Отзывы клиентов МФО Fastmoney

Телефон +7(800)333-22-00, +7(812)500-30-61
Год основания 2012
ИНН
ОГРН
Способы получения наличными в офисе на карту
Сумма

3 000 – 30 000

Срок

1 – 365

График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам


1.3

Всего отзывов 70


Отзывы о "Fastmoney"

Взяла займ, одобрили 6т.р. перевод и одобрение очень быстрое. Первые подводные камни, если у вас нет возможности погасить займ вовремя и вы хотите воспользоваться продлением, то в день погашения это НЕВОЗМОЖНО. На следующий день долг 7260. Продление 1860. При этом эта контора снимает деньги с карты, если у вас есть сумма равная займу, то они ее спишут !! Повторюсь, а продление только на следующий день доступно!! Подумайте 100 раз.
Поделюсь своим опытом, были ситуация, сталкивалась с разными мфо, дак вот фаст мани по возврату страховки и навязыванию услуг самая к... я) других слов нет. Во первых при подаче заявки ну никак не отказаться от доп платных услуг, все эти якобы "снять галочки" у них не работают, не пытайтесь. По итогу +4 доп услуги! Сумма займа 10 т + две страховки по 1000( мне ж одной мало) + по 300 за 2 услуги кредитный рейтинг и защита карты. И так далее у них в чате есть меню, где можно выбрать пункт отказ от доп услуг, следуя инструкциям пишем на почту, отправляем скан / фото рукописного заявления, ждём, мне спустя неделю, когда я раз 10 позвонила и раза 4 продублировала письмо, в 9 вечера наконец пришёл ответ, в котором по итогу было резюмировал, что лично фаст мани не видят причин возвращать мне деньги, а если по каждой из услуг то следующее - по строховке тут да, не имеют права отказать в течении 14 дней, но не через них возврат, а непосредственно через страховщика, это Ренессанс жизнь и Россгострах, дак вот если первый принимает сканы и фото через сайт /личный кабинет, то Россгострах только почтой, а по поводу услуг по 300р, там типа услуга считается оказанное, причин для возврата нет. Поэтому даже не тратьте время на выяснение и отказ, иначе в период охлаждения, те 14 дней просто можно просрать возврат страховки, такое чувство, что сами фаст мани поэтому время с ответом и тянут, тк ответ будет все равно стандартный, Сразу пишите в ренессанс жизнь и в россгострах письмо отправляйте, в личном кабинете фаст мани не забудьте скачать свой страховой полис, к заявлениям нужно прилагать копию полиса.
Муж обращался в филиал за небольшим займом ему отказали через 4 месяца стали названивать требовать какие то проценты но денег не брал какие проценты могли набежать теперь угрожают прокуратуре давно пора ими заняться
При взятии займа не говорят что будут подключены страховки, а по итогу отказаться нельзя, как сказали вы можете написать заявление но вам никто не вернёт деньги, это как такое понимать ? Это уже мошенничество! Никогда в жизни в этой конторе не возьму займ , дурят людей !
Оформлял заем через телефон ,там не было никаких галочки с доп.услугами,оформил 10000,а получилось с доп.услугами сразу 12100,звонил разбираться,говорят через телефон сайт работает некорректно пишите заявление об отказе от доп услуг,написал ни ответа,ни привета,звоню им они говорят:вы заявление можете написать но деньги все равно не вернут.конченая контора,не пользуйтесь этой [вырезано модератором]
Брала займ в этом компании по началу все было хорошо. При досрочном погашении очередного займа, деньги списали с карты займ не закрыли. Проблему решать отказываются! Начисляя дальше проценты! Квитанция подтверждения оплаты предоставлена.
Перейти на сайт
Я второй день не могу до вас дозвониться. Прошу вернуть деньги за покупки дополнительных услуг. Заявление я вам написала уже и отправила раз семь . Процент только бежит .вы обязаны отменить покупку дополнительных услуг. Если вы не ответила завтра будем писать через юристов .
Обратился я в эту конторку.В моем личном.каб.появилась пометка;Вам,предварительно одобрен заем.финальное решение будет 19 числа.и вот уже 4 часа.обратилься в службу поддержки.но специалист Артек А такую ерунду начал писать...А затем послал в Сбербанк разберутся,почему ихния компания мне деньги не перечисляет.В Сбербане сотрудники оболдели...прошу отменить рs по человечески отменить заём.но,увы!..данная компания смотрите на людей как на мусор.врагу не посоветую связываться с этой конторой.
Взяли займ 5000 тыс, пришло 7700,из них 2700,ушли обратно к ним,на какую-то страховку, займ взяли 3.09.2020,оплатили 17.09.2020,7700. В итоге каждый день названивают сотрудники и говорят о задолженности в сумме почти 11000тыс. Хотя оплата была произведена. А сейчас нам звонит "недоколлектор фастмани" и тупо угрожает. Звонит с номера 89132482269.НИКОГДА не берите там займ.
Я, как и многие здесь, также была обманута данной компанией Fastmoney (она же ООО МКК "ЦОЗ"). подтверждаю, что отказаться от доп. услуг вообще невозможно, они, как факт, уже включены в договор займа и никакой возможности их убрать - нет. Можно даже сделать запись оформления займа, где нет возможности отказаться от всех этих услуг. Не знаю, что получится, но буду пробовать писать жалобу в ЦБРФ (регулирует деятельность всех этих шараг) или финансовому амбудсмену (это досудебное урегулирование споров между мфо и клиентом - услуги для физ лиц бесплатные, а если выявят нарушения, то, вроде, мфо заплатит 37000). К чему призываю и Вас - всех пострадавших от этой криминальной компании. И, кстати, за многочисленные нарушения цбрф может лишить мфо лицензии на осуществление их деятельности. Так почему же Вы потребители не хотите помочь таким нечестным и криминальным компаниям убраться с рынка мфо, а предпочитаете просто забыть, что они существуют?
Хотела взять займ отказали! При этом уже на протяжение 3ех месяцев пытаются снять с карты по 399 руб каждый день! На карте деньги держать не возможно! Ужасная контора
Одобрили займ. В личном кабинете в статусе заявки- перевод денег. Прождала целый день, но деньги так и не поступили. Зашла на следующий день в личный кабинет и только во второй половине дня известили, что заявка отклонена. Не советую сюда обращаться, так как не факт, что получите деньги даже если заявка будет одобрена и подписан договор. То что заявка отклонена не известили по смс! Плюс еще навязывание платных услуг.
Перейти на сайт
Самая ужасная контора! По телефону разрешили оплатить займ по скидке , после моей оплаты сказали что закроют в течение 5-10 дней, но в итоге продали коллекторскому агенству мою задолженность, никогда не берите займ в этой шарашкиной конторе! Навариваются на всех
Самая ужасная контора! Была просрочка, я позвонила что бы узнать про скидку, можно ли оплатить со скидкой. Разрешили, сказали займ закроют в течение 5-10 дней, после того как оплатила мой займ продали в коллекторское агенство, и по итогу займ не закрыт. Брала 30000, 14000 вносила , 30100 внесла что бы закрыли со скидкой, но в итоге должна 45000 ещё колл агенству .. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ ЗАЙМ
Ребята,дают деньги легко,под птс.Процент аховый,выплатил всю сумму в субботу.Сегодня вторник,позвонил им в 11 утра,напомнил что я все выплатил,сказали ждать.Весь день прождал звонка где забрать свою ПТС.В 22:30 звоню и мне говорят что надо составить обращение на что я отвечаю что в 11 утра оно уже было,надо повторить.завтра пойду в прокуратуру писать на них заяву о мошенничестве.Им там всем на все по [вырезано модератором],операторы на вальяже,могут бросить трубку как только начинаешь отстаивать свои права.Не берите у них деньги ребята,устанет возвращать документы.Организаторам [вырезано модератором] походу на все лишь бы платили а там трава не расти.ПРОКУРАТУРА!!! Я ИДУ ЗАВТРА ПИСАТЬ ЗАЯВУ.ПТС НЕ ОТДАЮТ!!!
Из моей переписки: Суть..... После внедрения системы «рекуррентный платеж» - это автоматический платеж с вашей карты, причем без вашего участия по истечению срока договора, досрочно оплатить и закрыть займ вам не дадут, я уже три дня пытаюсь досрочно выполнить свои обязательства и закрыть микрозайм. Переписка со службой поддержки: Я: Я уже устал повторять этот процессраз 8-10 вводил в течении последних двух дней)!!! Почему не проходит оплата???? У меня есть обоснованное подозрение что либо вы либо эти «го...оны»(по другому я их назвать не могу!!!) из fast money блокируют досрочное погашение займа т.к у них реализован «рекуррентный платеж» и списание с моей карты произойдет в срок указаный в договоре 11.06, а на х..ра мне это нужно, если я имею возможность, а самое главное желание, погасить задолженность досрочно??? Прошу вас разобраться с этими жадными «гон...ми» из Fast money и принять платеж!!!! Скрин-шоты во вложении. Заранее спасибо! PS для доказательной базы у меня имеются скрин-шоты экрана во время попытки произвести оплату а так же видеофиксация всего процесса попытки оплаты. Данные матерьялы будут предоставлены в прокуратуру для проверки законности данных действий. Заи...ли уже людей нае....ать на каждом шагу!!! когда же с...а все нажруться уже этих е...ных денег!!!! И так процент не малый платим за пользование + сраные допы(страховки, х..евки, телемедицина!!! еб...ься можно!!! Короче, решите проблему……. С уважением, Руслан. Ответ: Здравствуйте! Данную оплату отклоняет банк, выпустивший вашу карту, рекомендуем обратиться в банк для уточнения причин. С уважением, Марина Акула Я: Марина, добрый день! А я ведь Вам поверил, перевел деньги приятелю на «Сбербанк» и система даже другая VISA….. но как и следовало ожидать опять обман, не в банке дело…. при отказе проводить оплату банком мне приходит уведомление на почту либо СМС! опять после ввода всей необходимой информации и подтверждения паролем из СМС…. выбрасывает на страницу ввода данных!!!! Зачем Вы так делаете, почему нельзя сделать по людски??? Вы что от этого какое то удовольствие получаете, от того что постоянно лжете людям?! Исходя из чего вы делаете такой вывод, что это банк не пропускает оплату??? Вот ошибка которую я вижу... Решите проблему с внесением досрочной оплаты, я не поленюсь предпринять какие либо действия, что бы для вашей конторы а также для Fast money возникли хоть возможно и не большие, но всеже репутационные потери! Если вам(я имею ввиду организацию) вообще знакома данная терминология! Хватит нае..вать людей на каждом шаге!!! Я просто хочу выполнить свои обязательства по возвращению займа ДОСРОЧНО!!! Пока еще с уважением, Руслан
Я не брала здесь займ,но у меня списали деньги просто за заявку которую я подавала очень давно,просто капец какой то блин и никак не вернёшь
В связи с пандемией потеряла доход, в связи с чем написала в компанию заявление на предоставление кредитных каникул, на основании Федерального закона от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа". Прошло 22 дня, но по сей день от компании ни ответа,ни привета. Хотя сроки рассмотрения таких заявлений составляет 5 дней Операторы абсолютно не компетентны в данных вопросах, ссылаются на эл. почту - а там тишина, никто не отвечает. Буду обращаться в ЦБ России, может тогда наконец-то ответят!
Перейти на сайт
Ужаснейшее отношение к людям, взял впервые из за ситуаций с самоизоляцией, потерял работу, объснил этой опг ситуацию, на что через пару дней в ответ на почту пр свлают письмо с информацие о том что мой договор передается к коллекторам... После этого письма, сразу стало ясно кто и зачем там работают... Друзья если Вам срочно нужны деньги и Вы хотите спать спокйно, обходите стороной эту опг засаскированную под маской микрозайма
Во первых хотела брать 4т, но одобрили 10,выбора не было пришлось брать, потом оказалось что проценты растут с огромной скорость +ко всему когда позвонила и утячняла потчему собственно говоря вообще идут проценты если первый займ без них, мне сообщили что я еще и страховку взяла, хотя я даже в глаза не видела что я ее оказывается выбрала, и согласия на нее я не давала, быстрее бы уже все выплатить и сюда я больше вообще ни ногой и не рекомендую ни кому, обходите стороной.

63 отрицательных отзывов о Fastmoney. Мнения клиентов с просрочками и без о Fastmoney разделились на: 34 жалоб от должников (претензий), 4 вопросов сотрудникам, 6 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   


Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.