Юридическая консультация онлайн

Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

Просмотр 20 сообщений - с 81 по 100 (101 всего)

Автор Сообщения
22.11.2019 в 21:00
#136690
Лейсан
Здравствуйте хотелось отправить вам жалобу на сотрудников банка восточный в городе нижнекамск, 22 ноября пришла в офис по улице строителей назначеное время немного подождала так как сотрудники были заняты ,затем когда освободились пригласили в кабинку там почему то когда я сказала что оформила онлаин кредит сказала что предварительно одобрена и пришла по назначению чтоб принили заявку , на что сотрудник сказал что нужны документы на квартиру . Я сказала что у меня без залога обычныц потребительский кредит от9,9% процентов и пришла чтоб принили заявку и одобрили на что сотрудник сказал что не будет принимать заявку из за того что нет документов на квартиру я еще раз сказала что у меня кредит без залога и чтоб принили заявку пошел отказ ,я ушла но потом позванила по горячей линии88001007100 там взял сотрудник молодой парень был вежливый сказал сто кредиты разные можно без залога и сказал что я могу подойти сегодня же только позже 16:55,на что я ответилпа хорошо подойду это будет уже второй раз , все пришла в 16:55 и как вы думаете сотрудник опять насала говорить нужен документ от квартиры стоб оыормить кредит который уже был одобрен онлайн , я не понимаю если честно сотрудник тогда сказала хорошо пройдемте в другую кабинку и сказала давайте оформим и в это время она говорит что если будет оформлять кредит будет 24,9% годовых при том что она не смотрела на документы которые я специально заказывала а сразу смотря на меня уже наперед знает какая процентная ставка будет у меня без залога на имущество я одно не понимаю каких вы сотрудников на немаете которые не умеют и нехотчт работать с людими ведь с таким отношение они промто отпугивают клиентов и больше не хочется даже приходить и советовать друзьям и близким ,с графиком тоже разберитесь по горячей линии сказали работают до 19:00 а там уже 17:00они попросили уйти так как банк типа закрывается и рабочий день у них закончился и стали смеяться и когда я стала возмущаться сказали чтоб вызвали охрану мало таво что отношение плохое ,грубое , хамское не умееют разговаривать так они еще вызывают охрану чтоб я ушла я хочу и требую чтоб они извенились в ближайшее время есть наверное у них руководитель там я жду звонка и надеюсь на ваше понимание и чтоб разобрались сотрудниками и потом они в рабочее время ходят курить на это время у них есть а стоб банку прибыль принести у них время нет эти сотрудники только отпугивают всех клиентов к сожелению
06.12.2019 в 08:47
#136761
Софья
Сил больше нет!!! Сотрудники данного банка Восточный звонят каждый божий день, по нескольку раз в день!!!! Сколько можно?? Давным давно работодатель создавал НЕИМЕННУЮ карту для начисления зп. Я уже года 4 не пользуюсь ни картой, ни услугами Вашего навязчивого банка. Звонят рано утоом, поздно вечером, вечно будят своими звонками в 8 утра, в мои выходные!! Требую исключить мой номер из базы данных или иначе напишу на Вас заявление в прокуратуру!
19.12.2019 в 15:22
#136838
Марина
А стоит ли тут писать? Прямиком в прокуратуру, надоели своими звонками, по предложению своих услуг, где только номер взяли, ...не являлась и не являюсь клиентом этого"банка" для нищих
22.12.2019 в 06:12
#136846
Злой
У меня всегда было теплое отношение у Восточному банку, но бесконечные звонки с навязыванием кредитов могут легко исправить эту ситуацию! Восточный банк, вы считаете нормальным звонить людям в 9 часов утра в выходные???? А ничо, что люди спят?
11.01.2020 в 18:04
#136916
Татьяна
При оформлении договора №18524014 от 10. 01. 2019 г.менеджером Сидоровой В.В была допущена ошибка .Вместо желаемых выплат процентов ежемесячно оформлена капитализация.Выяснилось это при приходе за получением процентов.Прошу разобраться в данном вопросе.Пострадал не молодой клиент.Необходимо консультировать сотрудников как правильно работать с клиентами.Внимательно их слушать и зачитывать им основные положения договора.Так делают уважающие себя и клиентов банки !Тула.Извинений не получили.
13.01.2020 в 16:26
#136937
Тельман
Сотрудники банка Восточный в г Новосибирске,не могут сосчитать сумму для полного погашения кредита и не хотят делать перерасчёт страховки и возврата её .Каждый раз какая то новая причина.с 30122019 года всё считают.Сотрудники не компетентны не чего не знают.
24.01.2020 в 07:56
#136995
Татьяна
Здравствуйте. Может здесь помогут. Не знаю, как избавиться от навязчивых регулярных звонков от сотрудников вашего банка Кемеровского отделения. Сколько можно объяснять, что не нужен мне кредит. Я понимаю, что можно прислать смс, позвонить раз в 3 месяца, в полгода, на электр. почту отправить предложение,но не каждую же неделю дописать звонками. Должно же фиксироваться в банке, когда звонили клиенту и с каким предложением. И эта постоянная зазубренная фраза " вы можете реализовать свои планы, желания и т. Д. И т. П." уже просто " бесит" . Этим навязывание вы просто отталкиваете клиентов, нет никакого желания обращаться повторно! Сегодня был звонок с данного номера 8903-046-7034
06.02.2020 в 17:04
#137081
Светлана
Доброго дня.Почему ваши коллекторы нарушают мои права о передаче моих данных третьим лицам.Получается бывшая моя соседка(по соседнему дому)взяла когда то кредит.Оставила мой телефон.Теперь видно не платит и звонки с банка поступают мне на телефон.И самое интересное звонят по номерам оставленным лично мною по моему кредиту.Люди должника в лицо не разу не видели.Как так происходит с передачей моих данных?должник уже переехал от нас не менее 3 лет.Прошу удалить мой номер,т.к связи с Васильевой А у меня нет
10.02.2020 в 16:50
#137104
Марина
Банк Восточный ежедневно предлагает свои услуги. Клиентом не являюсь. Длится это больше года. Как мне избавиться от из звонков?
16.02.2020 в 23:23
#137126
Krex
Написать в ФАС и Роскомнадзор. Желание звонить у них быстро пропадет.
14.03.2020 в 08:22
#137296
Татьяна
Сегодня, 14.03.2020 в 10:02 мне поступил звонок от Вашего оператора с "информативным предложением. Отмечу, что оператор назвал меня по ФИО. Я не предоставляла Банку Восточный свою личную информацию: номер телефона и своё ФИО. Я не давала своего разрешения на ваши звонки в субботу утром после рабочей смены! Прошу удалить мой номер с так называемой "обшедоступной базы", в противном случае будет отправлена жалоба в соответствующие органы.
23.03.2020 в 10:12
#137422
Татьяна Александровна Ермакова
Требую разобраться в данной ситуации!!! Звонки поступают на мой мобильный телефон из департамента взыскания о погашении кредита родственницы.Поручителем не являюсь, данные ни где не оставляла мои, клиентом банка также не являюсь. Требуют ,что бы я произвела оплату долга. На каком основании? Угрожают коллекторами, пртходом ко мне на работу,взысканием с меня долга. Тон общения сотрудника считаю не допустимым с чедовеком,который к этому кредиту не имеет отношения. Я с родственницей не общаюсь,о том что у нее кредит узнала только по телефону.Требую прекратить звонки и убрать из базы все мои персональные данные, запрещаю сотрудникам "Восточного экспресс банка" пользоваться моими персональными данными. Оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы,если меры не будут приняты. 23.03.2020
23.03.2020 в 13:29
#137436
Светлана
Мне на телефон поступают звонки от сотрудников службы взыскания,и в грубой форме требуют оплатить кредит,который я не брала. О том,что моя​ родственница Коваль И.А. взяла кредит я не знала. Со мной она не проживает. Поручителем не являюсь, данные ни где не оставляла свои,и разрешения на их обработку не давала. Клиентом банка также не являюсь . Я являюсь инвалидом,нахожусь на "группе". Звонящие сотрудники , в грубой форме требуют,что бы я оплатила долг . Хотя я никакого отношения к этому не имею. Разговаривают просто крича! Я с родственницей не общаюсь ,о том что у нее кредит узнала только по телефону.Требую прекратить звонки и убрать из базы все мои персональные данные,​ так же запрещаю сотрудникам "Восточного​ банка" пользоваться моими персональными данными!!!
30.04.2020 в 07:11
#137576
Владимир
Сотрудники банка звонят,более 2х раз в неделю плюс обзванивают всех знакомых и родственников просрочка 12 дней,при звонке непредставляются не говорят фамилию.написал в прокуратуру жалобу, следующей этап будет в центрбанк.сейчас из принципа пойду доконца чтобы виновные пострадали.самые отвратительные сотрудники которые обсалютно незнают законов.
19.05.2020 в 08:05
#137620
любовь
предложили карту камфорт с условием через три платежа сделают перекридитование но сейчас идет отказ сумму платежа сделали вся моя пенсия почему беспредел всячески накрутили обманули а сейчас платить вам? удинственный банк где платишь как однорукому бандиту все мало подведу итог : чтобы сделали как обещали рефин,кредит или платить нечем итак сколько денег подарила
18.07.2020 в 13:58
#137756
Ирина
Здравствуйте. Плачу больше положенной суммы по кредиту, процентная ставка не уменьшается. Ни в офисе, ни на горячей линии, ни то, что объяснять, разговаривать не хотят. Я на мерина судиться.
29.10.2020 в 10:55
#137880
Валентина
Здравствуйте ! Взяла кредит в Восточном банке на пять лет и почему сумма переплаты столько же взято суммы ?получается кредит под 100 процентов И почему не показаны оплаты ежемесячно с процентами ?и почему страховка на три года дана,а включена нам все 5 лет?
04.11.2020 в 02:57
#137891
Катя
Самы гадский банк из всех!На каком основании эти людишки названивают по прострочке не контактным лицам а знакомым,но которые не указаны были в анкете???????От куда они берут номера телефонов?Кто разглашает им такую инфо?
30.12.2020 в 20:38
#137972
Сергей
Здравствуйте, уже 8 лет в нашем городе нет офиса банка Восточный и я не являюсь его клиентом, но все 8 лет они достают меня своими звонками о предложениях взять кредит, бывает по два раза в день, я уже устал им объяснять что не работаю с банками которых нет в нашем городе а ближайший ко мне офис находиться за 180 км и решать какие то спорные вопросы мне придеться ехать туда, но они не унимаються и методично доводять меня до психушки.
30.01.2021 в 11:13
#137996
Ольга
Вышла на просрочку в 8 дней, объясняла сотрудникам банка что оплачу в ближайшее время, они не только не хотят слушать, а нарушают ФЗ 230, меня законами пугают, а сами их соблюдать не научились, звонки поступают каждый день, хотя можно не больше двух раз в неделю, позвонила на горячую линию, хотела там узнать почему они так делают, отвечают сколько хотят столько и будут звонить. Отвратительное отношение... Если вышла на просрочку я что не человек теперь что ли и со мной можно похамски вести себя???
Автор Сообщения

Просмотр 20 сообщений - с 81 по 100 (101 всего)

Ответ в теме Где оставить жалобу на Восточный Экспресс банк?

Мнение посетителей, оставляющих свои отзывы на обзоры и статьи может не совпадать с мнением редакции «Кредит-Отзыв.ру», и за содержание отзывов «Кредит-Отзыв.ру» ответственности не несет. При этом наш сайт оставляет за собой право модерировать и удалять любые отзывы посетителей. В отзывах запрещается размещение рекламы, накрутка рейтинга путём создания недействительных псевдо-отзывов.