Отзывы о ВТБ: Не смог воспользоваться своими деньгами через Телебанк в день открытия карты

Давно являлся клиентом Телебанка, последние годы не пользовался услугами. Решил восстановить активное сотрудничество после закрытия счета в другом банке. Сегодня получил новую карту Стандарт МастерКард. Менеджер подготовила документы. Подписал несколько комплектов документов. Не читал на месте, думая дома прочитаю вечером. Ага, прочитал блин. На улице уже больше 25 минуту ждала машина. Водитель сильно торопился. Получил карту на руки с конвертом. Жду от менеджера копии подписанных документов. Она говорит, вам они не нужны, у вас нулевой кредитный баланс. Это они нам для отчетности нужны. Ни фига себе думаю. Я черт знает, что там подписал, даже не читая. Как я понимаю договор присоединения. Копии в любом случае обязаны были выдать. Ладно, думаю, завтра заеду в офис попрошу все копии что подписал, сейчас времени нет, что-то доказывать. Пополнил на 5000 рублей новую карту через банкомат, снял 600 рублей для таксиста и уехал. 3500 руб должен был заплатить за кредит в другом банке. Там по именной карте можно проводить погашение кредита. Зашел в личный кабинет Телебанка. Смотрю и не вижу этой карты и 4400 рублей. Звоню в поддержку ВТБ 24. Там мне подключили данную карту и она стала отображаться в Телебанке. Смотрю уже комиссию – 75 рублей за облуживание уже списали. Захожу в личный кабинет другого банка для оплаты кредита. Ввожу данные карты для списания. Платеж не проходит. Повторяю попытку – платеж отменен со стороны ВТБ 24. Звоню в Телебанк и выясняется, что сумма станет доступна только на следующий банковский день. Оплатить кредит не могу в другом банке, т.к. не могу воспользоваться своими деньгами на пополненной карте ВТБ 24. По графику последний день оплаты кредита. В итоге штраф за просрочку и плохой минус в кредитной истории. В Qiwi, Яндекс.Деньгах, WebMoney, других Интернет-банках собственные средства зачисленные на баланс могут расходоваться моментально. В этом и есть прелесть личных кабинетов в Интернете! А у вас, что за бардак и бюрократия? Зачем Телебанк нужен, если сутки нужно ждать пока сможешь воспользоваться своими деньгами, которые тебе не ДЯДЯ ВАСЯ незнакомый перечислил, а ты сам их внес? Если честно, раньше же такого не было. Деньги пришли – поехал и через полчаса в банкомате снял или купил что-нибудь в Интернете. Теперь сутки жди. Разочаровался я в вас.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 29.04.2015
Этот отзыв бы полезен? Да (2) Нет (0)

Другие комментарии о ВТБ
В марте 2015 года через телебанк делал перевод между собственными счетами в рублях, с пк втб 24 на текущий счет в телебанке. Платеж завис, пишет в обработке, ни отменить его, ни провести, блокирована сумма все. Подождал сутки, платеж в обработке. ...

Читать далее 10.04.2015 23:04
стоимость 1 часа транспортных услуг автомобиля камаз Автосалон «Турист-Плюс» - официальный дилер ГАЗ в Оренбурге. ООО «Автосалон ГАЗ «Турист-Плюс» было образовано в октябре 2006г. На сегодняшний день автос...

Читать далее 06.01.2019 10:52
Самый ужасный банк это ВТБ24. Одно мошенничество. Пришли с мужем 19.01.2018 в офис банка взять потребительский кредит. Менеджер Бык Карина Геннадьевна  оформила заявку и говорит нам что банк одобрил кредит только со страховкой (30 000 рублей), я е...

Читать далее 11.04.2018 19:20

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Пострадавше
Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет