Отзывы о SMSfinance: Совершенно не умеют разговаривать

В данный момент,возникли трудности с работой. О чем незамедлительно проинформировала данную компанию,попросив о погашение долга частями -возможности какой-то рассрочки(кредитных каникулах),совершенно не идут на встречу клиентам,угрожая и унижая (человека ,как личность) ,нарушая все законы. Бесконечные звонки от роботов и операторов,невыносимо каждый день! Писала на сайт. Идут в отказ,я не отказываюсь платить займ. Я просто прошу о возможности оплаты в несколько частей. Продление убрали ,только полное закрытие. На работе не платят Ужасно...
Время обработки заявок Обслуживание клиента 11.09.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Ирина, здравствуйте! Наша компания осуществляет свою деятельность в рамках законодательства. Просим вас указать данные (номер договора, дату звонка) для проверки звонков сотрудниками. Угрозы и унижения сотрудниками неприемлемы. Если подтвердится факт данного нарушения, мы незамедлительно примем меры. Закон «О микрофинансировании и микрофинансовых организациях» ограничивает срок продления займа, по его истечении необходимо погасить заем полностью. В случае наступления данного ограничения проценты вам не начисляются, но заем находится на просрочке. Сотрудники отдела взыскания правомерно могут требовать погасить заем полностью. Если у вас нет такой возможности - оплачивайте заем частями, вам никто не может этого запретить. Какого-либо дополнительного соглашения или нового договора для частичного погашения, а также рефинансирования или реструктуризации - не предусмотрено в нашем сервисе. Отношения между заемщиком и кредитором регулируются условиями договора и действующим законодательством.
12.09.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Нужно платить во время и проблем не будет. Вообщем мне нравится все и скорость перевода на карту и то что быстро снижают процент при повторном обращении. Просрочек не один банк не любит. Нужно трезво оценивать свои возможности. Платить не хотят а ...

Читать далее 07.10.2015 08:03
Добрый день. Являюсь должником СМС-Финанс. В течении долгого времени продлевала займ, в надежде что финансовое положение улучшится, но к сожалению в связи с жизненными обстоятельствами этого не произошло. Просрочка месяц, долг растет. Прошу дать в...

Читать далее 22.12.2016 13:29
Добрый день! Просрочка по заму 29 дней, неоднократно по телефону просила рассрочку или реструктуризацию, всегда говорят, что непредусмотрено у Вас.Ранее брала 5 займов, все закрыты, суммы выплачены большие. Неужели нельзя пойти навстречу и предло...

Читать далее 13.02.2017 13:36