Всего отзывов
 

483

Оставить отзыв

Позиция в рейтинге на основе отзывов

30

Смотреть рейтинг

Оценка заемщиков
 

1.3

Отзывы о "SMSfinance"

В стоимость займа включены доп. услуги на 2200 руб.
К сумме займа по умолчанию плюсуют стоимость доп. услуг (юрист, ветеринар??? и страховка), от которых необходимо отказываться в отдельном окне, по ссылке. Насколько я помню ранее такого в этой организации не было и не заметив эту галочку, получил к своим 20 тыс. займа плюсом ещё 2200 руб. каких-то бредовых услуг, от которых не возможно отказаться после подтверждения договора СМС-кодом... На звонок в офис какая-то девица не могла выговорить фразу: ВЫ не можете отказаться от этих услуг, и только твердила как невменяемая одно и то же: ВЫ самостоятельно активировали займ в личном кабинете... На лицо мошенническая схема по навязыванию доп. услуг...
Звонят знакомым
Первый день просрочки, так сложились обстоятельства. Мне не поступило ни одного звонка Сразу начали звонить знакомой, чей номер не был указан при оформлении займа. Передали номер, по которому необходимо связаться, позвонила, сказали что до меня не дозвонились. Хотя ни единого звонка не поступило.
Скрытые страховки и комиссии
Самая [вырезано модератором] шарашка, скрытая страховка, 200р в день за пользование приложения и смс оповещение...
Лишние начисления
Оформил займ на 6000 р. Займ быстро прилетел на карту, но вместе с ним прилетели дополнительные 1400р к долгу. Оказывается я забыл где-то там убрать галочки. Корректировать сумму займа отказываются, теперь придётся переплачивать. Погашу этот займ и больше к этим грабителям ни ногой.
Запугивание должников
Добрый день! Брал займ в компании 4КФинанс "СмсФинанс" неоднократно и своевременно в возвращал. Последний займ пока не смог оплатить, и сегодня, 11.01.21 звонят из отдела взысканий и пугают, мол вы уклоняетесь умышленно. Отвечаю "Нет, это неправда!" и чтотя слышутв ответ? Говорит "Да, мы сделаем так, как выгодно компании". Готовлю заявление в прокуратуру с предоставлением записи разговора.
Звонят 3-м лицам в первый день просрочки
Со многими мфо общаюсь,но от этих ни дня без звонка,начиная за 3 дня до оплаты!В 1 день просрочки позвонили контакту,который не указан в договоре,сообщили о моем долге перед их МКК.До этого позвонили мне один раз,просто не успела ответить.И этот номер вы не могли взять из общедоступных источников.
Перейти на сайт
Не идут на уступки по просрочке
Добрый день, брала в вашей компании займ ранее, все успешно погасила, Трудная ситуация заставила взять новый займ, тем более мне, как написано было, лояльному клиенту, предложили его. В настоящее время потеряла работу, Состою на Учёте как безработный, по займу пошла просрочка, 5 дней, звонила и писала в вашу службу, чтобы пошли на уступки, предоставлю документ, чтобы уменьшили платежи или провели Реструктуризацию, все мои вопросы отклонили и мужчина в грубой форме заявил, что никаких программ не предусмотрено по снижению платежей, идите и платите как есть. С сегодняшнего дня начали звонить аж каждый час. Далее опять же мужчина сказал, что не собирается со мной "церемониться". Что за интересный слэнг? Я не прошу мне в чем то помогать и церемониться, прошу лишь уменьшить платежи, сделать их аннуитентными, я готова платить, не Отказываюсь, не хочу портить свою кредитную историю, и ваша компания действительно помогла однажды в трудное время. Прошу связаться со мной, найти какое то оптимальное решение, я не готова каждый день выслушивать как ваши сотрудники не умеют разговаривать с заёмщиками, запугивают и унижают. Прошу руководителей рассмотреть эту ситуацию, я очень хочу выплатить свой долг!
Не дали кредитные каникулы в пандемию
Оформила долгосрочный займ в компании, на фоне общих событий в стране потеряла львиную часть дохода и обратилась с просьбой предоставить кредитные каникулы, надо отдать должное, компания пошла навстречу, НО продолжали начисляться проценты за просроченную задолженность, и информация о займе передана в БКИ как просроченная задолженность, на все обращения восстановить информацию в личном кабинете и снять неверно начисленные проценты, приходит отписка, что технический отдел этим занимается. Звонки от сотрудников поступают, но один говорит одно, второй сотрудник другое , не озвучивают никакие условия, не слушают , бросают трубки, перезвонить самой нереально, идёт сброс звонка.
Требование погасить непонятную задолженность
Пришло письмо с требованием оплатить долг и проценты по займу, который якобы был взят по номеру телефона(!) 03.03.2018 года. Займ не брала, на вопрос к оператору: "А как вы вообще дали займ на номер телефона?" не получила вразумительного ответа. Требуют оплаты не понятно чего.
Ужасная компания!
У меня имеется просроченная задолженность в компании Смс-финанс. Делала много продлений, но потом ввиду финансовой нестабильности на фоне пандемии все-таки наступила просрочка по займу. Продали долг САВДу, но после жалобы в ЦБ, выкупили обратно, чтобы устранить нарушения. В личном кабинете информацию не восстанавливают. Сегодня позвонила девушка Борисова Анна Сергеевна,якобы из до судебного урегулирования, разговаривает с сарказмом, передразнивает, детский сад какой-то. Я ей говорю, восстановите информацию в личном кабинете и продолжим с вами разговор... Ответ был таков: а вам зачем это? Уважаемая, компания Смс-финанс, что значит зачем? Я вообще-то должна видеть то, о чем мы с вами разговариваем. А если у вашей компании есть ко мне предложение, так пусть ваши сотрудники озвучивают сразу, а не выясняют что?! да почему?! Данная дама, Борисова Анна Сергеевна, после долгого неприятного для меня, диалога, наконец-то озвучила предложение от вашей компании закрыть займ за 10300 рублей, сделав акцент на том, что компания не желает больше со мной сотрудничать. И бросила трубку! И скажите мне, как это понимать?!! Сегодня,22.11.2020 снова звонит она же. Манера разговора не изменилась. Информацию в личном кабинете до сих пор не восстановили. Сумму акции удвоили, теперь просите уже 20600. У меня складывается впечатление,что вы не собираетесь решать вопрос со мной. Звоните так,для отписки,что якобы взаимодействие было. Странные ваши действия! Я готова оплатить задолженность за 10300 рублей и больше не вспоминать о вашей компании.
Подключили непонятную страховку
Прошу решить эту проблему да как так получается что за семь дней такие проценты?!!! Взяла 15000 7-день, смотрю к оплате 17225 (это ещё написано без процентов ) Ужас просто!!!!
Напихали страховые, которые были абсолютно не нужны!
Ситуация такая, оформила займ, Якобы 7 дней абсолютно бесплатно 0 %, ну и думаю все прекрасно и меня все устраивает, ждала договора, но так и не дождалась , и решила подписать его кодом который был выслан на телефон, все деньги упали сразу , и вроде все неплохо, захожу снова в личный кабинет, а там сумма стоит другая на 1000 руб больше, я звоню и начинаю выяснять и соответственно ругаться в чем дело, напихало мне туда куча страховок каких то непонятных, вообщем я от всего этого отказалась, но они все равно принудили выплатить суммму 425 руб не понятно за что, вообщем к вам я больше не обращусь, не советую и другим !!!!
Перейти на сайт
Обманывают, навязывают допуслуги
Взял займ, 12425, хочу оплатить в этот же день показывает 14225, спрашиваю откуда у вас консультации ветеринарные 600р,и юридические 1200 карл, я что в колхозе живу, галочки снять нельзя с этой фигни, мошенники и обманщики
Совершенно не умеют разговаривать
В данный момент,возникли трудности с работой. О чем незамедлительно проинформировала данную компанию,попросив о погашение долга частями -возможности какой-то рассрочки(кредитных каникулах),совершенно не идут на встречу клиентам,угрожая и унижая (человека ,как личность) ,нарушая все законы. Бесконечные звонки от роботов и операторов,невыносимо каждый день! Писала на сайт. Идут в отказ,я не отказываюсь платить займ. Я просто прошу о возможности оплаты в несколько частей. Продление убрали ,только полное закрытие. На работе не платят Ужасно...
20-30 звонков в день, переходят все границы
Уже нет сил. Звонков 20-30 в день. Разговаривают хамски, угрозы. Звонки 3 лицам, причем не один раз и разговаривают тоже грубо. Только ищ за этого буду писать жалобу в фспп
Не идут на уступки
Много раз пользовался кредитами смс финанс, но сейчас зп сократили. Часто продлевал займ. Переплатил уже целый займ точно, ещё и комиссии за каждый платёж. Попросил чуть убавить сумму долга, но коллекторы отказались. Им пофиг, на то что в следующий раз обращусь в другую компанию. На уступки не хотят идти. Не берите тут, проценты дикие, есть намного дешевле и более лояльны к клиентам компании. Вот не берите тут, лучше реально посмотрите другие мко...
Звонят по 30 раз в день, оказывают психологическое давление
Займ брала не однократно в этой компании и молчу о процентах и т.д,сейчас сложилась такая ситуация,что оплачивать и продлевать не имею возможности,от долга не отказываюсь ,но компания не идёт на уступки,на какие-либо реструктуризации!Но самое главное-это сотрудники!!!Я просто в шоке от такого обращения и разговора!!!Оказывают психологическое давление!!!Услышали в трубке плачь моего ребёнка и начали орать на что я его кормлю !Пугают,что придут проверять кто живет по прописке!!!Звонки просто бесконечные!!!Раз 30 в день,что нарушает закон!!!Звонят и днём и ночью!Не вижу выхода,как только подавать в суд!!!
Можно ли вас попросить пойти на уступки?
В связи с самоизоляцией заработную плату уменьшили, выплачивают с задержками. Старалась продлять вовремя. Была просрочка, звонили ваши сотрудники, не представляясь, а говоря "сама знаешь кто звонит", общались по хамски, объясняли мне какой у меня муж и что мне его следует поменять, требовали немедленного возврата, присылали смс с угрозами. Но денег у меня не было для оплаты. Когда пришла небольшая выплата по зарплате, сразуже произвела платеж, не полное погащение, но сумма значительная. Этот платёж мне почему то засчитали как продление. Со всеми продлениями, сделанными до этого, мои платежи уже превысили и долг и проценты по нему. Заявление на реструктуризацию ваша кампания отклогила. Заявление на то, чтобы платеж по продлению засчитали в счет погашения долга, так же отклонили.На работе сказали, что когда будет следующая выплата по зарплате не известно. Я по электронной почте уведомить вас о том, что вносить оплату далее не смогу. Прошу Вас пойти на уступки и придти хоть к какому-то разумному соглашению. В моей ситуации другого выхода, как подать самой заявление в суд о расторжении договора в одностороннем порядке и платить, что присудят, я не вижу.
Перейти на сайт
Нарушение 230 ФЗ
являюсь клиентом данной организации и имею просрочку, трудное финансовое положение. Звонит автомат 15 раз в день ,и каждый день. По детализации за месяц 85 звонков, не многовато, контакт состоялся 1 раз в день , нет опять звонят ,и опять ,и в 2 часа ночи 2 раза был звонок . Написала жалобу в фссп ,надеюсь будет меньше звонков, на контакт не идут, орут , грубят.
Не пошли на контакт в пандемию
Являюсь вашим старым клиентом, всегда во время все отдавала. Из за продления самоизоляции на май месяц, оплатить во время не смогла. Сотрудники на контакт не идут, в положение входить не желают. Не правильные методы у вас работы. В других мфо предоставили рассрочку, потихоничку все уже вернула. Но вы почему то категорически отказываетесь пойти на уступки и получить свои деньги назад. Еще не понятно, почему вы нарушаете условия договора, самостоятельно меняете сумму возврата. Договор является срочным заключеный на определенный срок, начисление процентов за пользование займом выше этого срока не предусмотрены, а это уже ст уголовного кодекса. Так вы растеряете всех клиентов.

431 отрицательных отзывов о SMSfinance. Мнения клиентов с просрочками и без о SMSfinance разделились на: 221 жалоб от должников (претензий), 180 вопросов сотрудникам, 27 положительных оценок.

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   

 

СМСФИНАНС (smsfinance) – сервис, предоставляющий услуги дистанционного микрокредитования на всей территории РФ. Компания состоит в реестре МФО – рег. № 2120177002022.

ООО МФО «СМСФИНАНС» (ИНН 7729677643), по заявлению самой компании, предоставляет займы, основываясь на мировых стандартах работы с клиентами. По данным глобальной сети, 99% уставного капитала принадлежит иностранной компании ЯМЛЭНД ХОЛДИНГС ЛИМИТЕД (YAMLAND HOLDINGS LIMITED).

Виды займов:

Чем больше сумма, тем ниже ставка.

Сумма

От 1 тыс. до 15 тыс. руб.

(при первом займе сумма может быть ограничена 5 тыс. руб.)

Срок

От 5 до 21 дня

Ставка

От 260% до 732% годовых

(от ≈0,7% до 2% в день)


Требования к заемщику и документы:


Гражданство: РФ.


Возраст: от 18 до 70 лет.


Регистрация: постоянная по месту жительства на территории РФ.


Документы: паспорт.


Срок займа автоматически продлевается на 21 день при оплате начисленных процентов в день, когда заем должен быть погашен. Для продления займа на меньшее число дней необходимо уплатить проценты из расчета 1,3% от суммы займа за каждый день продления. Продлевать заем можно неограниченное количество раз, вне зависимости от начальной ставки комиссия за каждый день продления составляет 1,3% от займа в день.

Порядок рассмотрения заявки и получения займа:

смс финанс отзывы

После регистрации на сайте и заполнения анкеты происходит ее рассмотрение от 7 до 30 минут, после этого выставляется лимит первоначального займа, о чем будет сообщено СМС-сообщением. Далее необходимо выбрать способ получения займа (QIWI-кошелек, банковский счет или наличными в пунктах обслуживания переводов CONTACT) и отправить СМС-сообщение с запросом (ZAEM сумма пароль («пароль» — пароль от личного кабинета)) на номер +7 (913) 913-50-20. Сумма в сообщении не должна превышать установленный лимит.

Погашение микрозаймов:

Возврат займа осуществляется единовременным платежом, равным сумме займа и начисленных процентов. Погасить заем можно следующими способами: через систему переводов CONTACT (в течение суток), QIWI-кошелек (для этого нужно выставить счет в личном кабинете на сайте smsfinance.ru и оплатить его) (в течение суток), банковским переводом (до 3 суток), в офисе банка «Открытие» (мгновенное поступление средств и отсутствие комиссии).

При досрочном погашении займа необходимо вернуть всю сумму, предусмотренную договором (перерасчет не производится).

В случае просрочки платежа клиент в дополнение к основным процентам уплачивает штраф в размере 2% от суммы займа за каждый день просрочки.

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Василина
Последнее собщение от Екатерина
Последнее собщение от Анна
Последнее собщение от Анжела Максарова
Последнее собщение от Виктория николаевна
Последнее собщение от Chapa
Последнее собщение от Виктор
Последнее собщение от Владимир