Отзывы о Быстроденьги: Не смогла внести остаток долга

Вот всё было нормально, брала микрозаймы, всегда во время возвращаю, претензий особо не было! Удобно через приложение оформлять! Но недавно произошлоа неприятная ситуация!!! Взяла займ через приложение, быстро всё пришло) затем, стала возвращать через терминал Элекснет (просто там процентов было чуть меньше, чем если бы через приложение/личный кабинет), и получился казус следующий: в терминале повысили процент, а я не знала и сняла наличку в определенной сумме, соответственно, всё перевела, основной долг погасила и тут остаётся 80копеек, а понятное дело, монетоприёмник там нет и я пошла сняла больше, прихожу пытаюсь вставить купюру, а терминал сразу выдал: ВВЕДЕНО НЕВЕРНРЕ ЗНАЧЕНИЕ СУММЫ ПЕРЕВОДА! Ну я понимаю, сумма минимальная и хотела погасить этот копеечный остаток через приложение - не получается! Через личный кабинет тоже!!! Ходила в офис к их сотрудникам, они тоже ввести не могли, так как там тоже сразу появляется: СУММА НЕ ДОЛЖНАБЫТЬ МЕННЕЕ 1рубля! Да, я понимаю это! Но теперь как быть??? Если я конечно готова доплатить эти 80 копеек, но реально никак! И работники говорят, что через кассу принять не могут! И сам займ-то открыт!!! Процент идёт! Звонила на их горячую линию, они удивлены были и сказали, что это впервые, как быть не подсказали, а отправили заявку в тех.поддержку. Вот, жду! И самое обидное, что готова внести остаток этот хоть сейчас, а почему-то это оказалось проблемой!!!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 22.03.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Алена, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы рассмотрели Ваше обращение в приоритетном порядке и предоставили Вам ответ на него по смс. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, МФК "Быстроденьги".
23.03.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)

Другие комментарии о Быстроденьги
Давным-давно оставляла заявку. Терроризируют звонками до сих пор(уже не нуждаюсь в услугах). Пыталась объяснить, что мне не нужен займ и чтобы мой телефон убрали из базы. Сотрудница Анастасия бросила трубку. Научите своих сотрудников выслушивать к...

Читать далее 07.10.2019 19:06
Хозяин компании пидр. Брал деньги, отдам,если хозяин отсосёт мой хер

Читать далее 14.03.2019 17:30
торифы на грузоперевозки 5тонн в оренбурге Транспортная компания — Энергия в Оренбурге — отзывы, телефоны, схема проезда. Основная деятельность компании «Энергия» относится к грузоперевозкам за рубеж, услу...

Читать далее 06.01.2019 10:09