50 861

Отзывы о "Банк Открытие"

1.12 / 5
80 отзывов | Поделитесь своим опытом!
Написать отзыв Перейти на сайт
 

Ханты-Мансийский банк Открытие входит первую сотню банков РФ по размеру активов, оказывает широкий спектр финансовых услуг различным категориям клиентов.

ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» (ИНН 8601000666, до 13.11.2014г. - ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ») основан в 1992 году как «Русский Банк Развития». В 2008 году банк перешел под контроль финансовой корпорации «Открытие», после чего, в 2009, получил название «Открытие», а в ноябре 2014 года после присоединения вместе с Новосибирским Муниципальным банком к Ханты-Мансийскому банку, также входящими в корпорацию Открытие, получил свое текущее имя. По сообщению с сайта компании после объединения на территории ХМАО банк продолжит работу под брендом Ханты-Мансийского банка, в других регионах работу будет осуществляться под брендом банка Открытие, Новосибирский Муниципальный банк преобразован в филиал и будет работать под брендом банка Открытие.

Виды потребительских кредитов:

Сумма

От 25 тыс. до 800 тыс. руб.

Срок

От 6 до 12 мес.

От 13 до 60 мес.

Ставка

(% годовых)

19,9%

От 19,9% до 33%


Требования к заемщику:


Гражданство: РФ.


Кат. заещика: наемные работники, ИП и владельцы бизнеса.


Возраст: от 27 до 68 лет (на дату погашения).


Регистрация: постоянная в регионе присутствия банка или банка «ФК Открытие».


Стаж на посл. месте работы/срок ведения деятельности (бизнеса): от 3 мес.


Заемщик не может быть сотрудником ИП.


Ставка определяется индивидуально в пределах указанного диапазона исходя из оценки кредитоспособности заемщика. Возможно заключение договора добровольного страхования риска потери работы, а также страхования жизни и трудоспособности.

«Открытие Online» - круглосуточный сервис позволяющий получать информацию о состоянии счетов и проведенных платежах, а также совершать большинство операций без визита в банк: погашение кредитов, пополнение и снятие средств с вкладов, оплату услуг связи, Интернета, ЖКХ и др., пополнение электронных кошельков, внутри и межбанковские переводы, оплата налогов и др.

При сумме до 300 тыс. руб.: паспорт и второй док-т на выбор (св-во о праве собственности на недвижимость, док-ты на право собственности на ТС, загранпаспорт, водит. уд-е, св-во ИНН (обяз. для ИП), воен. билет, СНИЛС, уд-е адвоката/моряка, св-во о рождении ребенка, полис ДМС).

При сумме свыше 300 тыс. руб.: паспорт и второй док-т на выбор (св-во о праве собственности на недвижимость, док-ты на право собственности на ТС, загранпаспорт с отметкой о выезде за границу в посл. 12 мес.), св-во ИНН (только для ИП).

Для любой суммы кредита банк может затребовать доп. док-ты: копия труд. книжки, справка о доходах (2-НДФЛ или по форме банка, 3-НДФЛ, налоговая декларация или иной), св-во о рег-ии в качестве ИП, патент/лицензия, уд-е адвоката, копия приказа органа юстиции о назначении на должность нотариуса и т.п.

Порядок оформления, получения и погашения кредита:

банк открытие онлайн заявкаЗаявку на получение кредита можно оформить по телефону или в офисе банка. После предоставления док-в и проведения проверки (от 15 мин. до 3 дней), при положительном решении (действительно в течение 1 мес.), средства переводятся на текущий счет клиента после заключения договора.

Возврат кредита производится равными ежемесячными платежами в соотв. с графиком. Способы оплаты: отделения и банкоматы банка, терминалы Элекснет, QIWI, система РАПИДА (в торг. точках Связной, Эльдорадо, Техносила, МВидео), сервис «Золотая Корона» (салоны Евросеть и МТС, кассы банков производящих данный вид платежей), Яндекс.Деньги, перевод из др. банка.

Возможно полное или частичное досрочное погашение без комиссии и ограничений по сумме.

При возникновении просрочки начисляется неустойка в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Отзывы от тех, кто брал деньги в "Банк Открытие"

Кредит благополучно закрыли
Брали кредит в Открытии 3 года назад и недавно закрыли. Первый год давали пониженную ставку, что не сильно давило на бюджет и помогло стать на ноги, остальные два были по обычной ставке. Все выплачивали четко по договору и никаких неприятных моментов не было. В следующий раз если будем брать, то там же у них
Отвратительный и безответственный банк
Заблокировали карту в новогодние праздники, в магазине выяснилось что средств на карте нет. Спасла карта [вырезано модератором]. Без предупреждения и по какому то спонтанному желанию списали средства с карты. В праздники естественно они не работают, пришлось по телефону решать проблему. Естественно проблема решена но уже после нового года.
Одобрили нужную сумму
Оформлял кредит для ремонта своей квартиры в «Открытии». Попалась приятная и толковая девушка. Рассказала мне обо всех условиях. В итоге одобрили нужную сумму и назначили адекватную ставку. Ремонт уже почти закончил и скоро буду переезжать. Кредит взял на 2 года, погашаю через приложение или отделение, как получается
ОПЕНкард и КОПИЛКА — советовать стыдно
Почти неделю, получив опенкард, пыталась получить пояснения к ЧУДО инструкции по работе карты и кэшбэку, в кой простому смертному не разобраться никогда! Потому, что все операторы горячей линии, причем всегда разные люди, на один и тот же вопрос - дают свою версию ответов. И никто ничего не знает наверняка. Советуются, переспрашивают, висишь на линии по полчаса, и потом раз тебе- ПЕРЛЫ! В филиале банка "ОТКРЫТИЕ" декабристов 128, Омск, мне объяснили, что открыв дополнительно еще пару карт к основной, можно установить на каждой доп.карте разный кэшбэк! Супер, подумала я, 11% на авто, 11% на аптеки, 11% на рестораны и все это при условии 100000 на счету, 1000 покупок через онлайн банк, и 5000 руб расчета по карте. Буквально 2 консультанта горячей линии сказали тоже самое, не веря ушам своим, набрала в третий раз - и тут паренек поведал, что сколько бы не было доп.карт - кэшбэк можно установить только один, на все карты. Это как то больше походило на правду, но в информационной брошюре банка вообще об этом ни слова. Кстати говоря, я уже и не знаю какая правда самая правдивая, но доп. карту брать точно не буду. Больше всего порадовали условия КОПИЛКИ! написано красиво: снимайте, кладите, остаток 10 000 и 5.8% годовых, но тут мне тот же паренек объясняет: Если на 1 число месяца у вас в "КОПИЛКЕ" - ноль, то банк начислит вам проценты на среднемесячный остаток, и то в случае , если деньги пролежат по 31 число включительно. А если на первый день месяца у вас НЕ НОЛЬ в "КОПИЛКЕ", то!!!... деньги будут начисляться на минимальную сумму, пролежавшую все 31 день, т.е ЕСЛИ НА ПЕРВОЕ ЧИСЛО У ВАС 100 000 В "КОПИЛКЕ", 2 го ВЫ РЕШИЛИ СНЯТЬ 90000, А ТРЕТЬЕГО ПОЛОЖИЛИ 500 000 и деньги добросовестно пролежат до самого конца месяца, ТО.... ПРОЦЕНТЫ 5.8% - ВАМ НАЧИСЛЯТ - ТОЛЬКО НА 10 000 РУБ, Резонно возникает вопрос- В чем прелесть "КОПИЛКИ??? В общем, ЧТО поведал консультант: 31 числа , ближе к 21.59 мин по Москве, деньги из "КОПИЛКИ" надо перевести на карту, и до 1 числа 6.00 по Москве ничего в "КОПИЛКУ" не переводить. Тогда сохраняться и проценты по предыдущему месяцу, и начисляться среднемесячные 5.8% за следующий месяц. И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ! ну, Если хотите что то заработать на своих же деньгах! ЭТО ПРОСТО БРЕЕЕЕЕДДДД!!! Короче говоря, карта для кэшбэка, если у вас реально большие траты в какой-то из категорий, и есть возможность держать на счете более 100 000 руб. Во всем остальном- И СОВЕТОВАТЬ СТЫДНО!
Долго, непрофессионально, не выполнили требования по вкладу
В связи с переходом Бинбанка в руки Открытия возникла необходимость переоформить вклад. Не тут-то было! Сотрудники в системе его не видят. Чтобы завести личный кабинет и переоформить вклад, нужна новая карта (стоимость пластика 500 руб, в Бинбанке было бесплатно). После попыток навязывания всяких кредитных и инвестиционных программ, наконец, получилось. Обслуживание затянулось на 2 часа, хотя других клиентов не было. Хорошо, дома открываю, наконец, личный кабинет и вижу вклад с капитализацией, хотя просила переводить проценты ежемесячно на карту. Пойду заберу у них деньги и положу в нормальный банк. Проценты сейчас почти везде одинаковы.
Брали кредит, остались довольны
Брали кредит в Открытии на 2 года. Сейчас осталось 2 проплаты последние. В принципе, остались довольны. Скрытых комиссий или условий не было. Если вовремя платишь то все ок. Если в будущем еще понадобится, пойдем опять к ним
Перейти на сайт
Хамство кассира
Обратился в банк Открытие на Ленинский проспект 45, чтобы поменять доллара на рубли по льготному курсу и вначале наблюдал ну очень медленную работу обиженного на жизнь кассира, женщина 50 лет плюс, а потом уже столкнулся с неприкрываемым хамством где присутствовала речь сквозь зубы и закататывание глаз, словом весь букет обслуживания советских времён где нибудь в овощном магазине. Я думал что уже такого не бывает, ан нет получите. С персоналом надо работать, а лучше избавляйся и заменять молодыми и более прогрессивными специалистами.
Худший банк в мире
Я пользовалась услугами банка "Открытие" исключительно для получения зарплаты. За непродолжительное время обслуживания карту пришлось менять четыре раза, так как каждый раз карты оказывались бракованными и их приходилось перевыпускать. Одноразовые зарплатные карты - это эксклюзив банка "Открытие"! Приходилось сидеть в очереди с такими же бедолагами, которые тоже ждали перевыпуск бракованных карт. При этом мне постоянно звонили сотрудники банка и предлагали разнообразные сомнительные программы, в частности, такую: "Скажите "да" и мы подключим Вам эту услугу!" Возможно, это были мошенники, но почему мои личные данные, переданные банку, оказались у мошенников?! Без моего согласия мне было подключено СМС-уведомление о движении средств по карте. Рекламные СМС-уведомления банк "Открытие" очень любит рассылать во втором часу ночи. Видимо, маркетологи представляют ситуацию таким образом: клиент ночью не спит, мечтает о деньгах, и в этот момент от банка "Открытие" приходит СМС-уведомление с предложением кредита. Я расторгла договор с банком, но бухгалтерия по ошибке перечислила остаток средств на прежний счет. Пришлось снова идти в банк, чтобы снять деньги. За эту услугу по тарифу банка мне пришлось заплатить комиссию 500 руб! Почему банк не установил тариф 5000, это же больше?! Вишенкой на торте оказались проклятия в адрес банка одного из клиентов, которого налоговая инспекция отправила в банк "Открытие", где он выяснил, что на его имя без его ведома было открыто 12 (двенадцать!) счетов! Желаю банку скорейшего банкротства.
Незаконные действия по подключению страховки
в 2017 году получила дебетовую карту от "Бинбанк"(ныне ФК "Открытие". При заключении Договора внимательно его прочитала, не обнаружив никаких "подводных камней" и "мелких шрифтов", уточнила у работника, что кроме смс оповещения доп.услуги НЕ нужны. Подписала. И в течении 3 лет спокойно пользовалась картой, ничего не подозревая. В один момент при оплате картой небольшую сумму, показалось, что сняли больше, чем положено. Но "заказанное" смс-оповещение проинформировало верно. И тут на днях, была необходимость снять наличные деньги. в мобильном банке вижу сумму остатка одну, а на экране банкомата-не значительно, но меньше. Любопытно. Обращаюсь к сотрудникам банка, рекомендуют обратиться на горячую линию. Звоню. Ожидание 2 минуты, объсняю молодой девушке проблему, говорит "переключаю на специалиста". Внимание! Ожидаю 40 минут. Изрядно нервничая, объясняю еще раз свою ситуацию. Девушка быстро находит недостающую сумму и отвечает, что у меня подключено 2 услуги-смс-оповещение(нет вопросов) и страхование, в случае того, если со мной что-то случится, картой другой человек воспользоваться не сможет. Я спрашиваю, откуда у меня это услуга и кто, кроме работников банка знает, что я застрахована от непонятно чего. Девушка уверяет, что не может предоставить мне эту информацию. Я спрашиваю, как давно у меня эта услуга и почему я не получаю подключенное смс-оповещение о списании суммы страховки. На что девушка мне отвечает, что(!) уведомление отправляются о списании с карты, а не со счета. Не кажется ли Вам, что это одно и то же???? А на вопрос давно ли у меня эта услуга-подключили через месяц после открытия счета и получения карты. Сумма безусловно не значительная - 129 рублей и при неровном остатке баланса и отсутствия уведомлений ее отследить достаточно трудно. НО за 3 года банк просто так у меня украл, без моего ведома сумму немного побольше. Услугу я отключила, но поскольку девушка-оператор отказалась мне помочь в данном вопросе и проинформировать, как получилась такая ситуация, а было очень неприятно. Принципиально придется собрать документы и передать более компетентным людям для разъяснения дальнейшей ситуации.
Хороший подход к клиенту и достойные продукты
Являюсь клиентом Открытия уже около трех лет. Случайно к ним зашла и вот задержалась на 3 года!) Нравится, что у них хороший подход к клиенту и интересные продукты. Они постоянно добавляют что-то новое и очень выгодное для клиента. Например недавно видела инфу, что они добавили карту с грэйсом на 120 дней! Планирую зайти, когда будет минутка и оформить себе. Люблю все новое и интересное))
Обман с начислением кэшбэка
Обман с начислением кэшбэка. Открыл карту в октябре месяце этого года, сотрудниками банка было обещано 11% начисления кэшбэка на выбранную категорию в первый месяц оформления карты, без выполнения каких-либо условий. Позвонил на горячую линию банка, информацию подтвердили. После получения карты выбрал категорию «Отели и билеты». Отправился в турагентство оплачивать путевку, заплатил 20000 за часть путевки картой Opencard банка Открытие, через 15 минут позвонил на горячую линию и поинтересовался будет ли мне начислен мой обещанный кэшбэк 11%, сотрудница банка проверила и сообщила что МСС код подходит под мою выбранную категорию и мне будет начислен 11% кэшбэк. Примерно через час вернувшись домой решил еще раз позвонить на горячую линию и перепроверить информацию, другая сотрудница банка тоже подтвердила 11% начисление кэшбэка за последнюю операцию после проверки МСС кода. В итоге в ноябре мне был начислен 1% за октябрь вместо обещанных 11%, после этого несколько раз звонил на горячую линию, теперь говорят что этот МСС код не подходит под мою выбранную категорию. Оставлял обращение в банке по поводу этой ситуации, бесполезно, они только извиняются за своих неграмотных сотрудников но ничем помочь не могут.
Как долго ждать ответа по ипотеке?
25.11.2019 г. Пришло смс об одобрение ипотеки, но специалист банка до сих пор не позвонил. Как долго ждать звонка специалиста? Заранее благодарна за ответ.
Перейти на сайт
Директор офиса в Самаре вечно пьяная
Хочу оставить отзыв.г Самара на ул Фрунзе 100, директор офиса,Алина Николаевна елистратова регулярно приходит на раб в состоянии алкогольного опьянения.три раза мне приходилось в ее кабинете сидеть и нюхать этот аромат.в кассах очереди,ни кто с этим не разбирается,просто не хотят работать.что это за директор офиса?я напишу и позвоню в горячую линию если не примите меры.
Клиент всегда неправ
Вскоре после получения кредита офис банка в моём городе ликвидировали, пришлось оплачивать через левый банк. Оплатил почти весь кредит без каких-либо просрочек, вдруг что-то пошло не так, банк начинает мне энергично названивать, что платёж не поступил. Заправляю машинку, еду в город, где ещё есть ихний офис, там выясняется, что реквизиты моего счёта изменили, но поставить меня в известность не сочли нужным. Написал претензию, прошло уже месяца полтора, тишина. Недобанк ежедневно развлекает меня звонками с требованием оплатить то, что давно уже оплачено, вежливо объясняю ситуацию, но какие-то они там все глупые, придётся, наверное, объяснить невежливо. Бегите оттуда!!!
Двухчасовые очереди
Более двух часов нахожусь в очереди в банке, чтобы закрыть счет, ранее он уже заблокирован мною, осталось подтверждение банка получить. Просто беспредел. На мой вопрос администратору зала мне ответили: весь день впереди, ждите.
Блокируют доступ к средствам
Переустановив приложение, не смогла войти в него, так как не пришло сообщение. Позвонила оператору, сказали, что смс отправляю, что проблема с оператором, никакой другой возможности войти в приложение нет. Поменяла номер, чтобы смс пришло, но это тоже не увенчалось успехом. Позвонила оператору, сказал, чтобы я написала в чат, который находится в приложении. Но я не могу войти в него! Сказал, что только встреча с представителем решит мой вопрос. В не проживаю в томске! Но буду проездом завтра 29.10 там. Такой вариант, не устроил оператора. Он сказал, что срок от 7 до 10 дней. То есть на любые попытки мирно решить проблему, неожиданно находятся условия, которые я к сожалению не могу выполнить. И как выяснилось в конце, если я не имею возможности Встретиться с оператором, то мои деньги остаются у банка. Мне предлагают, изыскать где-то средства, приехать в томск, снять жилье на неопределенный срок и ждать когда же объявится представитель, и все это я должна сделать с ребенком маленьким ребенком
Нравится тем, что никаких левых условий
Кредитуюсь в открытии не первый раз если считать еще с бинбанком. Всегда нравилось то, что все прозрачно. Тебе все помогут рассчитать, платишь только то, что рассчитали, никаких там левых условий, о которых ты не знал.
Оформил рефинансирование кредита, доволен
Недавно оформил рефинансирование кредита. Изначально заполнял заявку на сайте Открытия, пришло предварительное одобрение и приглашение в офис. Выбрал ближайший к дому офис на Профсоюзной. Менеджер Елена проконсультировала меня по всем вопросам (рефинансирование я оформляю впервые, поэтому их было много). Подал документы, в течении дня еще было несколько звонков и уточняющих вопросов по теме. На следующий день в отделении уже все оформили без страховок и переплат и главное, что ставка была которая заявлена у них на сайте. Остался очень доволен
Перейти на сайт
Главное уложиться в срок
Брала кредит и выплатила его через год. Открытие радует тем, что здесь первый год небольшой процент. Если уложиться, то очень выгодно получается. Да и можно рассчитывать на хорошую сумму даже при потребительском.
Нет скрытых платежей
В плане кредита все чисто и прозрачно. Все условия прописаны в договоре и ничего не переплачиваешь. Вот этим открытие очень понравился и отличается от других банков, где еще до сих пор встречаются всякие случаи со скрытыми платежами и так далее.

48 отрицательных отзывов о Банк Открытие. Мнения клиентов с просрочками и без о Банк Открытие разделились на: 33 жалоб от должников (претензий), 1 вопросов сотрудникам, 32 положительных оценок.

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   

Оставить заявку

Просмотр отзывов