Отзывы клиентов МФО SMSfinance

Оформить заявку
Телефон +7(800)333-27-57
Год основания 2012
ИНН
ОГРН
Способы получения на карту на банковский счет contact Яндекс Деньги Qiwi кошелек
Сумма

3 000 – 30 000

Срок

1 – 365

График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

30

Смотреть рейтинг

1.3

Всего отзывов 488

Отзывы о "SMSfinance"

Добрый день. Попала в трудную ситуацию. Продлевают займ оказалась в долговой яме. Ещё выход в декрет получилась просрочка. На уступки не идут, реструктуризацию не могут оформить в отличие от других мфо, с одним сотрудникам договариваешься на одно, в итоге звон т другой и запунивант выездными бригадами. Закрою долг с декретный и больше в жизни не обращусь ни в одно мфо. Ещё и в цб напишу. На одних написала сразу реструктуризацию оформили.
Ответить
0 0 0
09.12.2021
Добрый день! Как и многих других, к сожалению и меня коснулась эта проблема! Весной осталась без работы, срочно понадобились 180тыс на аперацию для мамы! Выхода не было, влезла в это извините [вырезано модератором]! На данный момент устроилась на работу, но с долгами не справляюсь! На данный момент просрочка 10дней! Звонят, угрожают! Пообщалась с знакомым юристом! Примерно через неделю собираюсь закрыть платеж! Юрист посоветовал не отвечать на звонки, если будут смс и звонки 3м людям будем действовать! С июля месяца Путин утвердил закон, что коллектора и фмошки не имеют права звонить 3м лицам без их на то согласие! Я считаю, что это преступные организации от которых многие люди страдают от своей безысходности! Мфошки должны при просрочке не орать, не унижать, а для начала вникнуть в ситуацию, лать время, ну а только потом смотреть по ситуации! Я не оставлю так это дело! Буде жаловаться везде, в ЦБР, в ФССП! И вообще я считаю надо закрывать эти все шарашки, очень много людей попадают в это [вырезано модератором]! Это сначала хорошо, когда ты отдаёшь займ с их огромными процентами, но когда начинаются просрочки с 1дня начинают хамить не выслушав человека и грубить! Дорогие мои, от сумы и тюрьмы не зарекайтесь! И вы звонилки можете в любой момент оказаться на месте должника!!!
Ответить
0 0 0
13.11.2021
Взяла займ, одобрили 6т.р. перевод и одобрение очень быстрое. Первые подводные камни, если у вас нет возможности погасить займ вовремя и вы хотите воспользоваться продлением, то в день погашения это НЕВОЗМОЖНО. На следующий день долг 7260. Продление 1860. При этом эта контора снимает деньги с карты, если у вас есть сумма равная займу, то они ее спишут !! Повторюсь, а продление только на следующий день доступно!! Подумайте 100 раз.
Ответить
53 18 1
23.07.2021
Заявку подаешь со своим волеизъявлением, а получаешь навязывание услуг путем обычного мошенничества... Обязаны были проинформировать заёмщика о намерении изменить заявку в пользу своих интересов посредством сформированного заявления и путем внесения изменений в договор до его подписания... Закон нарушают! Жалуйтесь на этих жуликов в ЦБ РФ!
Ответить
5 0 0
26.04.2021
Брала неоднократно займ в этой микрофинансовой организации. И все было хорошо, пока не просрочила платёж , продлевала, пока это было возможно. После того, как продление закончилось, начались проблемы. Пыталась договориться нормально , но в этой компании видимо не знают, что такое вежливое и нормальное отношение к клиентам, просто хамское отношение абсолютно у всех, в каких рамках законодательства вы работаете, если вы даже не можете научить своих сотрудников, как нужно разговаривать нормально? Просто невоспитанные хамы. Конечно от вас люди трубки не берут, потому что с вами невозможно договориться. Либо говорят сегодня оплачивайте, либо передаём ваши документы в досудебный отдел. Просрочка дней 20, вы что издеваетесь? От долга не отказывалась, но мне уже неоднократно говорили, что помечают, как отказ от добровольной оплаты!! Это вообще как?! И разговоры у вас все записаны , вы об этом постоянно не забываете упомянуть!! С 8 утра начинают названивать. Вы в курсе, что больше 2 раз в неделю вы не имеет право звонить?! Буду писать жалобу в ЦБР. Никому не советую обращаться в эту компанию , просто дно
Ответить
6 1 0
01.03.2021
Получилось так что осталась временно без работы не идут на уступки, не дают кредитные каникулы, а звонят орут и слушать не хотят
Ответить
1 0 0
26.02.2021
Перейти на сайт
К сумме займа по умолчанию плюсуют стоимость доп. услуг (юрист, ветеринар??? и страховка), от которых необходимо отказываться в отдельном окне, по ссылке. Насколько я помню ранее такого в этой организации не было и не заметив эту галочку, получил к своим 20 тыс. займа плюсом ещё 2200 руб. каких-то бредовых услуг, от которых не возможно отказаться после подтверждения договора СМС-кодом... На звонок в офис какая-то девица не могла выговорить фразу: ВЫ не можете отказаться от этих услуг, и только твердила как невменяемая одно и то же: ВЫ самостоятельно активировали займ в личном кабинете... На лицо мошенническая схема по навязыванию доп. услуг...
Ответить
4 0 0
15.02.2021
Первый день просрочки, так сложились обстоятельства. Мне не поступило ни одного звонка Сразу начали звонить знакомой, чей номер не был указан при оформлении займа. Передали номер, по которому необходимо связаться, позвонила, сказали что до меня не дозвонились. Хотя ни единого звонка не поступило.
Ответить
2 3 0
25.01.2021
Самая [вырезано модератором] шарашка, скрытая страховка, 200р в день за пользование приложения и смс оповещение...
Ответить
2 0 0
23.01.2021
Оформил займ на 6000 р. Займ быстро прилетел на карту, но вместе с ним прилетели дополнительные 1400р к долгу. Оказывается я забыл где-то там убрать галочки. Корректировать сумму займа отказываются, теперь придётся переплачивать. Погашу этот займ и больше к этим грабителям ни ногой.
Ответить
4 0 0
11.01.2021
Добрый день! Брал займ в компании 4КФинанс "СмсФинанс" неоднократно и своевременно в возвращал. Последний займ пока не смог оплатить, и сегодня, 11.01.21 звонят из отдела взысканий и пугают, мол вы уклоняетесь умышленно. Отвечаю "Нет, это неправда!" и чтотя слышутв ответ? Говорит "Да, мы сделаем так, как выгодно компании". Готовлю заявление в прокуратуру с предоставлением записи разговора.
Ответить
3 1 0
11.01.2021
Со многими мфо общаюсь,но от этих ни дня без звонка,начиная за 3 дня до оплаты!В 1 день просрочки позвонили контакту,который не указан в договоре,сообщили о моем долге перед их МКК.До этого позвонили мне один раз,просто не успела ответить.И этот номер вы не могли взять из общедоступных источников.
Ответить
3 1 0
23.12.2020
Перейти на сайт
Добрый день, брала в вашей компании займ ранее, все успешно погасила, Трудная ситуация заставила взять новый займ, тем более мне, как написано было, лояльному клиенту, предложили его. В настоящее время потеряла работу, Состою на Учёте как безработный, по займу пошла просрочка, 5 дней, звонила и писала в вашу службу, чтобы пошли на уступки, предоставлю документ, чтобы уменьшили платежи или провели Реструктуризацию, все мои вопросы отклонили и мужчина в грубой форме заявил, что никаких программ не предусмотрено по снижению платежей, идите и платите как есть. С сегодняшнего дня начали звонить аж каждый час. Далее опять же мужчина сказал, что не собирается со мной "церемониться". Что за интересный слэнг? Я не прошу мне в чем то помогать и церемониться, прошу лишь уменьшить платежи, сделать их аннуитентными, я готова платить, не Отказываюсь, не хочу портить свою кредитную историю, и ваша компания действительно помогла однажды в трудное время. Прошу связаться со мной, найти какое то оптимальное решение, я не готова каждый день выслушивать как ваши сотрудники не умеют разговаривать с заёмщиками, запугивают и унижают. Прошу руководителей рассмотреть эту ситуацию, я очень хочу выплатить свой долг!
Ответить
3 2 0
23.12.2020
Оформила долгосрочный займ в компании, на фоне общих событий в стране потеряла львиную часть дохода и обратилась с просьбой предоставить кредитные каникулы, надо отдать должное, компания пошла навстречу, НО продолжали начисляться проценты за просроченную задолженность, и информация о займе передана в БКИ как просроченная задолженность, на все обращения восстановить информацию в личном кабинете и снять неверно начисленные проценты, приходит отписка, что технический отдел этим занимается. Звонки от сотрудников поступают, но один говорит одно, второй сотрудник другое , не озвучивают никакие условия, не слушают , бросают трубки, перезвонить самой нереально, идёт сброс звонка.
Ответить
2 0 0
20.12.2020
Пришло письмо с требованием оплатить долг и проценты по займу, который якобы был взят по номеру телефона(!) 03.03.2018 года. Займ не брала, на вопрос к оператору: "А как вы вообще дали займ на номер телефона?" не получила вразумительного ответа. Требуют оплаты не понятно чего.
Ответить
2 1 0
25.11.2020
У меня имеется просроченная задолженность в компании Смс-финанс. Делала много продлений, но потом ввиду финансовой нестабильности на фоне пандемии все-таки наступила просрочка по займу. Продали долг САВДу, но после жалобы в ЦБ, выкупили обратно, чтобы устранить нарушения. В личном кабинете информацию не восстанавливают. Сегодня позвонила девушка Борисова Анна Сергеевна,якобы из до судебного урегулирования, разговаривает с сарказмом, передразнивает, детский сад какой-то. Я ей говорю, восстановите информацию в личном кабинете и продолжим с вами разговор... Ответ был таков: а вам зачем это? Уважаемая, компания Смс-финанс, что значит зачем? Я вообще-то должна видеть то, о чем мы с вами разговариваем. А если у вашей компании есть ко мне предложение, так пусть ваши сотрудники озвучивают сразу, а не выясняют что?! да почему?! Данная дама, Борисова Анна Сергеевна, после долгого неприятного для меня, диалога, наконец-то озвучила предложение от вашей компании закрыть займ за 10300 рублей, сделав акцент на том, что компания не желает больше со мной сотрудничать. И бросила трубку! И скажите мне, как это понимать?!! Сегодня,22.11.2020 снова звонит она же. Манера разговора не изменилась. Информацию в личном кабинете до сих пор не восстановили. Сумму акции удвоили, теперь просите уже 20600. У меня складывается впечатление,что вы не собираетесь решать вопрос со мной. Звоните так,для отписки,что якобы взаимодействие было. Странные ваши действия! Я готова оплатить задолженность за 10300 рублей и больше не вспоминать о вашей компании.
Ответить
0 1 3
22.11.2020
Прошу решить эту проблему да как так получается что за семь дней такие проценты?!!! Взяла 15000 7-день, смотрю к оплате 17225 (это ещё написано без процентов ) Ужас просто!!!!
Ответить
5 0 1
19.11.2020
Обратился я в эту конторку.В моем личном.каб.появилась пометка;Вам,предварительно одобрен заем.финальное решение будет 19 числа.и вот уже 4 часа.обратилься в службу поддержки.но специалист Артек А такую ерунду начал писать...А затем послал в Сбербанк разберутся,почему ихния компания мне деньги не перечисляет.В Сбербане сотрудники оболдели...прошу отменить рs по человечески отменить заём.но,увы!..данная компания смотрите на людей как на мусор.врагу не посоветую связываться с этой конторой.
Ответить
2 18 0
17.10.2020
Перейти на сайт
Ситуация такая, оформила займ, Якобы 7 дней абсолютно бесплатно 0 %, ну и думаю все прекрасно и меня все устраивает, ждала договора, но так и не дождалась , и решила подписать его кодом который был выслан на телефон, все деньги упали сразу , и вроде все неплохо, захожу снова в личный кабинет, а там сумма стоит другая на 1000 руб больше, я звоню и начинаю выяснять и соответственно ругаться в чем дело, напихало мне туда куча страховок каких то непонятных, вообщем я от всего этого отказалась, но они все равно принудили выплатить суммму 425 руб не понятно за что, вообщем к вам я больше не обращусь, не советую и другим !!!!
Ответить
5 0 1
05.10.2020
Взял займ, 12425, хочу оплатить в этот же день показывает 14225, спрашиваю откуда у вас консультации ветеринарные 600р,и юридические 1200 карл, я что в колхозе живу, галочки снять нельзя с этой фигни, мошенники и обманщики
Ответить
5 0 1
24.09.2020
Еще отзывы

436 отрицательных отзывов о SMSfinance. Мнения клиентов с просрочками и без о SMSfinance разделились на: 223 жалоб от должников (претензий), 180 вопросов сотрудникам, 27 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.
Kreditotziv