Отзывы клиентов МФО Fastmoney

Оформить заявку
Телефон +7(800)333-22-00, +7(812)500-30-61
Год основания 2012
ИНН
ОГРН
Способы получения наличными в офисе на карту
Сумма

3 000 – 30 000

Срок

1 – 365

График выдачи

Позиция в рейтинге МФО по отзывам

21

Смотреть рейтинг

1.3

Всего отзывов 70

Отзывы о "Fastmoney"

Поделюсь своим опытом, были ситуация, сталкивалась с разными мфо, дак вот фаст мани по возврату страховки и навязыванию услуг самая к... я) других слов нет. Во первых при подаче заявки ну никак не отказаться от доп платных услуг, все эти якобы "снять галочки" у них не работают, не пытайтесь. По итогу +4 доп услуги! Сумма займа 10 т + две страховки по 1000( мне ж одной мало) + по 300 за 2 услуги кредитный рейтинг и защита карты. И так далее у них в чате есть меню, где можно выбрать пункт отказ от доп услуг, следуя инструкциям пишем на почту, отправляем скан / фото рукописного заявления, ждём, мне спустя неделю, когда я раз 10 позвонила и раза 4 продублировала письмо, в 9 вечера наконец пришёл ответ, в котором по итогу было резюмировал, что лично фаст мани не видят причин возвращать мне деньги, а если по каждой из услуг то следующее - по строховке тут да, не имеют права отказать в течении 14 дней, но не через них возврат, а непосредственно через страховщика, это Ренессанс жизнь и Россгострах, дак вот если первый принимает сканы и фото через сайт /личный кабинет, то Россгострах только почтой, а по поводу услуг по 300р, там типа услуга считается оказанное, причин для возврата нет. Поэтому даже не тратьте время на выяснение и отказ, иначе в период охлаждения, те 14 дней просто можно просрать возврат страховки, такое чувство, что сами фаст мани поэтому время с ответом и тянут, тк ответ будет все равно стандартный, Сразу пишите в ренессанс жизнь и в россгострах письмо отправляйте, в личном кабинете фаст мани не забудьте скачать свой страховой полис, к заявлениям нужно прилагать копию полиса.
Ответить
0 0 0
19.02.2021
Муж обращался в филиал за небольшим займом ему отказали через 4 месяца стали названивать требовать какие то проценты но денег не брал какие проценты могли набежать теперь угрожают прокуратуре давно пора ими заняться
Ответить
0 0 0
09.02.2021
При взятии займа не говорят что будут подключены страховки, а по итогу отказаться нельзя, как сказали вы можете написать заявление но вам никто не вернёт деньги, это как такое понимать ? Это уже мошенничество! Никогда в жизни в этой конторе не возьму займ , дурят людей !
Ответить
0 0 0
29.01.2021
Оформлял заем через телефон ,там не было никаких галочки с доп.услугами,оформил 10000,а получилось с доп.услугами сразу 12100,звонил разбираться,говорят через телефон сайт работает некорректно пишите заявление об отказе от доп услуг,написал ни ответа,ни привета,звоню им они говорят:вы заявление можете написать но деньги все равно не вернут.конченая контора,не пользуйтесь этой [вырезано модератором]
Ответить
0 0 0
20.01.2021
Брала займ в этом компании по началу все было хорошо. При досрочном погашении очередного займа, деньги списали с карты займ не закрыли. Проблему решать отказываются! Начисляя дальше проценты! Квитанция подтверждения оплаты предоставлена.
Ответить
0 0 0
16.11.2020
Я второй день не могу до вас дозвониться. Прошу вернуть деньги за покупки дополнительных услуг. Заявление я вам написала уже и отправила раз семь . Процент только бежит .вы обязаны отменить покупку дополнительных услуг. Если вы не ответила завтра будем писать через юристов .
Ответить
0 1 0
29.10.2020
Перейти на сайт
Взяли займ 5000 тыс, пришло 7700,из них 2700,ушли обратно к ним,на какую-то страховку, займ взяли 3.09.2020,оплатили 17.09.2020,7700. В итоге каждый день названивают сотрудники и говорят о задолженности в сумме почти 11000тыс. Хотя оплата была произведена. А сейчас нам звонит "недоколлектор фастмани" и тупо угрожает. Звонит с номера 89132482269.НИКОГДА не берите там займ.
Ответить
1 3 0
05.10.2020
Я, как и многие здесь, также была обманута данной компанией Fastmoney (она же ООО МКК "ЦОЗ"). подтверждаю, что отказаться от доп. услуг вообще невозможно, они, как факт, уже включены в договор займа и никакой возможности их убрать - нет. Можно даже сделать запись оформления займа, где нет возможности отказаться от всех этих услуг. Не знаю, что получится, но буду пробовать писать жалобу в ЦБРФ (регулирует деятельность всех этих шараг) или финансовому амбудсмену (это досудебное урегулирование споров между мфо и клиентом - услуги для физ лиц бесплатные, а если выявят нарушения, то, вроде, мфо заплатит 37000). К чему призываю и Вас - всех пострадавших от этой криминальной компании. И, кстати, за многочисленные нарушения цбрф может лишить мфо лицензии на осуществление их деятельности. Так почему же Вы потребители не хотите помочь таким нечестным и криминальным компаниям убраться с рынка мфо, а предпочитаете просто забыть, что они существуют?
Ответить
2 1 0
03.09.2020
Хотела взять займ отказали! При этом уже на протяжение 3ех месяцев пытаются снять с карты по 399 руб каждый день! На карте деньги держать не возможно! Ужасная контора
Ответить
1 0 0
07.08.2020
Одобрили займ. В личном кабинете в статусе заявки- перевод денег. Прождала целый день, но деньги так и не поступили. Зашла на следующий день в личный кабинет и только во второй половине дня известили, что заявка отклонена. Не советую сюда обращаться, так как не факт, что получите деньги даже если заявка будет одобрена и подписан договор. То что заявка отклонена не известили по смс! Плюс еще навязывание платных услуг.
Ответить
0 1 0
03.08.2020
Ребята,дают деньги легко,под птс.Процент аховый,выплатил всю сумму в субботу.Сегодня вторник,позвонил им в 11 утра,напомнил что я все выплатил,сказали ждать.Весь день прождал звонка где забрать свою ПТС.В 22:30 звоню и мне говорят что надо составить обращение на что я отвечаю что в 11 утра оно уже было,надо повторить.завтра пойду в прокуратуру писать на них заяву о мошенничестве.Им там всем на все по [вырезано модератором],операторы на вальяже,могут бросить трубку как только начинаешь отстаивать свои права.Не берите у них деньги ребята,устанет возвращать документы.Организаторам [вырезано модератором] походу на все лишь бы платили а там трава не расти.ПРОКУРАТУРА!!! Я ИДУ ЗАВТРА ПИСАТЬ ЗАЯВУ.ПТС НЕ ОТДАЮТ!!!
Ответить
1 1 0
16.06.2020
Из моей переписки: Суть..... После внедрения системы «рекуррентный платеж» - это автоматический платеж с вашей карты, причем без вашего участия по истечению срока договора, досрочно оплатить и закрыть займ вам не дадут, я уже три дня пытаюсь досрочно выполнить свои обязательства и закрыть микрозайм. Переписка со службой поддержки: Я: Я уже устал повторять этот процессраз 8-10 вводил в течении последних двух дней)!!! Почему не проходит оплата???? У меня есть обоснованное подозрение что либо вы либо эти «го...оны»(по другому я их назвать не могу!!!) из fast money блокируют досрочное погашение займа т.к у них реализован «рекуррентный платеж» и списание с моей карты произойдет в срок указаный в договоре 11.06, а на х..ра мне это нужно, если я имею возможность, а самое главное желание, погасить задолженность досрочно??? Прошу вас разобраться с этими жадными «гон...ми» из Fast money и принять платеж!!!! Скрин-шоты во вложении. Заранее спасибо! PS для доказательной базы у меня имеются скрин-шоты экрана во время попытки произвести оплату а так же видеофиксация всего процесса попытки оплаты. Данные матерьялы будут предоставлены в прокуратуру для проверки законности данных действий. Заи...ли уже людей нае....ать на каждом шагу!!! когда же с...а все нажруться уже этих е...ных денег!!!! И так процент не малый платим за пользование + сраные допы(страховки, х..евки, телемедицина!!! еб...ься можно!!! Короче, решите проблему……. С уважением, Руслан. Ответ: Здравствуйте! Данную оплату отклоняет банк, выпустивший вашу карту, рекомендуем обратиться в банк для уточнения причин. С уважением, Марина Акула Я: Марина, добрый день! А я ведь Вам поверил, перевел деньги приятелю на «Сбербанк» и система даже другая VISA….. но как и следовало ожидать опять обман, не в банке дело…. при отказе проводить оплату банком мне приходит уведомление на почту либо СМС! опять после ввода всей необходимой информации и подтверждения паролем из СМС…. выбрасывает на страницу ввода данных!!!! Зачем Вы так делаете, почему нельзя сделать по людски??? Вы что от этого какое то удовольствие получаете, от того что постоянно лжете людям?! Исходя из чего вы делаете такой вывод, что это банк не пропускает оплату??? Вот ошибка которую я вижу... Решите проблему с внесением досрочной оплаты, я не поленюсь предпринять какие либо действия, что бы для вашей конторы а также для Fast money возникли хоть возможно и не большие, но всеже репутационные потери! Если вам(я имею ввиду организацию) вообще знакома данная терминология! Хватит нае..вать людей на каждом шаге!!! Я просто хочу выполнить свои обязательства по возвращению займа ДОСРОЧНО!!! Пока еще с уважением, Руслан
Ответить
2 1 0
05.06.2020
Перейти на сайт
Я не брала здесь займ,но у меня списали деньги просто за заявку которую я подавала очень давно,просто капец какой то блин и никак не вернёшь
Ответить
0 0 0
05.05.2020
Никогда сюда больше не обращусь! Сегодня взяла займ 6700 на 16 день(хотя просила 6000 на 14 дней,не знаю каким образом оказалось что 16 дней и 6700). Как только деньги поступили на карту ,почти мгновенно с карты ушла сумму в размере 1700 р вернуть которые невозможно. Как оказалось, по телефону одна неприятная дама мне попыталась объяснить свою махинацию, иначе никак не назвать. Якобы при оформлении нужно было поставить галочки что я отказываюсь от смс оповещений и ещё каких то доп.услуг, а так как я этого не сделала деньги ушли на оплату тех самых услуг. На минуточку... Я, как человек более менее грамотный и с головой, всегда при оформлении читаю договор,правила предоставления займа и тд. И я Вас уверяю НИКАКИХ ГАЛОЧЕК ТАМ НЕ БЫЛО!!!! ЭТО ПРОСТОЙ ЛОХОТРОН ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ. Тем самый в итоге я просто перевела ту полную сумму 6700(1700 из которых я добавила из своего кармана), и удалила личный кабинет. Надеюсь мой отзыв поможет кому нибудь не связываться с этой лже организацией. Уж лучше взять займ [вырезано модератором]. Позднее прочитав тут отзывы я поняла что я не одна тут которую ободрали
Ответить
7 0 0
26.03.2020
Взяли 8000 сразу сняли почти 2000 типа за страховку,и ещё отказаться не возможно,вообщем за 16 дней с 6т должны больше 10000,не рекомендую брать у них
Ответить
4 0 2
26.03.2020
Можете подсказать контакты офиса МФО Fastmoney.ru?
Ответить
0 0 0
25.03.2020
Отказаться от страховки не возможно. По им неё навязывают кучу доп. Услуг, от которых отказаться тоже не возможно. Есть видео запись, как брал займ, где нет кнопки отказаться от страховки и прочих услуг. Операторы в один голос говорят, что есть, 2 раза высылал видело, ответа не получил. Не вздумайте связываться
Ответить
3 1 0
24.03.2020
Отвратительная компания. Не рекомендую обращаться туда, так как они Дерут бешеные проценты при выдаче займа. Брала 23.03.20 займ 30 000 р. на максимальный срок 16 дней, а перевели на карту 27 246 р. Ту сумму которую сняли, они самовольно без предупреждения списали якобы: 1400 на страховку обязательную, 800 на кредитный рейтинг, а остальные на смс оповещения. При оформлении заявки нигде вы не увидите, что эти пункты обязательны. ВООБЩЕМ ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА!!!!!!!!!!!! 2800 р. это чересчур!!!!!!!!!!!!!! я с таким беспределом еще не сталкивалась. Хочу обратиться в прокуратуру, чтобы их там прошерстили!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
1 1 0
23.03.2020
Перейти на сайт
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом фирмы. На данный момент практически без работы. От оплаты не отказываюсь. Прошу войти в положение и сделать реструктаризацию займа. У операторов интересовалась, они говорят, что нет такой услуги. Мой номер договора 16-00-000/ON/20.34977
Ответить
0 1 0
12.03.2020
Обратилась в фестмани первый погасила досрочно,при втором займе навялили на 15дней 2000страховку,в бумажку дали ксерокопию вообще конкретно нет от чего застраховала обман увеличили только займ на 2000и процентами сверху обложили
Ответить
0 0 2
15.12.2019
Еще отзывы

63 отрицательных отзывов о Fastmoney. Мнения клиентов с просрочками и без о Fastmoney разделились на: 34 жалоб от должников (претензий), 4 вопросов сотрудникам, 6 положительных оценок.

Оцените услугу/продукт используя рейтинг от 1 до 5:

Выберите нужное количество звездочек. (1 - самый низкий, 5 - самый высокий)

Общий рейтинг:

(обязательный)

Дополнительные рейтинги:

Время обработки заявок:   
Обслуживание клиентов:   

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.
Kreditotziv