Информация для жителей Крыма — клиентов ПАО «Альфа-Банк» (Украина)

КредитОтзыв.ру представляет вниманию своих читателей очередную статью из серии, посвященной теме обслуживания жителями Крыма своих кредитов, а также вопросам получения вкладов и возможности произведения платежей в украинских банках. Сегодня речь пойдет о возможностях, которые предоставляет крымчанам дочерний банк российской группы «Альфа-Банк Украина».

Как известно, 16 апреля текущего года крымские отделения ПАО «Альфа-Банк Украина» прекратили свою деятельность на территории полуострова. Такому решению кредитной организации предшествовало принятие ряда законов Государственной Думой РФ, согласно которым дальнейшее функционирование банка в АР Крым, работающего в соответствии с украинским законодательством, стало невозможным.

При этом в банке подтверждают выполнение взятых на себя обязательств перед всеми крымскими клиентами в полном объеме. Так, выпущенные «Альфа-Банком» платежные карты будут действительны до окончания срока их действия.

Погашение кредитов и задолженности по кредитным картам

В «Альфа-Банке» обращают внимание на то, что прекращение работы кредитной организации на территории Крыма не освобождает заемщиков от выполнения обязательств по кредитным договорам.

Осуществить полное или частичное погашение кредитов и задолженности по кредитным картам в гривне или любых других валютах можно следующими способами:

1. Через сервис «Альфа-Погашение». Платеж в счет погашения кредита или пополнения лимита кредитной карты осуществляется путем списания денежных средств с любой карты банков Европы, СНГ или Украины. Зачисление осуществляется согласно условиям кредитного договора с последующей конвертацией в валюту кредита (по курсу операционной кассы банка следующего дня). Стоит помнить, что платеж будет зачислен в течение двух рабочих дней. С начала мая жители Крыма могут погашать задолженность по кредитным картам через «Международный акционерный банк» (МАБ). При этом погашение через МАБ осуществляется исключительно в гривне независимо от валюты банковской карты, с которой производится списание средств. Погашение кредитных лимитов доступно с карт любых банковских учреждений, включая и российские.

2. С помощью Интернет-банкинга My Alfa-Bank. Осуществить полное или частичное погашение кредита или пополнить кредитную карту можно путем списания денежных средств с любой банковской карты Европы, СНГ или Украины. Погашение производится только в гривне, согласно условиям кредитного договора, с последующей конвертацией в валюту кредита (по курсу банка следующего дня). Обращаем внимание на то, что платеж зачисляется в течение двух рабочих дней.

3. Внесение платежей через крымские отделения банка РНКБ. Для погашения задолженности осуществляется перевод средств в российских рублях по коммерческому курсу покупки, который устанавливается в банке на дату получения платежа. Зачисление средств производится на следующий рабочий день для займов в гривне и в течение двух рабочих дней для кредитных договоров в иных валютах, в том числе и в российских рублях. Операции производятся согласно тарифам банка-отправителя.

В банке обращают внимание на то, что курс для погашения задолженностей по кредитам и кредитным картам, оформленным в гривне, российскими рублями соответствует коммерческому курсу покупки «Альфа-Банком» российских рублей на момент зачисления средств. Курс для погашения кредитов, которые выдавались в долларах США, в российских рублях равен официальному курсу ЦБ РФ пары доллар США - российский рубль, увеличенному на 5%.

Примеры квитанций для платежей в российских рублях представлены ниже.

Внимание! Тарифы на переводные операции доступны на официальном сайте РНБК по ссылке «Тарифы РНКБ».

Открытие счета физическим лицам в любой валюте осуществляется бесплатно. Абонентская плата за обслуживание отсутствует.

Список отделений банка РНКБ можно посмотреть на странице официального сайта банка Офисы РНКБ - http://www.rncb.ru/ru/ofisy-i-bankomaty/

Возврат вкладов и средств с текущих счетов

«Альфа-Банк» предлагает вкладчикам несколько способов получения денежных средств с депозитных вкладов:

• Досрочное расторжение договора и получение вклада в любом офисе банка на территории Украины. При этом для получения депозита на сумму более 2 тыс. гривен вкладчику необходимо подать предварительную заявку через центр поддержки кредитной организации по номеру телефона: 0-800-50-20-50.

• Возврат денежных средств посредством их перечисления по окончанию срока действия вклада на текущий или карточный счет владельца, который открывался к депозиту на момент заключения депозитного договора. Здесь стоит отметить, что снять средства со счета можно непосредственно в операционной кассе банка на территории Украины. Также их можно перечислить в любой зарубежный банк как на свое имя, так и на счет третьего лица. Полученные на банковскую карту средства крымские клиенты «Альфа-Банка» могут снять в любом банке или банкомате, в том числе и российских. При этом банком будет удерживаться комиссия, которая предусмотрена тарифами, за снятие денежных средств за пределами Украины, увеличенная к тому же еще и на сумму комиссии за конвертацию, если валюты вклада и снимаемых средств не совпадают.

Стоит помнить, что, согласно украинскому законодательству, существуют ограничения на снятие наличных и денежные переводы. При снятии наличных в кассе банка с валютного счета действует ограничение не более 15 тыс. грн в день по курсу НБУ, для счетов в гривне — не более 150 тыс. грн в день. Отправить личные средства с депозитного или текущего счета можно на сумму, не превышающую 600 тыс. грн в год.

В «Альфа-Банке» обращают особое внимание на то, что для проведения любой операции при обращении в отделение банка клиент должен предоставить следующие документы:

- общегражданский паспорт гражданина Украины, с помощью которого был оформлен тот или иной банковский продукт (для граждан/резидентов Украины);

- загранпаспорт гражданина Украины с отметками о выезде на ПМЖ (постоянное место проживания) с обязательным указанием страны (дополнительно клиенты могут предоставить паспорт страны, в которой они постоянно проживают), а также документы, подтверждающие место регистрации или проживания (для сменивших украинское гражданство или оформивших выезд на ПМЖ в другую страну).

Внимание! В «Альфа-Банке» предупреждают, что идентификация и обслуживание каждого клиента с российским паспортом, выданным на территории Республики Крым, не производится. На основании Закона Украины «Об обеспечении прав и свобод граждан и правовом режиме на временно оккупированной территории Украины» этот документ считается недействительным.

Получить консультацию и задать интересующие вопросы можно по телефонам круглосуточной службы поддержки клиентов: 0-800-50-20-50; +38 (044) 590-37-37 и +38 (0462) 616-111.

Информация актуальна на 19.07.2014 г.

Совсем недавно в статье «Райффайзен Банк Аваль» для крымчан были подробно освещены способы погашения кредитов и получения вкладов в одноименном банке. Найти подобную информацию о других украинских банках Вы можете в нашем разделе "Новости банков Крыма».