Публикации

Куда можно пожаловаться на Банк

21.04.2013 23:12 73711 Все Публикации
 

Сегодня много людей оставляют жалобы и негативные отзывы о банках на просторах интернета, изливая своё негодование от неправомерных действий банка и некачественного обслуживания в оных, но по факту никто не доводит свои претензии до соответствующих контролирующих органов.

В последнее время клиенты не только пишут жалобы на действия банка, но и поднимают обсуждение проблемы, когда банкиры пытаются, как говорится, оставить своих клиентов «с носом», как более слабую сторону в юридических вопросах.

отправить жалобу на банк

Если рассматривать отзывы клиентов банков, то можно отметить, что наиболее часто встречающейся проблемой является вынуждение клиентов приобретать другие услуги, вместе с основной, такой как оформление кредита — оплата комиссий за различные операции, навязывание страховых услуг и т. п. В этих ситуациях не стоит терпеть, так как  для борьбы с нечистыми на руку банкирами есть специальные рычаги, на которые при необходимости можно надавить.

"КредитОтзыв.Ru" решил разобраться в этом вопросе и привести перечень государственных органов, в которые можно подать жалобу на незаконные действия банкиров.

Роспотребнадзор — это государственная структура, в которую стоит обязательно обращаться, если вы наблюдаете явный произвол со стороны банковского учреждения. Кстати, после кризисного 2008 года люди стали чаще жаловаться на действия банков в эту организацию. На сегодняшний день жалоба на банк — это не редкость. Именно в Роспотребнадзоре можно защитить свои права. Если необходимо вернуть незаконно оплаченные комиссии, если в банке позволили ввести ограничения на досрочное погашение кредита, или в том случае, если в банке без вашего ведома ваш дол был передан третьей стороне, как правило, компании коллектору. В этих случаях жалоба в Роспотребнадзор на банк будет как никогда кстати.

Подавать жалобу на банк в Роспотребнадзор необходимо, если в банке, например, не желают судиться по месту вашего проживания. Также стоит обращаться в эту государственную организацию, если вам навязывают страховку для получения кредита. И конечно, в тех случаях, когда банк пытается в одностороннем порядке изменить кредитный договор. В последнем случае жалоба в Роспотребнадзор должна последовать незамедлительно.

Кроме того, на сайте Центрального Банка России на специально созданной для этого странице можно оставить сообщение о тех или иных нарушениях, допускаемых банком по отношению к клиенту. Жаловаться на действия банка в ЦБ России необходимо в случае непредоставления необходимой информации или существенных нарушениях ФЗ «О банках и банковской деятельности». Во всех этих случаях жалоба на действия банка подается в Главное управление по каждому федеральному субъекту (республики, края, области).

Еще один государственный орган, куда можно жаловаться на действия банков, — Федеральная антимонопольная служба (ФАС), которая также является блюстителем порядка в российской финансовой системе. Например, если обслуживающее вас банковское учреждение вынуждает вас обращаться к конкретной страховой или оценочной компании, то именно в эту службу и необходимо обращаться. Также есть смысл подавать жалобу на банк в ФАС, если он с использованием рекламы намеренно вводит потенциальных клиентов в заблуждение.

Подводя итог, можно констатировать, что теперь вы знаете, куда можно жаловаться на банк. Однако не следует забывать, что перед тем как подавать жалобу в вышеприведенные государственные инстанции, следует направить в банк претензию в письменном виде. Если в банке не отреагируют на нее должным образом и отделаются  обыкновенной стандартной отпиской, то ее необходимо обязательно сохранить. Она вам также пригодится при подаче жалобы на банк и восстановлении справедливости по вашему вопросу.

На нашем сайте Вы также можете прочитать о том, как и кому пожаловаться на коллекторов в случае давления со стороны данных лиц и организаций.


Микрозайм онлайн - лучший вариант при поиске займа с плохой кредитной историей.

Ваше мнение:

У меня зарплатная карта в Альфа-банке. Куда подавать жалобу, если мне день и ночь звонят на телефон из банка, разыскивая моего брата-должника, клиента того же банка. Я не поручитель, никакого отношения к этому кредиту не имею. Телефонные атаки на ...
Добрый день! У меня жалоба на МТС банк,. В МТС банке 21.12.2012 года по поддельным документам на мое имя оформили кредитную карту на 5000 рублей. Через семь месяцев пытаясь оформить ипотеку в другом банке, мне сообщают, что я являюсь должник...
Здравствуйте! Куда бежать, кому жаловаться -жизнь сделали невыносимой! 28.06.2012 года в автосалоне г. Усть-Лабинск Краснодарского края купила автомобиль в кредит стоимостью 270 тыс. руб. Заявка на кредит оставлена 24/06/2012 г. На тот м...
Одобрили в Русском стандарте потребительский кредит на 300 т р.(просила 500 т р). Подписала не глядя, в полной уверенности во вменяемости % ставки. Когда стала читать договор, ужаснулась. 36% годовых+страховка 56000р.Про страховку никто даже не пр...
Добрый день у меня жалоба на Русславбанк. Вот такого характера мы несколько раз направляли в Русславбанк, оно осталось без ответа и идут только смс, а погашении задолженности, только суммы меняют. Добрый вечер, пишу Вам по очень важному для меня ...
Взяла у тинькова 30000.Платила два года ни разу не пропуская минимального платежа(на иждивении маленький ребёнок, поэтому раз в 3 месяца приходилось вносить только процент без погашения).Вы удивитесь но за эти 2 года долг почему-то вырос до 90000!...
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю, может быть, она кого нибудь обережет или защитить от банка ТРАСТ. В 2010 году понадобились денежные средства, и я обратилась в банк за кредитом, банк рассмотрел мою заявку и одобрил кредит. Подъехала ...
28 мая 2013 г я досрочно погасила потреб кредит сделав все как требовал сотрудник офиса МТС ( г. Карпинска ) Кузьмина Наталья Сергеевна * по телефону узнала точную сумму к оплате 3,145,08 * написала заявление о досроч погашен...
Добрый день! Пожалуйста подскажите, как быть в нашей ситуации. В августе 2013 г. мы с мужем решили приобрести квартиру в строящемся доме по ипотеке через Сбербанк. Подали заявку и уже через 2 дня одобрили нам 1001000 руб. нам требовалось 900 000 р...
У меня вообще ситуация! У нас в Воронеже работает группа мошенников под прикрытиями некоторых банков! Один из таких банков - " Открытие"! Сотрудники банка посредством профессиональных мошенников( есть у нас в Воронеже такая Семёнова Елена Владимир...
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. В 2010 году для поезди во Францию мне порекомендовали открыть карточку во французском банке BSGV, что я и сделала. При общении с менеджером, я ему сказала, что мне карточка нужн...
ответ Марии, из г. Москва Во первых затребуйте сведения у РОСбанка о предоставлении информации о том имелось ли слияние между банками и правомочия РОСбанка после проведения слияния. Так как Вы о данном факте надлежащим образом ...
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на банк Ренессанс кредит, в котором обслуживается мой муж. Несколько месяцев назад им был оформлен кредит в магазине Юлмарт на ноутбук. Через несколько дней мы решили вернуть ноутбук в магазин и расторгнуть договор....
Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться, куда написать жалобу, или претензию на сотрудников банка "ОАО Сбербанк", которые по получению постановления судебного пристава-исполнителя. в котором указана фамилия должника(не моя), а так же указан номер...
Добрый день. Брал кредит в Форус банке. Были просрочки, погашал большими суммами. Но долг , судя по письмам только рос. В марте этого года срок договора истек. После чего я три месяца еще платил,а последние полгода не сделал ни одного платежа . П...
Добрый день, при оплате очередного взноса (кредитная карта) не довнесла 63 копейки, сегодня пришло SMS следующего содержания: Уважаемый клиент! ОАО КБ "Восточный" информирует Вас о возникновении просроченной задолжности по Вашему кредиту. Вам нео...
Здравствуйте. У меня такая проблема. Сделал перевод через банк Пушкино 40000 руб. деньги до получателя не дошли и банк закрыли. Как можно вернуть деньги?
Я взяла автокредит в Аймани банке (imoneybank.ru), 15 июля я взяла кредит, а 22 ноября я сломала руку , было 2 операции. Вторая операция была 2 декабря, щас еще на больничном, после последней операции у меня не работает лучевой нерв. Банку я звон...
Добрый день. Ч/з операциониста Сбербанка оформла платёж который согласно условию перечислений от физ.лиц должен быть осуществлён банком в течении 3-х дней.. Операционист в реквизитах ошиблась в результате чего мои деньги повисли где то как не...
Имела неосторожность получить кредитную карту в ОАО АКБ "Авангард", с сентября этого года у меня начались сложности с бизнесом, доход упал почти до нуля и соответственно пропала возможность оплачивать свой долг по кредиту. К тому же у меня на ижди...

Добавить ваш комментарий:


Подобрать займ или кредит

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Просмотр отзывов