Отзывы о Банк Открытие: Обман с начислением кэшбэка

Обман с начислением кэшбэка. Открыл карту в октябре месяце этого года, сотрудниками банка было обещано 11% начисления кэшбэка на выбранную категорию в первый месяц оформления карты, без выполнения каких-либо условий. Позвонил на горячую линию банка, информацию подтвердили. После получения карты выбрал категорию «Отели и билеты». Отправился в турагентство оплачивать путевку, заплатил 20000 за часть путевки картой Opencard банка Открытие, через 15 минут позвонил на горячую линию и поинтересовался будет ли мне начислен мой обещанный кэшбэк 11%, сотрудница банка проверила и сообщила что МСС код подходит под мою выбранную категорию и мне будет начислен 11% кэшбэк. Примерно через час вернувшись домой решил еще раз позвонить на горячую линию и перепроверить информацию, другая сотрудница банка тоже подтвердила 11% начисление кэшбэка за последнюю операцию после проверки МСС кода. В итоге в ноябре мне был начислен 1% за октябрь вместо обещанных 11%, после этого несколько раз звонил на горячую линию, теперь говорят что этот МСС код не подходит под мою выбранную категорию. Оставлял обращение в банке по поводу этой ситуации, бесполезно, они только извиняются за своих неграмотных сотрудников но ничем помочь не могут.
Время обработки заявок Обслуживание клиента 28.11.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)

Другие комментарии о Банк Открытие
Брали с мужем кредит в открытии и остались очень довольны! Понравилось, что первый месяц нам выходил 9,5%. Муж как раз доучивался и шёл на новую профессию, где больше оклад. Нам как раз такая схема выплат идеально подходила. Сейчас планируем второ...

Читать далее 20.11.2019 15:04
На работе была задержка зарплаты. По совету коллеги оформил себе кредитку в открытии, чтобы хоть не голодать первое время. Как оказалось, не зря. Зп задержали на целый месяц и карта с 50 тысячами лимита нас очень выручила. Как со мной рассчитались...

Читать далее 30.10.2019 21:55
Оформила себе карту 120 дней. Считаю, что она идеально подходит для шоппинга! Я обычно вещи заказываться из-за границы, когда хорошие скидки. Но не всегда есть деньги на карте, а тут тебе все под рукой. Если нахожу хорошую вещь по адекватной цене,...

Читать далее 25.02.2020 02:45