Омичка засудила Альфа-Банк и "Сентинел" за звонки и расклейку листовок
Учительница одной из омских школ получит от Альфа-Банка и коллекторского агентства "Сентинел Кредит Менеджмент" 130 тысяч рублей компенсации за нарушение принципов адекватного взыскания долга. Самое интересное - то, что женщина не имела никакого отношения к втайне взятому ее мужем кредиту.
Назойливые звонки по месту работы и регулярные угрозы по несуществующему кредиту Альфа-Банка омичка выслушивала около полугода. Однако когда коллекторы из "Сентинел Кредит Менеджмент" приступили к еще более яростному возврату долга - расклейке листовок оскорбительного содержания, женщина не выдержала и подала в суд, только на заседании узнав, почему ей вдруг приходится отвечать по чужому кредиту.
Клиентом Альфа-Банка, из-за которого истицу терроризировали полгода, оказался ее муж, втайне от своей супруги взявший ссуду. Однако узнав профессию жены заемщика, коллекторы "Сентинел" решили, что проще начать возвращать долг именно с нее, что в условиях действующего законодательства является недопустимым. Нарушившие закон "О персональных данных" Альфа-Банк и "Сентинел" теперь обязаны выплатить 30 и 100 тысяч рублей соответственно. Но учительница на достигнутом решила не останавливаться - ей готовится иск о взыскании с обидчиков дополнительной компенсации за ухудшение здоровья матери.
Однако и на этом беды для коллекторов из "Сентинел Кредит Менеджмент" не заканчиваются - агентству по сбору долгов грозит серьезное усугубление финансового положения. Дело в том, что за нарушения, подобные выше описанным, организация была исключена из сообщества профессиональных коллекторских агентств, что для данных учреждений является "черной меткой". Вполне вероятно, что теперь из числа крупных банков России с "Сентинел Кредит Менеджмент" останется работать только Альфа-Банк, являющийся собственником этого агентства.
О том, как в Челябинске заставили отвечать за свои поступки сотрудника МФО "Домашние деньги", читайте здесь.