Отзывы о ОТП Банк: Мое отношение к банку — хорошее. Однако была одна неприятная ситуация.

Пользуюсь кредитными картами ОТП банка достаточно давно и ни разу не возникало проблем, как с оформлением, так и с получением средств. Правда один раз я задержала оплату по кредитной карте, в силу личных обстоятельств, и у меня накопилась задолженность. Я позвонила в отделение и предупредила, что оплачу чуть позже, меня вежливо заверили, что все в порядке и они приняли к сведению. Однако уже через две недели мне начали названивать какие-то коллекторы с требованием погашения всей суммы, после моего с ним разговора, я позвонила в банк и в отделе с проблемной задолженностью мне объяснили, что надо совершить платеж около 3 тысяч. Меня это обрадовало, подумала, что в банке мне пошли на встречу. Но через неделю мне опять стали названивать с требованием погашения задолженности. Я снова звоню в банк, где мне ответили, что все хорошо, задолженности нет, а звонки совершаются из-за того, что у них база обновляется раз в две недели, и поэтому мне были звонки от коллекторов. При этом передо мной извинились, стало приятно и обида ушла сама собой.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 03.12.2012
Этот отзыв бы полезен? Да (4) Нет (1)

Другие комментарии о ОТП Банк
У меня еще нет карты,но когда-то я брал технику в кредит у этого банка.Выплатил намного быстрей,но мне позвонил оператор и сказал,типо они довольны мной.И предложили кредитную карту на 50 000,я согласился.Пообещали доставкой курьером.Но уже 3 меся...

Читать далее 07.06.2013 00:28
Вношу последний взнос по карте! По поводу возврата страховой сумму обратиться в ближайший офис или по тел. в Москву?

Читать далее 04.12.2015 23:38
Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.по...

Читать далее 06.03.2017 03:22