Робот-консультант появился в Геобанке

Будущее уже наступило: в российских банках уже работают роботы. Необычный сотрудник, созданный компанией Promobot, появился в многофункциональном банковском офисе Геобанка.

По словам представителей банка, робот будет находиться рядом с отделением и сможет выполнять множество задач: привлекать посетителей, проводить консультации, даже делать совместные снимки с клиентами и тут же печатать фото. Преимущество робота, считают в Геобанке, это отсутствие человеческого фактора. Он всегда в хорошем настроении, не нуждается в отпуске и больничных.

А представители компании Promobot, которая и разработала машину, утверждают, что «банковские работники — одна из первых профессий, которые заменят роботы». Ведь автоматизация в этой сфере очень высока (постепенно появлялись банкоматы, онлайн-кабинеты. мобильные приложения), и промоботы — еще один шаг к полному вытеснению пресловутого «человеческого фактора» из банковской сферы.

---

В июне еще один банк приблизился к полной автоматизации процессов: Тинькофф Банк создал голосового помощника, который сможет решать вопросы клиентов вместо сотрудника колл-центра.