​Тинькофф запустил сервис по защите от телефонных мошенников

В банке Тинькофф запущен сервис, получивший название «Защитим или вернём деньги». Решение позволит определить, что вам звонят телефонные аферисты, с вероятностью свыше 99%. Если банк не предотвращает мошенничество и клиент переведёт преступникам средства, потери будут компенсированы банком вне зависимости от того, куда ушли средства по инициативе мошенников.

Защита будет также распространяться на случаи, когда жертвы раскрывают преступникам реквизиты карт и счетов, сообщают коды доступа в приложения банков или личный кабинет на сайте, снимают деньги в банкомате или иным образом лишаются средств, находясь под воздействием социальной инженерии.

Чтобы вернуть средства, жертвам не придётся обращаться в суд. Для того, чтобы решение о компенсации было принято, потребуется всего несколько рабочих дней.

Сервис «Защитим или вернём деньги» является бесплатным и на текущий момент не обладает аналогами на российском рынке. Он работает следующим образом: сначала алгоритм ищем номер звонящего в базе, затем мошенничество выявляется во время звонка при помощи технологий искусственного интеллекта: если говорящий заподозрен в попытке хищения средств, соединение прерывается. Подмена номера также распознаётся алгоритмом.

Клиент также может ограничить переводы в приложении определённой суммой: если лимит превышается, трансакцию придётся подтвердить при помощи селфи, SMS-сообщения или звонка из колл-центра.