Отзывы о Ренессанс Кредит: Подставили с рассрочкой на тур

Омерзительный сервис, абсолютно некомпетентные сотрудники! Брали рассрочку на путевку, одобрили, забронировали тур, но без предупреждения оператор из банка навязала кучу платных дополнительных услуг на 10 тысяч. А когда турагент (даже не мы сами) позвонила в Ренессанс их куратору по турам и попросила это все отменить платное и ненужное, нам из банка перезвонили и отменили все это и без предупреждения же оказалось что из-за отмены платных услуг оператор отправила наши документы снова на проверку и без платных услуг в рассрочке отказали - хотя был уже подписан договор!!!! Мы с туроператором были в бешенстве, бронь на тур уже подтверждена, договор подписан, оператор обязана была предупредить заранее, что из-за отмены всякой платной фигни типа смс-информирования, юридического консультационного соглашения - будет новая проверка и возможен отказ!!! Оператор данной информации не предоставила. Эй, прекрасный банк, а вы вообще в курсе что за отмену после подтверждения брони тура с туроператора взыскивают штраф, да с вами дело никто иметь не захочет, какой бизнес, когда вы так подставляете людей!!! Омерзительно, никогда и никому не посоветую этот банк! Санкт-Петербург, 09.08.2019!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 10.08.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о Ренессанс Кредит
Оформил покупку в интернет-магазине в кредит. Подписал договор. Но передумал покупать. Отменил заказ в магазине и позвонил в банк и сообщил об отказе от покупки и кредите. Но на следующий день банк перевел деньги неизвестно кому и требует от меня ...

Читать далее 10.01.2019 16:40
В общем ситуация сложилась таким образом, что обратился с заявкой на кредит в другой банк, не имеющий к Ренесансу никакого отношения. Заявку одобрили, но я отказался по причине очень невыгодных для меня условий (конский процент), хотя банк утвержд...

Читать далее 08.11.2019 14:05
Здравствуйте, у меня заем в банке Рененсанс кредит, так получилось , что что мне сейчас трудно платить по кредиту, и пошла вторая просрочка, я просила банк сделать мне отсрочку на 3 месяца, а потом я продолжу платить в полном объеме , но из банка ...

Читать далее 24.12.2014 21:58