Отзывы о Бинбанк: МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА БИНБАНКА

В январе 2013 года я отправилп интернет-заявку в банк на потребительский кредит на сумму 1 млн руб. Спустя несколько дней раздался звонок из БИНБАНКА и сотрудник сообщил, что мне одобрена кредитная карта лимитом в 25000 руб! Я ответила, что я подавала интернет-заявку на кредит в 1 млн руб, а карту я не заказывала. Сотрудник мне ответил, что кредитная карта это все, что может мне предложить банк. На этом разговор закончился. В ноябре 2013г. я обратилась в другой банк об одобрении кредита. После проверки моих документов мне ответили, что у меня плохая кредитная история: что у меня есть действующая кредитная карта 518960хххххх1691 от 25.01.2013г. с лимитом в 25000 руб. в НБИК и Экспириан. Вспомнив январскую историю, я позвонила в БИНБАНК, где мне подтвердили наличие этой карты. Сказали, что открыта она в офисе на Земляном валу. Претензию о неправомерном открытии карты принять отказались. Отправили в офис на Земляном валу. Отпросилась с работы, написала претензию от 25.11 2013г. о том, чтобы БИНБАНК выдал мне документы, на основании которых была выпущенв данная карта или выдал документ, что карта была выпущена ошибочно, что в движений денежных средств по карте не было за период с 25.01.2013 по настоящее время и что карта анулирована. Ответа от банка нет. По телефону мне утверждают, что карту я заказала сама, мол перепутала. Перепутать на сайте невозможно. Это находится в разных разделах. Ну и уж и тем более в написании суммы кредита 1000000 руб и 25000 руб ошибиться невозможно!!! Будьте осторожны с этим банком!!! Результатом просто интернет- заявки на кредит БИНБАНК САМОСТОЯТЕЛЬНО принял решение о выпуске карты, испортил мою кредитную историю. Спасибо, что еще 25000 рублей с карты не сняли сами!!! УДИВИТЕЛЬНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ!!! При общении по телефону горячей линии одни переадресации. В офисе на Земляном валу сказали, что те сотрудники, что выпускали мне карту уже не работают. А что, разве банк не отвечает за действия своих сотрудников? Свои ошибки видимо банк признавать не хочет.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 13.12.2013
Этот отзыв бы полезен? Да (18) Нет (0)

Другие комментарии о Бинбанк
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом перекредитования ипотеки в Бинбанке. Мною был заключен кредитный договор с Бинбанком в сентябре 2018г., по условиям которого банк был обызан перевести кредитные средства на мой счет в течение нес...

Читать далее 14.03.2019 16:22
13 августа 2014г. между мной и Бинбанком был заключен кредитный договор + договор коллективного страхования от потери работы, 5 марта 2016г. я уведомила банк что лишилась работы (была устроена на время декретного отпуска сотрудника), и попросила д...

Читать далее 23.06.2016 13:39
Пол года длится этот беспредел, сотрудники и Ваша горе-организация переходит все границы. Они не понимают ни нормальных слов, ни разъяснений, ничего. Если вы выдаёте кредиты-проверяйте информацию, которую указывают эти люди. Звонить (даже настырно...

Читать далее 28.02.2016 15:30