Юридическая консультация онлайн

Книга жалоб и предложений Хоум Кредит Банка: пожелания клиентов

Просмотр 3 сообщений - с 1 по 3 (3 всего)

Автор Сообщения
21.07.2015 в 15:32
#5222
Павел Администрация сайта

О таком банке, как Хоум Кредит, знают многие. В свое время огромное количество граждан познакомились с данным банком и его условиями кредитования в магазинах бытовой техники и электроники. Знакомство других произошло тогда, когда они пожелали разместить свои вклады наиболее выгодно. Однако не всегда опыт сотрудничества клиентов с банком Хоум Кредит заканчивается на торжественной ноте. Некоторые клиенты отзываются резко негативно об этой кредитной организации, описывая на страницах тематических порталов суть своих претензий. Это предлагаем вам сделать и мы. В продолжении этой темы вы можете написать свои жалобы на Хоум Кредит Банк, а также предложения по усовершенствованию его сервиса.

10.07.2019 в 10:31
#135905
Адиса
Оформила кредит. Сказали упадут деньги мне на счёт в течении суток. В итоге их нет! Оператор говорит по телефону, что деньги поступят в течении 5-три дней, а почему сразу об этом при оформлении не предупредили. Я бы отказалась и пошла в другой банк, если бы знала что это займёт столько времени. Главное постоянно приходят смс скатайте приложение, не забудьте о ежемесячном платеже... об оценке качества обслуживания. Вы мне сначала деньги перечислите, а потом уж всякие требования ладно?! Сижу в разочарованном состоянии, надо было выбрать другой банк.
25.12.2019 в 12:58
#136856
Анастасия
Какое-то время назад мне подключили услугу финансовой защиты. В моём договоре не прописаны условия при которых банк имеет право подключать какие-либо услуги без уведомления. О подключении услуги уведомлена я не была. Мне не приходило никаких сообщений, не поступало никаких звонков и эмейлов. При звонке на горячую линию трубку никто не взял, висела больше 15минут оба раза. При обращении в чат поддержки, мне сказали что отключить услугу можно только обратившись в отделение банка. Тоесть для того чтобы подключить моё желание и мнение никого не интересует, а чтобы отключить я должна потратить свои ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ для того чтобы добраться до отделения, я живу в области и МНЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ЭТОГО ДЕЛАТЬ! ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ Я ДОЛЖНА ЗАТРАЧИВАТЬ СВОИ РЕСУРСЫ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ КОТОРУЮ МНЕ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ПОДКЛЮЧАТЬ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ???
Автор Сообщения

Просмотр 3 сообщений - с 1 по 3 (3 всего)

Ответ в теме Книга жалоб и предложений Хоум Кредит Банка: пожелания клиентов

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.

Просмотр отзывов