Как распознать мошенников на Авито
Из-за пандемии многие отказались от традиционного похода за покупками и предпочли интернет-магазины. Сервисы для размещения объявлений тоже не остались в стороне: объем продаж увеличился на 18% по сравнению с зимой прошлого года. Но эксперты бьют тревогу: на Авито стало больше мошенников. Суммы, которые ежемесячно теряют россияне, поражают! В исследовании DLBI идет речь о 120 млн. рублей.
3 причины роста мошенничества
«Почему на Авито много мошенников?», – спросите вы. Это вызвано тремя причинами. Первая и основная – популярность платформы. На ней уже опубликовано 72 млн. объявлений, из которых 13 млн. предназначены для москвичей и 6 млн. для жителей Санкт-Петербурга.
Вторая – человеческий фактор. Из-за ошибок, допущенных сотрудниками, преступники получают возможность изучить механизмы работы сервиса изнутри и использовать собранные данные в своих целях.
Третья – новые способы оплаты, в частности интернет-площадки. Чтобы купить товар, нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Мошенникам достаточно заменить ссылку на фишинговую, и деньги уже у них в кармане.
Схемы мошенничества на Авито, которые нужно знать
Прибыльная «рыбалка»
Люди, которые хотят продать вещи, сталкиваются с фишингом. Они выкладывают объявление и получают сообщение от «потенциального покупателя», который ведет переписку, интересуясь состоянием товара, чтобы убедить в своей заинтересованности.
После он сообщает, что выбрал курьерскую доставку, и отправляет ссылку на «оплаченный» заказ. Перейдя по ней, жертва видит форму, куда нужно ввести данные банковской карты, чтобы получить деньги. Подозрения снимает номер заказа, расположенный в верхней части экрана.
Так жительница Пензенской области лишилась 10 тыс. рублей. Она перешла по ссылке, которую «покупательница» отправила в Viber, и ввела реквизиты. Вместо зачисления произошло списание, и продажа зимнего пуховика закончилась обращением в прокуратуру.
Чтобы не попасть на удочку, помните: все сделки проходят в одном диалоге. Проверить полученную ссылку и убедиться, что она не имеет отношения к платформе, можно в разделе «Сообщить о мошенничестве».
Опасный код безопасности
Вторая схема рассчитана на покупателей. В группе риска – люди с низким уровнем финансовой грамотности. Они договариваются о сделке, после чего получают звонок из «службы поддержки», от лица которой говорит преступник.
Он просит назвать данные банковской карты, включая CVV/CVC-код, или цифры из СМС-сообщения, отправленного банком. Когда необходимая информация получена, жертва оказывается в «черном списке».
С этим столкнулся житель Екатеринбурга. Он договорился о покупке видеокарты и получил форму для оплаты. Пока мужчина пытался провести транзакцию и получал уведомления об ошибке, его деньги уходили к мошеннику.
Заметив это, екатеринбуржец написал продавцу. Тот заверил: произошел технический сбой, и чтобы вернуть сумму, нужно назвать код из СМС-сообщения. Получив цифры, преступник обнулил карту жертвы и скрылся.
Представители банков напоминают: для оплаты нужен только номер карты или телефона, к которому она привязана. Остальные данные откроют преступнику доступ в личный кабинет, где он легко переведет деньги на свой счет.
«Без предоплаты не высылаем!»
Также на Авито популярно мошенничество с предоплатой. Жертва гонится за низкими ценами и боится упустить выгодное предложение, поэтому спешит и соглашается на любые условия продавца.
Получив деньги, мошенник пропадает: перестает отвечать на сообщения и телефонные звонки, блокирует покупателя или создает новый аккаунт. Товар переносится в архив, скрывается или удаляется.
Подобный случай произошел в Ярославской области. Мужчина выставил объявление о продаже ружья для страйкбола и поставил цену ниже, чем в магазине, – всего 7000 рублей. Ему написали несколько человек.
С каждого покупателя преступник потребовал полную предоплату. Все хотели сэкономить, поэтому согласились. Один пострадавший даже оплатил доставку! Ружье, конечно, никто не получил, потому что оно оказалось вымышленным.
Каждое объявление сопровождается текстом о мерах безопасности: предоплата допускается только в том случае, если продавцу можно доверять. Гарантией служат положительные отзывы и рекомендации друзей и семьи.
Советы покупателям
На сайте МВД России размещена памятка, которая информирует об интернет-мошенничестве. Один из ее разделов посвящен покупкам на сайтах объявлений. Согласно ему, следующие моменты должны насторожить и заставить отложить покупку:
- цена товара необоснованно занижена: он новый или в идеальном состоянии, но продается в несколько раз дешевле рыночной стоимости;
- продавец требует внести предоплату нестандартным способом – через банкомат, терминал экспресс-оплаты, мобильный телефон;
- раздел «Мои продажи» переполнен, но отсутствуют отзывы и «звезды» рейтинга;
- общение проходит в мессенджере и сопровождается подозрительными ссылками.
К сожалению, с мошенничеством можно столкнуться не только на Авито, поэтому предлагаем ознакомиться с другими материалами по теме. Чтобы ввести в заблуждение, мошенники говорят о долге перед ЦБ, требуют предоплату за трудоустройство и пользуются искусственными терминалами.