Как отказаться от платных услуг сервиса Credity (Одобрятор)?
Credity (Одобрятор) – это кредитный брокер, который выступает посредником между заемщиками и различными кредиторами. Однако подача заявки на кредит через этот сервис является платной услугой, что может стать неприятным сюрпризом для пользователей.
Как отписаться от услуг Credity через приложение банка?
Пример отключения подписки через приложение Сбербанка:
- Откройте приложение и перейдите в раздел "Кошелек".
- Выберите карту, с которой происходят списания.
- На открывшейся странице нажмите на "Настройки".
- В появившемся окне выберите "Куда привязаны ваши счета и карты".
- Найдите в списке сервис Credity и нажмите на него.
- В следующем окне выберите "Запретить списания".
Как отключить подписку через самого брокера Credity?
Для максимального шанса отписаться от платной услуги рекомендуется использовать несколько способов:
- Через сайт: Перейдите по ссылке credity.site/payment/unsubscribe/. Укажите номер телефона, который использовался при подключении подписки. На указанный номер придет SMS-код, который нужно ввести для подтверждения.
- По электронной почте: Напишите письмо на адрес support@credity.site. В письме укажите свои ФИО, номер телефона, номер карты и причину обращения. Обработка запроса может занять не менее недели.
- По телефону: Позвоните по бесплатному номеру +7 (800) 333-32-44. Линия работает круглосуточно.
Как отключить подписку через банк?
Если у вас нет доступа к мобильному приложению банка, воспользуйтесь следующими вариантами:
- В отделении банка: Обратитесь в ближайшее отделение с паспортом и сообщите о необходимости отключения подписки.
- По телефону банка: Найдите номер горячей линии на обратной стороне вашей карты и позвоните для блокировки списаний.
Можно ли вернуть деньги за списания?
Возврат средств, списанных через Credity, может быть затруднен, так как при подключении услуги вы, скорее всего, согласились с условиями договора (например, через SMS-подтверждение). Тем не менее, попытаться вернуть деньги стоит. Напишите письмо на адрес support@credity.site, указав свои личные данные (ФИО, номер телефона, номер карты) и причину, по которой вы требуете возмещения.
Будьте внимательны при использовании подобных сервисов и всегда читайте условия договора перед подключением платных услуг.
