Отзывы о Ренессанс Кредит: операторы не умеют общаться с клиентами

Звонят бесконечно и говорят о несуществующих долгах.перезвонила по номеру 8 800 555-88-99 узнать по какой причине у меня задолженность,когда в договоре черным по белому указано какого числа нужно вносить кредит,всегда оплачиваю раньше намеченного срока.стала задавать вполне объективный вопрос,откуда этот долг.вместо того чтобы дать четкий ответ,оператор Ольга Юрьевна сказала что она "ничего не знает".Хочется спросить,что же делают в банке сотрудники,которые не понимают свои обязанности.нахамили,нагрубили,довели человека с 3 группой инвалидности до нервного срыва,пригрозили занести в черный список со словами"вам не один банк больше не оформит кредит!"я считаю,что руководство абсолютно не следит за тем,кого принимают на работу.хотелось бы звонить и слышать чёткие ответы на заданные вопросы.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 17.01.2014
Этот отзыв бы полезен? Да (6) Нет (0)

Другие комментарии о Ренессанс Кредит
брала кредит, платила вовремя, даже на 2 месяца вперед переплатила. Приехала в банк, забрала свои "переплаченные" деньги, все быстро и без проблем. Проблема людей в том, что не умеют и не хотят договора читать! И платить нечем, наберут не в меру...

Читать далее 27.04.2014 19:15
почему Банк отдал кредит коллекторам без письменного и устного уведомления...?

Читать далее 14.08.2015 14:24
Взял кредит на технику в этом банке проблем не возникло, так как платил всегда 10 числа а платеж до 21 ежемесячно. Потом мне позвонила сотрудница банка и сказала что Вам одобрен кредит на 200000 тр только паспорт и можете приехать в отделение и по...

Читать далее 10.01.2014 01:43

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Э
Последнее собщение от Татьяна
Последнее собщение от Олег
Последнее собщение от НиколайНидворай
Последнее собщение от Свет