Как отписаться от платных услуг Have credit
«Есть Кредит» (Have Credit) — это посредническая организация, которая соединяет заемщиков с различными кредиторами. Однако важно помнить, что подача заявки в их системе является платной услугой.
Как отказаться от подписки «Have Credit» через приложение Сбербанка?
Рассмотрим пошаговый процесс на примере популярного приложения:
- На главном экране перейдите в раздел «Кошелек» и выберите карту, с которой происходят списания.
- Откройте «Настройки».
- В появившемся меню выберите пункт «Куда привязаны ваши счета и карты».
- Определите сервис, который производит списания, и нажмите на него.
- В новом окне выберите опцию «Запретить списания».
Как отписаться от услуг через брокера «Есть Кредит»?
Чтобы максимально увеличить шансы на успешную отписку, рекомендуется воспользоваться всеми доступными способами:
- Через сайт: Перейдите по ссылке и укажите номер телефона, который вы использовали при подключении подписки. На указанный номер придет SMS-код, который потребуется ввести для подтверждения отписки.
- По электронной почте: Направьте письмо на support@havecredit.ru. В письме укажите:
- Ваше полное ФИО;
- Номер телефона;
- Номер карты, с которой списывались средства;
- Причину обращения.
Обработка запроса может занять не менее недели.
- По телефону: Позвоните в службу поддержки по номеру 8 (495) 114-85-43 (звонок бесплатный, круглосуточный).
Как отписаться от подписки через банк, если нет приложения?
Если у вас нет возможности использовать мобильное приложение, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
- Посетите отделение банка. Не забудьте взять с собой паспорт.
- Позвоните по бесплатному телефону банка (найти номер можно на обратной стороне вашей банковской карты).
Можно ли вернуть деньги за списания?
Возврат списанных средств от «Есть Кредит» возможен, но не гарантирован. Компания может отказать в возмещении, так как вы сами заключили договор, подтвердив его с помощью аналога цифровой подписи (SMS-кода). Однако попытаться стоит.
Для этого выполните следующие шаги:
- Составьте письмо с указанием:
- Ваших личных данных (ФИО);
- Контактного номера телефона;
- Номера карты, с которой производились списания;
- Описание причины вашего обращения.
- Отправьте письмо на адрес электронной почты: support@havecredit.ru.
Важно: рассмотрение запроса на возврат может занять длительное время, поэтому будьте терпеливы.
Заключение
«Есть Кредит» предоставляет услуги кредитного посредника, но их подписка может стать неожиданным сюрпризом для клиентов. Чтобы избежать лишних расходов, важно вовремя отписаться от услуги и, при необходимости, попытаться вернуть списанные средства.
