Россиянам навязывают мнимые долги за ЖКУ

О росте числа платежек с несуществующими долгами рассказали журналистам в НП «ЖКХ Контроль».

Нарушены зафиксированы во многих регионах. Как поясняют эксперты, эта тенденция напрямую связана с нарушениями платежной дисциплины в прошлом году. Из-за значительно снизившихся доходов управляющие компании накопили долги перед ресурсоснабжающими организациями, и теперь пытаются любыми способами восполнить потери.

Однако нет идёт не об осознанном обмане граждан: в большинстве случаев речь идёт об ошибках расчетных систем. УК поднимают старые долги, которые нередко были накоплены еще в 2010-е годы, а затем погашены. Однако информация о факте погашения может не отображаться. Также нередки случаи, когда из-за операционных ошибок у россиян требуют погасить задолженность, которой в принципе не было.

Эксперты уверены, что для решения проблемы необходимы нововведения в системе ЖКХ: например, обеспечение хранения всех данных в электронном виде в течение длительного срока (до 25 лет), а также налаживание коммуникаций между расчётными центрами и населением.