Покупка USD $ 64.94
Продажа USD $ 68.06
Покупка EUR 71.99
Продажа EUR 75.50
  • Реклама
Криминальные новости

Ответственность за украденные киберпреступниками средства теперь несут банки

 

С начала текущего года в силу вступила новая редакция статьи 9 ФЗ РФ «О национальной платежной системе».Теперь банки обязаны нести ответственность и возмещать клиентам полную сумму в случае несанкционированного списания с клиентского счета денежных средств.

банки обязаны компенсироватьДля получения компенсации клиенту необходимо известить банк о несанкционированном списании денежных средств не позднее одного дня после получения уведомления о проведенной транзакции. Кроме того, банки обязаны информировать своих клиентов обо всех совершаемых операциях. В случае если финансовая организация не поставила клиента в известность о проведенной операции, она также будет обязана полностью компенсировать незаконно списанную сумму.

Внимание российских законодателей к проблеме несанкционированного списания средств с клиентских счетов более чем оправданно. В последнее время преступления в области высоких технологий стали замещать многие виды преступной деятельности. За последние несколько лет в странах ЕС ущерб от действий киберпреступников составил несколько сотен миллиардов долларов.

Только в России по итогам прошлого года в суды было направленно около 6 тысяч уголовных дел. Нанесенный мошенниками ущерб исчисляется десятками миллиардов рублей. Так, например, в Великом Новгороде граждане Молдавии с помощью скиммеров смогли получить доступ к счетам более 170 жителей города и области, похитив с них почти 19 млн. руб.

До вступления в силу поправок к девятой статье вопрос о возврате денежных средств пострадавшим в результате действий киберпреступников отдавался на усмотрение банка. Кредитная организация могла как по доброй воле компенсировать незаконно списанные средства, так и отправить пострадавшего владельца в суд. Причем, как сообщили в Обществе защиты прав потребителей, на конец 2011 года около 99% поданных пострадавшими клиентами исков к банкам остались без удовлетворения.

Попытки установить ясные и прозрачные правила игры на рынке электронных платежных средств несколько раз предпринимались в 2011 и 2012 году. Тогда Ассоциацией российских банков был направлен в Государственную Думу ряд поправок к Федеральному закону, которые подразумевали совместную ответственность клиентов и финансовых организаций. При этом банки предлагали компенсировать похищенные денежные средства только тем клиентам, которые согласовали с финансовой организацией максимальный лимит одной транзакции или остатка на счете. Однако данная инициатива не нашла поддержки у законодателей.

Теперь финансовая организация обязана вернуть клиенту, который сообщил о незаконном списании с его счета денежных средств, всю сумму. И только затем банк должен заняться выяснением причин произошедшего. В том случае, если будет установлена и доказана вина клиента, то банк имеет право потребовать возврата выплаченных средств.

Правда, как отмечают эксперты, в законе есть много неясностей. В частности, не прописаны формы уведомления клиентов, отсутствуют сроки, в течение которых банк обязан вернуть похищенные средства. Помимо этого, интересы клиентов ущемляет положение о необходимости в течение одного дня поставить банк в известность о несанкционированной транзакции. В то время как на практике сообщение о проведенной транзакции может прийти с задержкой в одни, двое и более суток.

В Альфа-банке отмечают, что среднее время поступления претензий от пострадавших клиентов составляет 20 и более суток. При этом в банке удовлетворяют почти 90% от общего числа поданных претензий. По оценкам многих экспертов, внесенные в девятую статью Федерального закона изменения будут вынуждать банки отказывать пострадавшим в 80% случаях, ссылаясь на несвоевременную подачу претензии.


Перейдя по ссылке, Вы можете подобрать кредитную карту с наиболее выгодными условиями.

Добавить ваш комментарий:


Подобрать займ или кредит

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Просмотр отзывов

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Татьяна
Последнее собщение от Жигальцов Сергей Николаевич
Последнее собщение от Тома, Иркутск
Последнее собщение от Алина
Последнее собщение от Krex
Последнее собщение от Людмила Макаренко
Последнее собщение от Олеся
Последнее собщение от олюшка