• Реклама:
О компании Перейти к отзывам о "Быстроденьги"
maxresdefault 162
Все в одном флаконе, или как кредитные организации становятся финансовыми супермаркетами
 

Сегодня маркетплейс (marketplace) — модное и востребованное направление развития бизнеса.

Многие компании стремятся предоставить клиентам возможность получать как можно больше разных услуг «в одном флаконе».

Marketplace от английского – «рыночная площадь, место торговли».

По определению Маркетингового словаря, это онлайн-площадка, собирающая, систематизирующая информацию о товарах и услугах разных компаний, зарегистрированных в системе и предоставляющая такую информацию по запросу покупателя в структурированном виде, пригодном для сравнения, выбора и осуществления покупки выбранного товара.

К примеру, человек собирается в путешествие и ищет в интернете, где купить билет на поезд или самолет, посмотреть цены на номера в гостинице и забронировать лучший столик в ресторане Италии. Вбивает запрос в поисковик и находит сайт, через который он не только получит информацию, но и оплатит все услуги, не обращаясь к пяти разным компаниям.

Система маркетплейса позволяет создать для потребителя комфортную среду для получения доступа к продуктам разных компаний без дополнительных затрат времени и сил.

«КредитОтзыв.Ru» поинтересовался у представителей кредитных организаций, как они относятся к идеи финансового супермаркета и проводят ли работу в этом направлении.

На наши вопросы ответили в микрофинансовой компании «Быстроденьги», CarMoney, в ипотечном банке «ДельтаКредит».

В «Быстроденьги» отметили, что маркетплейс — одна из тенденций рынка. Люди привыкли покупать продукты и услуги в одном месте. Сегодня финансовые учреждения расширяют спектр своих продуктов и услуг. В век цифровых технологий во всех отраслях преобладает тренд к диверсификации.

 Компания развивает направление маркетплейса с ноября 2015 года, предоставляя клиентам различные партнерские продукты по агентской схеме.

МФК «Быстроденьги» входит в состав группы компаний Eqvanta и выстраивает модель финансового супермаркета исходя из потребностей своих клиентов.

«Мы стремимся к тому, чтобы в наших офисах клиент, кроме получения займов, мог удовлетворить другие свои нужды. Сейчас в качестве дополнительных услуг мы предлагаем различные виды страхования, юридические и медицинские консультации, получение комплексного отчета по кредитной истории, подключение SIM-карт, в т.ч. с сохранением абонентского номера. Все услуги доступны к приобретению непосредственно в офисе, никакие дополнительные документы, кроме паспорта, не требуются», — рассказал Сергей Тарасов, директор по продажам дополнительных продуктов группы компаний Eqvanta.

Eqvanta — группа компаний, работающих в сфере альтернативных финансов и финансовых технологий. Своей целью она ставит улучшение повседневной жизни людей по всей стране, открыв им доступ к заёмным денежным средствам. «Для этого мы создаем продукты и сервисы, используем инновационные решения, а также инвестируем в перспективные стартапы финансовой индустрии в сфере скоринга, кредитования, дистанционных сервисов и взыскания», — говорится на сайте холдинга.

В микрофинансовой компании CarMoney считают, что в России достаточно много финансовых предложений как со стороны кредитных, так и со стороны депозитных продуктов. Это вызвано тем, что рынок облигаций развит слабо, а для физических лиц практически не осталось альтернатив по депозитам. Страховые продукты не развиты, на финансовых рынках наблюдается определенный продуктовый дефицит. Все эти составляющие ограничивают развитие маркетплейса в России. Дополнительным стоп-фактором является низкая финансовая грамотность населения.

В ипотечном банке «ДельтаКредит» уверены, что создание финансовых маркетплейсов, которые позволят клиенту, взаимодействуя с одной единственной системой, выбирать нужный финансовый продукт – один из векторов цифровизации экономики. Второй вектор – формирование финансовых экосистем, которые окружают клиента и «закрывают» все его потребности. Третий и четвертый (это, скорее, производные, а не векторы) – абсолютная персонализация банковского предложения и сокращение роли посредников (сотрудников в отделениях, регистраторов и, в конце концов, самих банков).

Преимущество маркетплейса для клиентов, по мнению директора по продажам дополнительных продуктов группы компаний Eqvanta, в расширенном ассортименте продуктов, представленных в одном месте: «Мы также заботимся о том, чтобы предоставляемые услуги были доступны нашим клиентам. Они обычно не готовы платить больше 1000 рублей за дополнительный продукт, поэтому все предоставляемые партнерами услуги были переработаны для достижения оптимального соотношения по цене и наполнению. Тем самым мы даем возможность клиентам реализовать существующие потребности в тех направлениях, где они не обладают достаточными знаниями или материальными ресурсами».

В ипотечном банке «Дельта Кредит» также есть проекты в области маркетплейса. «Но смысл здесь не в том, чтобы создать свой маркетплейс, а в том, чтобы самому стать маркетплейсом, сервисом в сфере недвижимости (для своего клиента)», — говорит руководитель отдела развития дистанционных услуг организации Игорь Дмитриев.

В долгосрочной стратегии CarMoney видит себя убером финансового рынка, который объединит заемщиков и задаст стандарт к выбору кредитора и финансовых услуг. В компании поясняют, что «уберу» не принадлежат машины и клиенты. Все сегодняшние маркетплейсы — это доски объявлений. Они не проверяют надежность банков и заемщиков.

«Мы за развитие маркетплейса с более глубокой интеграцией: с глубокой проверкой клиентов и финансовых организаций. Но для того чтобы выводить на рынок новые технологии, нужно прежде всего заниматься просвещением и завести аудиторию глубоко в мобайл. Люди за МКАД не готовы потреблять тяжелые финансовые продукты, — рассказывает сооснователь CarMoney Эдуард Гуринович. — Мы в CarMoney ежедневно с этим сталкиваемся и прикладываем максимум усилий, чтобы просвещать людей, и совершенно непонятно, будет ли в дальнейшем от этого дополнительная монетизация. Та же ситуация и у других финансовых приложений».

По мнению Сергея Тарасова, директора по продажам дополнительных продуктов группы компаний Eqvanta, в состав которой входит МФК «Быстроденьги», идеальный марктетплейс ориентируется на потребности своих клиентов и подстраивается под изменяющиеся запросы аудитории.

«Потребности клиентов постоянно меняются. Мы понимаем, что у заемщиков есть и другие нужды, помимо того, что мы им сейчас предлагаем, — комментирует С.Тарасов. —  Именно поэтому мы постоянно находимся в поиске вариантов и думаем над тем, чем еще можем помочь заемщику, который пришел к нам в офис взять денег и у него мало времени. Изучаем, какие удобные и доступные продукты можем ему предложить, ищем новых партнеров».

 

Марина Садчикова

 

По состоянию на 19/09/2017 #758
При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Отзывы от тех, кто брал деньги в "Быстроденьги"


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Рейтинг
0
Быстроденьги на основе 0 оценок
Достоверность рейтинга и отзывов гарантирована независимым сервисом Kredit-Otziv.ru ©
Распределение рейтинга
0
0
0
0
0

Добавьте свой отзыв

Хотите следить за обсуждением, не оставляя своего комментария?
Подпишитесь здесь!

Тип отзыва:

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   

Обслуживание клиентов:   

Заголовок: (укажите название услуги/продукта)

Текст отзыва:

Имя, город:

Email (не публикуется):

Отправить

Соглашаюсь с правилами публикации отзывов/комментариев
на сайте Kredit-otziv.ru

Заявка во все банки вашего города, с плохой кредитной историей



Последние новости компании

12.12.2016 - "Быстроденьги" готовит к запуску мобильное приложение

13.10.2016 - «Быстроденьги» дарит подарки в честь дня рождения «Быстрокарты»

13.10.2016 - «Быстроденьги» изменила ставки по инвестиционному займу

13.10.2016 - «Быстроденьги» запускает новый мгновенный способ погашения займа

20.02.2014 - «Быстроденьги» награждены «Золотым рублем»

10.01.2014 - Из-за нарушения закона «О рекламе» «Быстроденьги» потеряли 100 000 рублей

08.01.2014 - В Воронеже демонтировали помещение «Быстроденег»

ТКС банк
`

Свяжитесь с нами
Наверх