Отзывы о ВТБ: Не смог воспользоваться своими деньгами через Телебанк в день открытия карты

Давно являлся клиентом Телебанка, последние годы не пользовался услугами. Решил восстановить активное сотрудничество после закрытия счета в другом банке. Сегодня получил новую карту Стандарт МастерКард. Менеджер подготовила документы. Подписал несколько комплектов документов. Не читал на месте, думая дома прочитаю вечером. Ага, прочитал блин. На улице уже больше 25 минуту ждала машина. Водитель сильно торопился. Получил карту на руки с конвертом. Жду от менеджера копии подписанных документов. Она говорит, вам они не нужны, у вас нулевой кредитный баланс. Это они нам для отчетности нужны. Ни фига себе думаю. Я черт знает, что там подписал, даже не читая. Как я понимаю договор присоединения. Копии в любом случае обязаны были выдать. Ладно, думаю, завтра заеду в офис попрошу все копии что подписал, сейчас времени нет, что-то доказывать. Пополнил на 5000 рублей новую карту через банкомат, снял 600 рублей для таксиста и уехал. 3500 руб должен был заплатить за кредит в другом банке. Там по именной карте можно проводить погашение кредита. Зашел в личный кабинет Телебанка. Смотрю и не вижу этой карты и 4400 рублей. Звоню в поддержку ВТБ 24. Там мне подключили данную карту и она стала отображаться в Телебанке. Смотрю уже комиссию – 75 рублей за облуживание уже списали. Захожу в личный кабинет другого банка для оплаты кредита. Ввожу данные карты для списания. Платеж не проходит. Повторяю попытку – платеж отменен со стороны ВТБ 24. Звоню в Телебанк и выясняется, что сумма станет доступна только на следующий банковский день. Оплатить кредит не могу в другом банке, т.к. не могу воспользоваться своими деньгами на пополненной карте ВТБ 24. По графику последний день оплаты кредита. В итоге штраф за просрочку и плохой минус в кредитной истории. В Qiwi, Яндекс.Деньгах, WebMoney, других Интернет-банках собственные средства зачисленные на баланс могут расходоваться моментально. В этом и есть прелесть личных кабинетов в Интернете! А у вас, что за бардак и бюрократия? Зачем Телебанк нужен, если сутки нужно ждать пока сможешь воспользоваться своими деньгами, которые тебе не ДЯДЯ ВАСЯ незнакомый перечислил, а ты сам их внес? Если честно, раньше же такого не было. Деньги пришли – поехал и через полчаса в банкомате снял или купил что-нибудь в Интернете. Теперь сутки жди. Разочаровался я в вас.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 28.04.2015
Этот отзыв бы полезен? Да (2) Нет (0)

Другие комментарии о ВТБ
У меня умер молодой человек,у которого был кредит в банке ВТБ24,после 40ка дней я отнесла необходимые документы в банк о его смерти. У меня все приняли и через какое-то время позвонили мне и сообщили,что дело закрыто! Спустя 2года,мне стали назван...

Читать далее 11.04.2014 12:54
В банке ВТБ у меня был депозит под 10 процентов годовых, Претензий нет, все по-честному. А вот акции этого банка стали для меня потерей денег, (покупала на 30 тысяч) за несколько лет - дивиденды крохи. Ладно хоть Путин обязал ВТБ выплатить за акц...

Читать далее 28.07.2013 12:47
Огромное спасибо банку за появившуюся возможность в он-лайн кабинете пополнять карту с карт других банков. Пополнение происходит очень быстро. Можно пополнять карту не ходя в отделение банка. Просто супер удобно!

Читать далее 11.02.2018 22:43

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Нариманец
Последнее собщение от Alex Mate
Последнее собщение от Егоров
Последнее собщение от С.Демидов
Последнее собщение от Алиса
Последнее собщение от lasthero
Последнее собщение от Евгений
Последнее собщение от Честный_Заёмщик