Трудности перевода: у «Юнистрима» возникли сбои в работе

Введение лимитов на ежедневные переводы вызвало серьезные сбои в работе платежной системы. В «Юнистриме», правда, наличие проблемы отрицают.

На неделе 20-26 мая в компании проводили акцию «Выходного дня», утверждают представители компании. Согласно акции, при обращении в выходные клиент может получить бонус в 50 рублей на свой мобильный телефон. Однако в распоряжении СМИ оказалось письмо, разосланное по отделениям «Юнистрима». В нем говорится о возможных сбоях в системе переводов во второй половине дня. Сотрудников предупреждают: после отключения системы нужно предлагать клиентам поучаствовать в акции или обратиться в компанию завтра с утра.

Аналитики уверены что отключения системы связаны с установкой ЦБ лимита на ежедневные переводы (400 млн). Такие ограничения были вызваны соображениями безопасности, но, судя по всему, могут всерьез пошатнуть «Юнистрим» и вызвать отток клиентов к конкурентам. На прошедшей недели платежная система действительно не работала по вечерам в будние: в колл-центре сообщали, что это связано с «проведением работ». Остается ждать официальных комментариев от представителей «Юнистрима»: рано или поздно они должны будут признать наличие проблемы и сообщить об этом клиентам, не прикрываясь «акциями».