Отзывы о ВТБ: Не реагирует служба поддержки телебанк ручной.

В марте 2015 года через телебанк делал перевод между собственными счетами в рублях, с пк втб 24 на текущий счет в телебанке. Платеж завис, пишет в обработке, ни отменить его, ни провести, блокирована сумма все. Подождал сутки, платеж в обработке. Вызвал с сайта тел. поддержки, объяснил ситуацию, оператор сказал отправил заявку ждать в течении трех дней. Через 4 дня платеж-в обработке также висит. Лично потопал ножками в центральный офис, выстоял очередь, опять все объяснил уже реальному сотруднику банка, она. сотрудник отправила запрос в службу поддержки со своего рабочего компьютера, сказала ждать до 3 дней. Прошло еще 5 дней, опять захожу в телебанк платеж висит в обработке, еще раз позвонил с службу поддержки....обещали в течении 3 дней. Прошло ..... Вот такой телебанк в втб 24 Ручной.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 10.04.2015
Этот отзыв бы полезен? Да (3) Нет (0)

Другие комментарии о ВТБ
тянущие боли внизу живота при беременности на раннем сроке до задержки в данный момент у меня 35 недель я рада.

Читать далее 02.01.2019 03:24
г оренбург дешовое грузовое Грузоперевозки от 300 руб., заказ газели от 290 руб., грузчики от 80 руб., лояльные цены, хорошие отзывы, 61-0000 телефон в Оренбурге

Читать далее 07.01.2019 08:48
просто у меня вдруг, как у ген. директора закончились полномочия? Правда я еще учредитель и приехал в банк с печатью, паспортом, подписью - которую можно сверить в карточке - но это так мелочи.. пиши говорят решение свое на себя, чтобы мы счет тво...

Читать далее 17.02.2015 03:36

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Пострадавше
Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет