Сняли деньги с кредитной карты: что делать?

 

пин-код картыСлужбы безопасности банков постоянно работают над увеличением надежности своих карт и повышением степени их защиты. Однако мошенники также «не сидят на месте», придумывая все новые и новые способы обворовывания людей. К сожалению, иногда эти способы срабатывают. Тогда в один «прекрасный» момент жертвы мошенников обнаруживают, что у них сняли деньги с кредитной карты. Что делать, если этой жертвой стали вы – читайте в нашей сегодняшней статье.

И сразу о главном.

С вашей кредитки сняли (украли) деньги, что делать, как быть и как себя вести? Пошаговая инструкция.

Шаг 1. Успокоиться.

Как банально это не звучит, но первое, что нужно сделать в такой ситуации, - это успокоиться, поскольку паника и истерика – не лучшие ваши помощники, ведь вам для восстановления справедливости и предотвращения рецидива понадобится холодный рассудок. Успокоились?! Теперь вспомните, не снимали ли вы сами эти деньги на днях, не делали ли каких-то покупок в кредит, а может, вы давали свою кредитную карту родственникам. Ведь иногда случается, что операция производится в одно время, а непосредственно платеж проходит на несколько дней позже.

Шаг 2. Заблокировать карту.

Если исчезновение средств с вашего счета вызвано не вашими действиями, логично, что данное действие может повториться снова, поэтому постарайтесь как можно скорее заблокировать злополучную кредитную карту. Осуществить данную операцию можно с помощью звонка на горячую линию вашего банка. В нем вам следует сообщить данные свои и карты, а также назвать причину блокировки. Помните, что снять блокировку после этого уже будет нельзя, поэтому если в вашем банке есть такая возможность, сразу же заказывайте перевыпуск кредитки.

Шаг 3. Лично обратитесь в банк.

Заблокировав свою кредитную карту, в ближайшее время постарайтесь посетить офис своего банка, где она была оформлена. Там вам нужно написать заявление об опротестовании операции по снятию, поскольку она была совершена не вами. Но будьте готовы к тому, что за подачу такого заявления с вас могут истребовать комиссию.

Служба безопасности банка проведет расследование (оно может занять как неделю, так и несколько месяцев) и, если подтвердится, что вы стали жертвой мошенников, средства будут возвращены вам на счет.

Вы же, пока ведется расследование, не забывайте исправно платить (хотя бы минимальные взносы) по кредиту, пусть взятого и не вами, ведь пока факт мошенничества не выявлен, долговое обязательство официально «висит» на вас. 

Если Вам требуется заблокировать карту Сбербанка, то подробную инструкцию того, как это сделать, Вы можете прочитать в нашей статье "Блокировка карты Сбербанка».

Меры профилактики хищения денежных средств с кредитной карты

Для того чтобы не допустить хищения денег с кредитки, каждому их владельцу рекомендуется всегда соблюдать целый ряд профилактических мер.

1. Никогда не рассчитывайтесь кредиткой в малознакомых и подозрительных местах и заведениях.

2. Вводите свои данные так, чтобы их не могли рассмотреть другие люди, и уж тем более никому их не сообщайте.

кража с карты3. Прежде чем вставить карту в банкомат, проверьте его на «скиммеры». Для этого внимательно осмотрите щель для принятия карты, она не должна выступать. Можно даже немного подергать ее в разные стороны, чтобы убедиться, что она и банкомат – единое целое, а не какая-то накладка. Затем переведите свой взор на клавиатуру, она также не должна выступать и быть выпуклой. Для достоверности попробуйте зацепить ее ногтем. Если обнаружите какие-то сторонние устройства – ни в коем случае не вставляйте в такой банкомат свою кредитную карту, лучше выберите для этих целей другой аппарат, предварительно оповестив службу безопасности банка, которому принадлежит подозрительный банкомат, о возможной попытке мошенничества.

4. Подключите себе услугу оповещений (приход/расход), тогда при несанкционированных действиях третьих лиц, вы  успеете среагировать на них максимально быстро. Для карты Сбербанка данная услуга подключается предельно просто. О том, как это сделать, читайте в нашей статьей "СМС-уведомления по карте Сбербанка».

Будьте всегда бдительны, только так вы сохраните свои нервы и деньги!


Микрозайм на карту - очевидно, лучшее средство для получения денег взаймы, не выходя из дома.

16.08.2013 03:58 22610 Все Публикации

Ваше мнение:

Ага, в точку- "Служба безопасности банка проведет расследование (оно может занять как неделю, так и несколько месяцев) и, если подтвердиться, что вы стали жертвой мошенников, средства будут возвращены вам на счет" вашими устави, да мед пить. Вам ...
что самое интересно смс от 900 а получатель яндекс Правильно тут пишут подавитесь вы этими деньгами .
У меня с кредитной карты, мошенники сняли, вернее перевели 65т.руб. на неустановленный банком счет. Все сделал как положено (сразу заблокировал карту, написал заявление в банк и в полицию,сделал выписку с тел.узла) но банк обязал меня платить...

Добавить ваш комментарий:


При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.