Отзывы о Ак Барс: Из за ошибок терминала, страдают клиенты!!!!!!!!!!!!!!

24 января я оплатила потребительский кредит через терминал на Ямашева 92а, 28 января мне позвонили из отдела взыскания и сказали, что денежные средства не поступили на счет. обратив внимание на чек, оказалось, что операция не проведена. мне пришлось ехать в доп офис, чтобы написать заявление, что прошу не начислять % по кредиту т.к я оплатила кредит вовремя, а неполадки терминала это не моя вина!! итп, 29 января я начала звонить в справочные службы, заявку приняли повторно!и сказали, что ДС поступят на счет, только через 3 недели и мне придется оплатить кредит повторно!!!! и позвоните вы в кредитный отдел, где оформлялись и решите этот вопрос с сотрудниками, А сотрудники мне ответили, что они не хрена не знают!! и варианты остаются те же или я плачу повторно за кредит сейчас или через 3 недели оплачиваю за просрочку кредита!! (но это решит РУКОВОДСТВО!!!) если бы у меня имелись лишние деньги, я бы наверное не брала у вас КРЕДИТ!! мало того, что по ошибке терминала я должна носиться по вашим офисам и писать заявления, звонить в справочные службы и просить, чтобы мне не начисляли просрочку, когда ошибка в итоге не моя!! в отделе кредитования попросила телефон руководства, мне вежливо отказали, и тут возникает вопрос на каком основании я должна общаться с вашими сотрудниками (посредниками), которые ни хрена не решают??!!! а заявки и жалобы доводятся до руководства не знай сколько времени! а в конечном итоге вы там как нибудь решите мой вопрос, через 3 недели мне перечислят ДС на лицевой счет, позвонят из отдела взыскания и скажут, что я должна вам заплатить еще тысяч 20 по начисленным % по просрочке!!!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 29.01.2014
Этот отзыв бы полезен? Да (5) Нет (0)

Другие комментарии о Ак Барс
что нужно брать в роддом Если вам поставили диагноз тонус матки, то это повод для беспокойства о дальнейшей беременности, но, конечно же, э...

Читать далее 02.01.2019 03:25
таксомоторные компании оренбурга Сайт для поиска работы в Оренбурге, на котором представлены вакансии Оренбурга от прямых работодателей.

Читать далее 07.01.2019 08:51
оренбург склад перегрузка фур Грузоперевозки от 300 руб., заказ газели от 290 руб., грузчики от 80 руб., лояльные цены, хорошие отзывы, 61-0000 телефон в Оренбурге

Читать далее 08.01.2019 13:28

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет