Долг по кредиту передали коллекторскому агентству

После завершения кредитного бума и разразившегося финансового кризиса в конце 2008 года практика продажи банками проблемных кредитов получила широкое распространение. В первую очередь это связанно с тем, что взыскание задолженности по кредиту — это несвойственная банкам функция.

В связи с этим в каждом банке используют различные подходы. Одни предпочитают наращивать штат квалифицированных юристов и департамент по работе с проблемными кредитами. Другие уступают право требования задолженности своим факторинговым компаниям. И наконец третьи, предпочитают продать проблемный кредитный портфель коллекторам или привлечь их на условиях аутсорсинга.

Так что делать и как правильно поступить, если задолженность по кредиту передали третьей стороне, в частности коллекторам? Портал КредитОтзыв.Ру попробовал разобраться в этом вопросе и выработать несколько практических советов.

Для начала стоит отметить, что если в банке собрались передать вашу задолженность в коллекторское агентство, то банк обязан вас об этом заранее поставить в известность. Причем сделать это он должен в письменном виде. Если вы не получали данного уведомления, но вам уже стали звонить коллекторы, утверждая, что ваш долг продан им банком, не стоит разговаривать с ними. Кстати, в этом случае вы можете подать жалобу на банк и получить определенные преференции.

Если вы хотите избежать долгих разбирательств, то можно просто обратиться в банк и получить официальную бумагу о продаже вашего кредита. Уточните, какому именно коллектору была продана ваша задолженность, так как в последнее время участились случаи мошенничества и вымогательства денег под видом коллекторских агентств. Также не помешает взять справку о состоянии задолженности на текущий момент. Вам просто необходимо знать точную сумму задолженности, так как многие коллекторы предпочитают включать к сумме задолженности свои расходы.

Не стоит сразу погашать задолженность банкам по кредитам, даже если вы имеете достаточную для этого сумму. Лучше поторговаться с коллекторами. Не стоит стесняться рассказывать о своем тяжелом материальном положении, показывая при этом готовность оплатить долг, но только в том случае, если часть долга будет списана. Существует большая вероятность того, что коллекторы пойдут вам навстречу, ведь они выкупают задолженность по мизерным ценам.

При ведении переговоров можно жестко отстаивать свою позицию и ничего не бояться, так как у коллекторов всего лишь два рычага давления — психологическое и обращение в суд. К последнему, кстати, вы можете прибегнуть и сами. Особенно в свете выхода Постановления Пленума Верховного Суда, в котором в п.51 говорится:

Стоит обратить внимание на следующий момент: «Если, иное не установлено законом или договором, содержащим условие, которое было согласовано сторонами при его заключении». Здесь идет речь о возможности передачи долга, если это предусматривается условиями кредитного договора. Поэтому начиная оформление кредита, просмотрите предлагаемый вам кредитный договор на условие возможности передачи прав требования третьим лицам. И если таковой в договоре отсутствует, а передача состоялась, то можно смело обращаться в суд, так как в этом случае действия банка являются незаконными. Также стоит помнить, что рассматриваемое постановление имеет обратную силу, то есть все, что было до него, подпадает под юрисдикцию этого постановления. А следовательно, незаконные действия банка подлежат отмене.

Кроме того, в соответствии с 333 статьей Гражданского кодекса РФ вы получаете возможность уменьшить штрафные санкции по кредиту. По этим и ряду других причин коллекторы предпочитают решать вопрос по возврату задолженности в досудебном порядке.

Тем не менее, задолженность остается задолженностью, и оспаривание передачи прав требования — это всего лишь способ оттянуть время, который, однако, не решает проблему. Но активно используя приведенные выше советы, можно существенно снизить существующую задолженность.

Нужны деньги срочно? Их можно получить только в микрофинансовой организации. В некоторых случаях это можно сделать даже удаленно, сидя дома за компьютером.