Банк ВТБ

Отзывы о ВТБ: Странная страховка и отъем денег

Потребительские кредиты Добавить отзыв
  Странная страховка и отъем денег

Елена
Тип отзыва: Жалоба/претензия

Зарплатный клиент банка уже больше двух лет. Поменяла карту, т.к. истек срок действия. И тут приходит аванс и...на целую тысячу меньше денег, чем должно быть. Прихожу в банк, что такое? Выдают справку с пояснением: погашение задолженности. ????????!!!!! По зарплатной карте? Без овердрафта? Ок, думаю, может кредитка что-то такое, есть кредитная карта банка, но по ней плачу и когда оператор стал проверять - нареканий нет. Сидела час. Оператор искрутился, но так толком не мог сказать в чем дело. В последние 15 минут выяснил, что.....банк случайно!!! начислил какую-то страховку на карту. И вот дескать она и снялась. Деньги обратно однако не вернули, не смотря на то, что з/п вообще лишены страховки и вообще все непонятно банку и сотрудникам было изначально. Претензии банк не принимает, оплатить лишнее - завсегда...Вот это что такое? Ужасно. И нет никакой гарантии, что такое не будет повторяться. ВТБ верить нельзя, это однозначно. Кредиты дают опять же, со страховкой скрытой, или запугивают, говоря, что иначе не получите, платите, карты - также, постоянно какие-то сбои в оповещениях, которые кстати вот уже год почти не работают. А сотрудники помочь не могут никогда и ничем
13.07.2015

Этот ответ был полезен? (8) (1)

Читать остальные отзывы и комментарии » Ответить

Наверх