Ехать в Сбербанк за банковской картой теперь не нужно

 

Сбербанк наконец-то дал старт пилотному проекту по доставке банковских карт на дом. Эту услугу уже оказывает большинство кредитных организаций, но крупнейший российский банк медлил с её введением.

Карты уже довольно давно доставляют Альфа-банк, Тинькоффбанк, «Открытие» и другие, а в ВТБ уже действует аналогичный пилотный проект (пока лишь в двух городах, Москве и Санкт-Петербурге). Аналитики объясняли нежелание Сбербанка заниматься доставкой карт масштабами бизнеса: для такого крупного банка организация процесса действительно может оказаться непростой. Но Сбербанк всё-таки решил догнать коллег по рынку.

В рамках пилотного проекта Сбербанка доставлять будут только перевыпущенные карты, причем услуга платная. Например, по Москве стоимость составляет 500 рублей. Неназванные СМИ источники в банке сообщили, что до конца года будет запущена также доставка новых карт. Предполагается, что она будет осуществляться лишь в том случае, если клиент воспользовался интернет-банком или мобильным приложением (то есть с удаленной верификацией для действующих клиентов банка).

Сбербанк рассчитывает лишь на свои силы — делегировать управление доставкой сторонней компании он не планирует, за всё будет отвечать сам банк и его дочерние компании. Аналитики опасаются, что это существенно затруднит интеграцию доставки в бизнес-процессы компании. Уже на этапе «пилота» понятно, что проблемы действительно есть. Во-первых, на сайте банка указан срок доставки от двух рабочих дней, а у других кредитных организаций срок обычно 1-2 дня. Кроме того, клиентов может смутить стоимость услуги. Многие банки доставляют карты бесплатно, а у остальных цена меньше, чем у Сбербанка (например, в Райффайзенбанке доставка стоит 390 рублей).

И всё-таки радует сам факт, что услуга доставки появилась в крупнейшем банке РФ. Всё-таки при нынешнем темпе жизни (особенно в больших городах) поездки за банковской картой в офис банка кажутся совершенно абсурдной тратой времени.

13.11.2019 12:15 1069 Все Новости рынка банков и микрозаймов

Добавить ваш комментарий:


При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.