Мобильный банк Тинькофф снова на высоте
Исследование MarksWebb проходило в октябре-ноябре этого года. Агентство анализировало мобильные банки крупнейших кредитных организаций и финансовых компаний, действующих в России, в соответствии с двумя бизнес-моделями, по которым работает цифровое обслуживание. Лидером в концепции daily banking, ориентированной на удобство представления основных параметров счета и совершения переводов и платежей, стал Тинькофф Банк. На второй и третьей строчке оказались Ак Барс Банк и Бинбанк. Состав тройки лучших в концепции digital office, предполагающей превращение мобильного банка в полноценный канал по обслуживанию клиентов, не изменился, но без перестановок по позициям все же не обошлось. Первое место досталось Тинькофф Банку, второе — Бинбанку, третье — Ак Барс Банку.
В MarksWebb отметили, что мобильные приложения банков стали технологичнее и современнее. Вход по отпечатку пальца — больше не редкость, как, впрочем, и всплывающие уведомления с кодами доступа вместо SMS-сообщений. Также эксперты заметили появление нового тренда, связанного с внедрением в мобильные банки функционала для инвесторов. Правда, нередко это приводит не к доработке уже существующих приложений а к появлению новых.
Почему эксперты назвали достижения Ак Барс Банка в области финтех «прыжком барса»? Узнайте здесь.