12 510

Отзывы о "RBK Money"

0 / 5
25 отзывов | Поделитесь своим опытом!
Написать отзыв Перейти на сайт
 

RBK.money – международная платежная платформа, предоставляющая услуги для онлайн-компаний и частных лиц в более чем 60 странах. Платежный сервис RBK.money представляет собой платформу для осуществления платежей различными способами, включая: интернет-эквайринг, мобильные и онлайн-платежи, бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, банковские карты VISA и Mastercard, escrow, торговый эквайринг, автоплатежи, сплитование и другие – всего клиентам компании доступны более 10 способов оплаты.

Со дня основания в 2002 году RBK.money выросла из стартапа интернет-предпринимателей до ведущего платежного провайдера с представительствами во многих странах. Компания создала ряд инновационных продуктов: первый электронный кошелек в России (2002), первый в мире финансовый маркетплейс (2007), первая виртуальная платежная карта в России (2013). Свое новое имя, RBK.money, бренд получил в 2008 году, после приобретения холдингом РБК.

Под брендом RBK.money объединены компании, предоставляющие услуги по приему платежей для онлайн-бизнеса и физических лиц. Партнерство НКО «Электронный платежный сервис» (лицензия ЦБ РФ) и Direct Payment Limited (лицензия FCA UK) позволяет работать с клиентами во всем мире. Оператором по переводу денежных средств в системе RBK Money является НКО «ЭПС» (лиц. №3509-К, выдана Банком России 11.02.2013г.).

В настоящее время RBK.money сотрудничает с более чем 30 000 клиентов и обслуживает свыше 8 миллионов пользователей в 60 странах мира.

Возглавляемая Денисом и Кириллом Бурлаковым с 2015 года, компания разработала инновационную ИТ-структуру, новую технологическую платформу и модернизировала свой бизнес.

Контактные e-mail: help@rbk.money, pr@rbk.money

Отзывы от тех, кто брал деньги в "RBK Money"

Поступают и отправляются платежи очень быстро
Несколько лет сотрудничаем с rbk money, все устраивает. Негативное запомнилось только то, что подключение долго проходило, пока пакет документов собрали, пока его рассмотрели, а платежная система нужна была уже чуть ли не вчера. Но потом подключились, разобрались, что к чему и дело пошло. Косяков никаких не всплывало, работают прозрачно. Поступают и отправляются платежи очень быстро, никаких нареканий со стороны клиентов по этому поводу не было. ПыСы: хочу еще отметить работу тех. поддержки, они очень оперативно решают вопросы, если таковые возникают, пару раз обращаться приходилось, так что знаю о чем говорю.
Почувствовала разницу
Торгую по городу продовольственными и промышленными товарами, налажена целая сеть. Еще до нового года подключила платежную систему РБК Мани, и почувствовала разницу, как говорится. Поначалу, конечно, были вопросы, поэтому приходилось обращаться в техподдержку, но там достаточно оперативно на все реагировали. Само подключение заняло, если не ошибаюсь, 3 дня, после чего все заработало как часы. Поскольку мои магазины работают в режиме 24/7, удобно, что и платежи поступают круглосуточно, а не в определенное время. В рабочем кабинете можно получить абсолютно всю информацию по поступлениям, которая необходима. Я даже многими функциями не пользуюсь.
Платежная система для работы по 54 ФЗ
Работаем по 54-ФЗ, под нее нашли удобную платежную систему. Выбирали изначально из двух сервисов, но все же отдатли предпочтение RBKmoney, у них условия оказались гораздо приятнее. Диалог с ними идет через нашего программера, он больше шарит в таких делах, чтобы все работало правильно на сайте. А сейчас просто принимаю оплату за товары и в ус не дую, к тому же бухгалтер порадовал, что легче работать стало..
Хорошая система
Наша интернет-аптека подключена к платежной системе РБК.Мани. Покупатели предпочитают рассчитываться онлайн, значит, нужно идти в ногу со временем и предлагать людям то, что им нужно. На этой системе остановил свой выбор в первую очередь потому, что есть много вариантов оплаты, а также что работает легально. Еще порадовали приемлемые комиссии и то, что платежи проводятся в режиме 24/7.
Никогда не поздно осваивать новое
Никогда не поздно осваивать новое. Вот и мне пришлось научиться тому, как упростить оплаты на сайте для моих покупателей. Помогла мне платежная система RBK money. Плотно пообщавшись с их менеджером Алексеем, предоставил все необходимые дрокументы, получил одобрение и привязал к сайту платежную систему. Все заработало после недлительной настройки и функционирует исправно, без глюков. Я доволен.
Наши покупатели довольны
Я несколько недель рассматривал варианты платежных систем, изучал их условия и услуги, которые они предоставляют. Больше всего зацепила RBK Money. Связался с ними, собрал пакет документов, что там попросили предоставить. Потом с помощью менеджера выбрал тариф старт, самый оптимальный для моего магазина, и подключил онлайн-кассу. Вот пару месяцев тестируем, все удовлетворяет в полной мере, быстро, четко, без задержек. Наши покупатели довольны, что появилось много способов оплат, да и сами видим, что работа пошла активнее.
Перейти на сайт
Оперативное зачисление
Как только открыл интернет-магазин, стал вопрос об удобствах для клиентов в плане совершения оплаты. Решил поставить платежную систему РБК.Мани, и не прогадал. Интерфейс простой и понятный, платежи зачисляются оперативно, можно взять выписку с зачислениями. И людям удобно, и мне хорошо. Система работает легально, значит, все деньги защищены.
Все устраивает
Конечно, документы собрать это еще та история. Но, главное, что потом все как по нотам, в поддержке компании RBKmoney очень доходчиво объяснили весь процесс подключения. Как ребенку на пальцах объяснили что к чему, куда нажимать. И главное, что на сайте потом все понятно, можно и статистику смотреть, видно все поступления и информация по ним. Очень удобно и продуманно. Так что полный респект за вашу работу, думаю, что сотрудничество наше надолго.
Система радует отсутствием сложностей и ограничений
У меня интернет-магазин по продаже мебели, пользуюсь платежной системой РБК мани уже около полугода. Недавно сайт переезжал на новый адрес, порадовало, что с боку платежей не было сложностей. Оформили все быстро, клиенты практически не почувствовали неудобств. Да и в остальном именно эта платежная система радует, хотя я за все время подключал разные варианты. Но только РБК мани полностью подошла мне на 100%. Прекрасно, что нет ограничений по количеству платежей, а также скрытых комиссий за обслуживание. Наш Клиент может сам выбрать способ оплаты, система поддерживает все наиболее популярные варианты.
Без нареканий
С платежной системой RBK money сотрудничаю уже около года, нареканий нет. Все платежи, которые нам перечисляют клиенты доходят без сбоев, даже если эти деньги поступают из заграницы. Удобный личный кабинет, все понятно и статистика, как на ладони. Приятная комиссия без подвохов.
Можно работать с другими странами
Столкнулась с тем, что работать с другими странами через платежные системы не всегда возможно. Мало того, еще и скорость таких переводов оставляет желать лучшего, а это уже, в современном мире, страшный недостаток. Когда посоветовали использовать РБК мани, согласилась, скорее от безнадежности, ничего особенного не ждала. Но, с течением времени, поняла, что совет был дельный. И стран много и работает сервис отменно – без зависаний, кабинет удобный.
Устойчивый и надежный интернет-эквайринг
Изначально подыскивали такой интернет-эквайринг к своему магазину, который будет просто технически устойчивым и надежным. В итоге получили еще отличный маркетинговый инструмент с помощью которого можно улучшить работу всего нашего сервиса, отследить статус платежа, настроить несколько магазинов, а также - отличным инструментом для нас стали - платежные ссылки. Можно напрямую скинуть ссылку клиенту, и он сразу оплачивает. Единственное – для будущего развития RBKmoney хотелось бы видеть географию клиентов, кто откуда оплачивает – это здорово бы помогло в организации рекламной кампании.
Перейти на сайт
У нас магазин косметики, сработались быстро
У нас онлайн магазин международной косметики, большая нагрузка, связанная с количеством оплат и заказов. Нам важна скорость платежей, быстрая обработка и доставка заказов. Сработались с рбк мани быстро. Сложности бывают, но как правило, они на стороне банков. К сервису претензий нет. Интерфейс личного кабинета и схема работы +отчетность доступные, не нужно задействовать доп. ресурсы, чтобы свести дебет с кредитом. Иногда, наша бухгалтерия не всегда видит актуальные остатки на складских счетах, сервис поддерживает услугу холдирования средств, так что и нет конфузных ситуаций с клиентами, когда необходимо делать возвраты.
Удобно и практично
На протяжении трех лет сотрудничал со многими платежными системами. С одними очень короткий промежуток времени, с другими чуть дольше. Только вот всегда дело заканчивалось поиском новой, более удобной и практичной системы. В итоге обратил свое внимание на RBKmoney. У них все понятно, удобно и платежи проходят быстро, не виснет ничего, особенно это актуально для самой платежной формы, чтобы потом с клиентами не выяснять часами куда же делись их деньги и списались ли они вообще. В личном кабинете можно наблюдать передвижение средств, а в случае каких-то проблем я обычно обращался к менеджерам.
Есть инструменты для соблюдения закона об электронных чеках
Продаю органическую косметику через магазин на опенкарт, подключил к нему РБКМАНИ – и оплата стала автоматизированной. По сути все, что мне нужно делать в магазине, это подтвердить заказ, связаться с клиентом и собрать и отправить посылку. Так что это удобный инструмент для ведения бизнеса. Плюс очень импонирует, что есть инструменты для соблюдения закона об электронных чеках (54 ФЗ).
Не все идеально, но в целом довольны
Моя студия запустила недавно проект – экономическую онлайн стратегию. Естественно у нас есть варианты где можно задонатить и облегчить себе прохождение заданий. Оплату получаем через платежную систему RBK.money и мы ее работой в целом довольны. Не все идеально конечно, бывает сбоит, но все решаем через тех поддержку. Из плюсов - это, то что эта система намного гибче чем банки, и в среднем по комиссии одна из недорогих. А еще подкупает конечно, что нет никаких подводных камней, в виде дополнительных комиссий, дополнительных оплат оборота итд.
Большой выбор оплат
С детства увлекался анимацией, и очень рад, что получилось организовать свое индивидуальное предприятие связанное именно с этим направлением. Я сам художник-мультипликатор и теперь рисую анимационные ролики под заказ. Среди моих клиентов – продуктовые супермаркеты, магазины одежды и интернет-провайдеры. Пока работал без документов в качестве эксперимента – довольно много мороки было с оплатой работы, где то не подходил банк, или платежная система, постоянные проблемы с выводом. Но как только оформился официально, решил сразу оптимизировать этот вопрос и подключился к рбк мани. Теперь платежная система предлагает большой выбор оплат и это удобно для клиентов. На данном этапе я активно изучаю английский язык и планирую выходить со своим портфолио на зарубежные площадки, тут также платформа рбк мани подходит - есть возможность получать деньги из-за рубежа. Комиссия устраивает меня, технических проблем не было, поэтому качество техподдержки оценить не могу. Когда подключался, менеджеры все объясняли и вели на всех этапах.
Надежно!
На свой сайт, по доставке продуктов, интегрировал платежную систему РБК МАНИ в 2014 году - с тех пор не менял. Получаю от своих клиентов отзывы об удобной оплате. Эта система позволяет организовать оплату за свои товары и услуги довольно эффективно, плюс это все максимально надежно, переводы приходят быстро, а в бизнесе с доставкой это решающий момент - все хотят побыстрее. В начале долго проходил процедуру оформления и настройки, но с тех пор больше к вопросу о платежах не возвращался.
Перейти на сайт
Помогает успешно вести бизнес
Сотрудничаю с РБК мани уже не первый год – очень удобная платежная система. Интуитивно понятный личный кабинет, возможность создавать несколько магазинов, всегда доступный просмотр статистики и возможность создавать платежные ссылки - все это очень здорово помогает вести бизнес успешно – огромное спасибо за вашу работу.
Техподдержка на высоком уровне
В РБК мани нравится клиентоориентированный подход. Еще на стадии подключения и интеграции с сайтом, техподдержка консультировала очень грамотно. Были проблемы с сертификатом SSL, но благодаря помощи сотрудников системы, мне даже не пришлось нанимать дополнительно программиста. Сейчас все работает стабильно.

2 отрицательных отзывов о RBK Money. Мнения клиентов с просрочками и без о RBK Money разделились на: 1 жалоб от должников (претензий), 0 вопросов сотрудникам, 23 положительных оценок.

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов: