Разработать и внедрить. Как МФО планируют свое будущее

Год подошел  к концу, компании подводят его итоги и строят планы на новый. Для разработки этих планов некоторые организации даже собирают специальные рабочие группы, проводят так называемые стратегические сессии.

«КредитОтзыв.Ru» решил взять интервью у микрофинансовой компании «МигКредит» и узнать, использует ли компания стратегические сессии в своей работе, как она их организовывает и какие результаты получает?

- Какую цель компания ставит перед собой, прибегая к такому формату планирования?

- На стратегическую сессию обычно мы выносим актуальные вопросы дальнейшего развития бизнеса, достижения прибыльного роста, экспансии в новые регионы, а также обсуждение изменений в продуктовой линейке и планы по развитию персонала и корпоративной культуры в компании.  

Обычно с этого мероприятия мы начинаем новый год, так стратегическая сессия на 2018 года пройдет в первые рабочие дни после праздничных новогодних каникул.

- Как проходят стратегические сессии: формат, место проведения? Привлекаются ли сторонние модераторы?

- За историю компании форматы проведения стратегических сессий были различные: в офисе и за его пределами. Модерируем такие сессии обычно мы сами.

При этом важно, чтобы ключевые сотрудники не просто присутствовали, а были причастны к генерации планов. Такое мероприятие повышает ответственность за взятые на себя обязательства и за достижение целей и показателей, а также позволяет добиться единого видения компании и командного духа среди коллег.

Главная цель проведения стратегической сессии - разобраться, что мы имеем по итогам прошедшего года, какие текущие проблемы существуют в каждом подразделении. Далее всем вместе необходимо расставить приоритеты: кто мы такие, куда мы идем, как мы движемся, что для нас важно в будущем году.    

- Каких специалистов привлекает компания для разработки планов и задач?

- В стратегической сессии обычно принимают участие генеральный директор, топ-менеджмент, руководители ключевых направлений бизнеса и региональные директора.

-    Насколько эффективны стратегические сессии?

- Участие в разработке планов, целей, ценностей копании топ-менеджеров и ключевых руководителей повышает их выполнение. Результаты стратегических сессий фиксируются, с ними сверяются в течение года, проверяется и при необходимости корректируется выполнение в реперных точках.

-  В какой момент компания поняла, что ей нужны стратегические сессии?

- Как только компания прошла этап становления и выживания, достигнуты амбиции компании на долю рынка, для их удержания и движения вперед возникает необходимость стратегических сессий. Наступает этап необходимости целевого и ценностного ведения бизнеса.