Онлайн система Сбербанка
Желание к движению вперед и переменам является признаком отличного состояния, в котором на сегодняшний день находится Сбербанк. Статус самого крупного в России не мешает банковскому учреждению добросовестно и открыто конкурировать на государственном банковском рынке и всегда быть в курсе технологических перемен. Таким примером служит онлайн-система Сбербанка.
Государственное финансовое учреждение не только идет в ногу с сегодняшними рыночными тенденциями, но и пытается их опередить, о чем свидетельствует успешно развивающаяся онлайн-система Сбербанка, которая учитывает постоянно изменяющиеся предпочтения клиентов. Система «Сбербанк Онлайн» предназначена для эффективного обслуживания и позволяет клиентам управлять своими счетами, осуществлять безналичные платежи в ручном и автоматическом режиме. Онлайн система Сбербанка является программным комплексом, который предназначен для использования с помощью браузера. Иными словами, это полноценное серверное приложение, которое не требует установки на компьютер дополнительного программного обеспечения. Логин и пароль пользователя для входа в систему предоставляется одним из двух способов: через банкоматы или высылается на мобильный телефон, если у клиента задействована услуга «Мобильный банк». В последнем случае необходимо только отправить запрос в виде СМС-сообщения на соответствующий номер. Кроме постоянного пароля пользователя в онлайн системе используются также разовые пароли, которые необходимы для повышения безопасности клиентов при осуществлении финансовых операций. Способ получения разового пароля такой же, как и постоянного.
Сбербанк онлайн система использует несколько режимов функциональности. При получении карты банка автоматически включается ограничение доступа. При этом пользователь может использовать следующие функции:
получение информации и отчетов по последним десяти проведенным операциям с картами;
просмотр данных по всем своим карточным счетам;
перевод с карты на карту Сбербанка, между своими счетами, а также на счета третьих лиц;
плата за услуги, предоставленные юридическими лицами;
погашение действующих кредитов;
настройка шаблонов онлайн-системы для осуществления платежей при помощи мобильного телефона;
распечатка бланков любых платежных документов Сбербанка для оплаты в одном из отделений учреждения;
мгновенная блокировка карты по запросу.
Чтобы получить доступ к полному набору функций, клиент должен подписать со Сбербанком так называемый универсальный договор (УДБО) или же подать заявление на подключение к системе вкладов и счетов. Полная функциональность предусматривает следующие дополнительные возможности:
получать данные и выписки по картам, депозитам, текущим и другим счетам;
проводить платежи не только юридическим лицам, но и госучреждениям;
перечислять средства со своих счетов по произвольным реквизитам клиентов Сбербанка и других финансовых учреждений;
осуществлять перевод средств между своими счетами;
конвертировать деньги, открывать и закрывать депoзиты;
погашать свои кредиты и ссуды третьих лиц;
изменять и создавать шаблоны переводов и платежей, а также включать функцию длительного выполнения регулярных операций в автоматическом режиме;
в случае потери сберкнижки останавливать операции по вкладу.
Для заключения универсального договора необходимо посетить отделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность.
Пользование системой «Сбербанк Онлайн» является бесплатным. Клиенты банка, которые используют эту систему, получают значительные преимущества в сравнении с привычным для всех нас офисным обслуживанием. Так, к примеру, осуществление операций стоит гораздо дешевле, то есть все платежи юридическим лицам, с которыми у Сбербанка нет подписанного договора, будут стоить только 2% от суммы, а не 3%, как обычно. К тому же, клиенту не придется ждать в очереди. Однако существуют и определенные ограничения, которые касаются операций в системе «Сбербанк онлайн». К примеру, отдельные платежи сторонних учреждений, которые подтвержденные разовым паролем, не должны превышать 3 000 рублей, а общий суточный объем транзакций не может превосходить 100 000 рублей. Если разовый пароль был получен в виде СМС-сообщения, то лимит разового платежа будет составлять 10 тыс. руб., а суточное ограничение составит 300 тыс. руб.
Если проанализировать отзывы пользователей системы «Сбербанк Онлайн» в Интернете, то можно увидеть неоднозначное отношение к ней. Одни считают, что система удобна и полезна, так как позволяет совершать банковские операции без посещения офиса. Другие скептически относятся к дистанционным денежным манипуляциям. Как правило, к последним относятся неопытные пользователи или те, кто не стремится разобраться в особенностях работы интерфейса системы. В целом подавляющее большинство отзывов о данной системе положительные, так как она действительно помогает экономить время на посещении банковского офиса и стоянии в очереди.
