Отзывы о Банк ДОМ.РФ: Некомпетентность сотрудников. Затягивание рассмотрения заявлений.

21.01.20 я обратилась в Калининградское отделение банка дом РФ, с целью подачи заявления о несогласии суммы компенсации пострадавшим дольщикам. Мои документы приняли, и посоветовали продублировать мое обращение на эл. почту Фонда Дом РФ, что я и сделала 24.01.20. Обращения (от меня и от мужа) зарегистрированы. Ответа на сегодня, 16.03.20 , я так и не получила.Я являюсь ипотечницей , и до сих пор выплачиваю ипотеку, за квартиру , которую не получу, включая проценты. Сегодня я пробовала подать все таки заявление на компенсацию (нет сил уже ждать, и платить) . Но сотрудница банка , ссылаясь на отсутствие опыта , так и не смогла его оформить. У меня нет слов. Жаль, что нельзя убрать и одну звезду!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 17.03.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru, со ссылкой на данный отзыв. В теме письма необходимо указать «отзыв». Мы обязательно разберемся в этом инциденте.
18.03.2020
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о Банк ДОМ.РФ
Погасила ипотеку досрочно, выполнив обязательства перед банком полностью. Предварительно столкнулась с невозможностью обещанного безкомиссионного внесения платежей, тк видите ли, из Архангельска банк решил переехать в Санкт-Петербург, вносите чере...

Читать далее 18.10.2018 19:14
Здравствуйте! Я дольщик из Смарт Сити. Специально под наш ЖК Дом РФ сделал программу рефинансирования ипотеки. Я 20 или 21 ноября 2019 г. обратилась в офис на ул. Белинского и подала весь пакет документов для рефинансирования. Консультация по теле...

Читать далее 31.01.2020 19:15
Добрый день! Заинтересовала квартира по адресу г.Волгоград ул.героев Тулы дом, 7. Подскажите пожалуйста подходит ли данный объект недвижимости под ипотеку в другом(других) банке (банках)? подскажите пожалуйста ВОЗМОЖНО ЛИ приобретение недвижимос...

Читать далее 29.04.2020 23:40