Покупка USD $ 64.75
Продажа USD $ 64.80
Покупка EUR 72.21
Продажа EUR 72.30
  • Реклама
Новости рынка банков и микрозаймов

SummitGroup возглавил рейтинг качества продаж инвестиционных продуктов МФК

 
Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») заняла первое место в исследовании качества продаж инвестиционных продуктов микрофинансовых компаний, которое провели Институт развития финансовых рынков, СРО «МиР» и аналитическое агентство БизнесДром.

Для анализа было выбрано 24 МФК, имеющие представительства в Москве, и 102 параметра, по которым проводилась оценка.

Исследователи оценили полноту и прозрачность информации на официальном сайте МФК, качество и доступность телефонной консультации, консультации в офисе, провели общую оценку впечатления от консультации.

Эксперты обращали внимание на такие составляющие, как:

  • размещение правоустанавливающих документов, финансовых отчетностей, информации о собственниках, истории компании, ее ценностей и миссии;
  • наличие онлайн-заявки и онлайн-доступа к линейке услуг;
  • возможность получить оперативную консультацию онлайн;
  • размещение на сайте материалов, направленных на повышение финансовой грамотности клиентов, наличие присвоенных МФК рейтингов;
  • присутствие МФК в рэнкингах МФК;
  • полнота консультации, инициативность сотрудника, готовность помочь клиенту принять правильное решение;
  • содержание консультации и то, как сотрудник реагировал на возражения клиентов о допустимости высокой ставки.

Среди компаний, участвующих в исследовании, SummitGroup заняла в рейтинге первое место, получив самое большое количество баллов по этим показателям – 343 балла.

Проверяющие высоко оценили честность и активность наших сотрудников, готовность к помощи и ответу на все вопросы, а также отметили полноту рассказа о продукте и доброжелательность менеджеров.

Исследование доступно по ссылке: http://sapfir.org/news/510

Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») – группа компаний, объединяющая несколько организаций, основной профиль деятельности которых – микрофинансирование, находится на 6 месте по общему размеру портфеля микрозаймов в рэнкинге «Эксперт РА», развивает сеть офисов по всей России, выдает займы под залог авто, а также займы для развития бизнеса.

Добавить ваш комментарий:


Подобрать займ или кредит

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Просмотр отзывов

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Никита
Последнее собщение от Вячеслав
Последнее собщение от Наталья
Последнее собщение от Александр
Последнее собщение от Ольга
Последнее собщение от Валентина
Последнее собщение от Оксана