывается, случаи что банкомат не считывает купюры 2000 но и не возвращает их. Так и кто мошенник?
Ответить
6 0 0
09.08.2019
В Тинькофф банк всегда во время вносила платежи.К сожалению из-за проблем на работе в данный момент нет возможности внести платеж.Платежи я вношу,но меньшей суммой..Так вот сотрудники Тинькофф банка постоянно звонят 3-м лицам (неуказанным мною в договоре,и е.еще ведут незаконных сбор личной информации)и сообщают о моем долге(сумма долга и т.д),мне грозятся приехать домой и весь подъезд обклеить плакатами с информацией о долге!Я отправляла заказным письмом с уведомлением заявление -отзыв согласия на взаимодействие с 3-ми лицами,но сотрудники этой компании грубо нарушают 230 ФЗ!Сегодня отправила жалобу в ФССП,ЦБ,Роскомнадзор, с записью разговора с 3-ми лицами и разглашение моей личной информации им..Уведомляю сотрудников и руководство Тинькофф банка о том,что если 3-м лицам поступит ещё один звонок,а мне угрозы,то жалобы со скринами,записью разговоров будут сразу же отправлены в прокуратуру,ФССП и в администрацию президента.
Ответить
10 0 0
08.08.2019
Полностью отсутствует безопасность сохранности ваших денег!За последний год 2 случая:1)автоматическое подписка списание денег сайту, без проверки без моего согласия.2)вот на днях просто перевели 23 тыс рублей на другую чужую карту в другой город.По первому случаю тинькофф "умыл руки", я в итоге сам договорился с сайтом о возврате денег.По 2-му случаю. сейчас в полиции дело завели..выясняют! Все карточки кредитные и дебетовые я закрыл и всем кто ценит свои деньги не советую связываться с ними.А кто сомневается, вот моя почта [email protected], пишите все объясню!
Ответить
1 1 0
13.03.2019
Всего три месяца моей дебетовой карте Тинькоф. За это время я три раза платила ею в магазине и все. Ни онлайн покупок, ни переводов. Она просто дома лежит. Сегодня зашла в приложение и увидела что ею несколько раз платили онлайн в американских магазинах. Кто-то потратил с моего счёта 220$ а я об это даже не знаю. Позвонила в банк, говорят может вы платили этой картой уже в этих магазинах или в других подозрительных он-лайн магазинах. А я ею вообще не платила он-лайн ни разу. Ещё, говорят, не сообщайте данные своей карты никому. И будет вам счастье и деньги в сохранности. Но где же логика? Если я этого ещё не делала, а деньги уже воруют! Что будет если куплю что-то онлайн? Весь мир узнает данные моей карты??? Зря я выбрала этого банк для хранения денег. Ещё подруге вчера советовала!? Раньше много лет активно пользовалась картой Сбербанка, и онлайн покупки , и заграницей, и, о боже! Даже сообщала данные своей карты и посылала их в Вотсапп! И ничего не было! Никто у меня деньги не воровал!
Ответить
0 1 0
11.12.2018
1. Лимиты ежемесячные на пополнения и снятия настолько малы, что хватят лишь пенсионеру или очень малообеспеченной семье, вы регулярно будете огорошены взиманием дополнительных процентов за превышение. 2. В последнее время почти прекратил покупки продуктов и бытовой химии где либо кроме как у посредников доставляющих из магазинов METRO, так вот при оплате картой Тинькофф нет ни какого кэш бека. 3. Если вы выиграли у букмекера деньги и вывели их на карту Тинькофф, то этот недобанк обложит вас данью ~ по 90 руб. с каждых выведенных 5500 руб. со счета букмекера, сославшись на некие тарифы на подобные операции, выводил на карты других банков и ни каких снятий не происходило. Видимо Тинькофф считает всех, кто выводит из букмекерских контор деньги нежданно негаданно обогащенными и придурками, я настоял и мне вернули все эти снятия по 90 руб. со счета. 4. Если вы тратите ~ 12000 руб. в месяц и надеятесь, что кэш бэк принесет вам хотя бы 120 руб., то не тут то было, с вас снимут 90 руб. за ежемесячное обслуживание карты, если на ней есть эти 90 руб. В итоге 120 - 90 = 30 руб. Всего 30 рублей будет в плюсе по итогам месяца. 5. Перечислять еще много недостатков, но закончу на том, что карту уничтожил и удалил приложение, чего и всем рекомендую сделать. Ранее дебетовая карта действительно возвращала кэш бек при крупных закупках в зарубежных интернет магазинах, сейчас она для меня бесполезна и даже убыточна.
Ответить
6 2 0
13.11.2017
Перейти на сайт
Уже год пользуюсь дебетовой картой. Все устраивает, хороший кэшбек, работой полностью довольна, все быстро и качественно.
Ответить
1 4 0
20.01.2017
Тинокофф раскрутились, конечно...я рада за них, но отношение не очень..три дня просрочки привели к звонкам на мобильный, рабочий, запугивание и т.д...сто раз уже пожалела, что связалась с ними...
Ответить
10 0 0
26.12.2016
Еще отзывы

87 отрицательных отзывов о Банк Тинькофф. Мнения клиентов с просрочками и без о Банк Тинькофф разделились на: 31 жалоб от должников (претензий), 0 вопросов сотрудникам, 15 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.