Как отписаться от платных услуг Zanachka
Заначка Гуру (Заначка) - это кредитный брокер (посредник между заемщиком и многочисленными кредиторами). Подача заявки является тарифицируемой услугой.
Схема отписки от услуг Заначка на примере приложения Сбербанка
- На первом экране в блоке "Кошелек" кликните на карту, с которой производятся списания.
- На открывшемся экране кликните на "Настройки".
- В появившемся окне кликните на "Куда привязаны ваши счета и карты". Вы увидите, кто списывал деньги с нее в ближайшее время.
- Кликните на сервис и в появившемся окне кликните на "Запретить списания".
Варианты отказа от услуг через самого брокера Заначка
Шанс отписки от платной услуги будет максимальным, если задействовать разные варианты.
- По ссылке zanachka.guru/lk#/login - здесь укажите номер телефона, который использовали при подключении подписки. На него придет sms - его потребуется ввести;
- По электронной почте client@zanachka.guru - отправьте на этот e-mail письмо в свободной форме с указанием ФИО, телефона и номера карты, а также описать причину обращения. Рассмотрение обращения брокером займет минимум неделю;
- По телефону 8(800)222-22-05 (бесплатно, время работы: круглосуточно);
- Отписаться от платных подписок Заначка через банк, если нет приложения:
- В отделении банка (не забудьте взять с собой паспорт);
- По телефону (найти номер бесплатного телефона можно на обратной стороне карты).
Можно ли вернуть деньги?
Занаchka Guru может отказать в возврате списанных средств, т.к. вы подписали сами договор с помощью аналога цифровой подписи (sms). Но попытаться можно. Составьте письмо с указанием ваших личных и контактных данных, номера карты и причины для возмещения и отправьте на client@zanachka.guru
