Отзывы о SMSfinance: С учетом комиссии и страховки никакие это не 0%

Я сегодня лоханулась. Нужно было "перехватить" до зп. У них акция 0% до 10 дней. Взяла 3000 руб, плюс комиссия за перевод 180 руб, плюс всплывшая уже после перевода страховка 300 руб (в момент оформления на сайте нигде не было видно информации о ней). Т.е., итого я уже должна вернуть +480 руб. Ну с учетом комиссии и страховки конечно же, никакие это не 0%. Ну и в итоге в договоре ни слова, ни пол-слова об этой самой акции. Я очень зла и на себя (ну как так можно было сглупить), и на эту организацию. Очень жаль, что нельзя анулировать договор. Первый и последний раз сюда обратилась. Будет мне уроком, надо было с лупой все изучать...
Время обработки заявок Обслуживание клиента 05.04.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы постараемся предоставить максимально подробную информацию. Вы правы, в нашем сервисе действуют акции 7/10 дней без процентов. Они не прописана в договоре, так как компания предоставляет данные условия в одностороннем порядке с целью привлечения клиентов, и они являются дополнением к договору. По правилам акции проценты за пользование не начисляются, если вы успеваете погасить заём в течение 7/10 дней. Наличие страховки и комиссии за перевод мы не скрываем, информация об этом есть в личном кабинете. При получении займа, действительно, взимается дополнительная комиссия за перевод, если Вы выбираете моментальный способ получения. Информация о комиссии указана в правилах предоставления займов, с которыми вы давали согласие при регистрации в нашем сервисе. Комиссия за перевод устанавливается нашими партнерами. Вы можете выбрать бесплатный способ получения – банковский счет. Что касается страховки: информация указывается перед активацией займа в разделе "Дополнительные услуги", а договор можно посмотреть в разделе "Страховки" в ЛК. При активации займа вы можете убрать соответствующую галочку в разделе «Дополнительные услуги», тогда страховка не будет включена. Напишите, пожалуйста ваши ФИО и/или номер регистрации, мы посмотрим, возможно ли удалить страховку из вашего договора. В дальнейшем, чтобы не возникало недопонимания, мы настоятельно рекомендуем подробно знакомиться со всеми документами перед подтверждением активации займа.
06.04.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (1) Нет (0)
Не обязательно было утруждать себя шаблонным ответом. Вы пишите, что можете посмотреть, есть ли возможность удалить страховку, а вот оператор в онлайн чате мне ответила категорически "невозможно удалить". Странно, не правда ли? Оставляла такой же отзыв на вашем сайте, но он почему то не опубликован... не трудно догадаться, почему именно. Там только восторг и радость от счастливых заемщиков) Сегодня закрыла заем и отправила запрос на деактивацию личного кабинета. Больше никогда!
10.04.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Наталья, мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому никогда не используем шаблоны для ответов. Страховку можно удалить в некоторых случаях, но, к сожалению, не во всех, поэтому мы и просили написать Ваши данные, чтобы можно было проверить информацию. Вероятно, онлайн-консультанту Вы предоставляли ФИО/номер телефона, поэтому он смог сообщить Вам актуальную информацию. Если отзыв не был опубликован на нашем сайте, Вы можете оставить его повторно. Обратите внимание, что отзывы публикуются в течение нескольких рабочих дней. Отзыв не публикуется на сайте, если его содержание не соответствует нашим правилам размещения, то есть если содержит нецензурную лексику, носит оскорбительный характер, нарушает или содержит призывы к нарушению действующего законодательства РФ, носит рекламный характер, не относится к теме или недостаточно информативен. Мы не редактируем отзывы клиентов, поэтому, как Вы понимаете, многие негативные отзывы блокируются модераторами по указанным выше причинам, и большую часть отзывов, подходящих для публикации, составляют как раз положительные. Благодарим Вас за обратную связь.
13.04.2019
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
для начала хочу сказать что Ваши Сотрудница Алёна Викторовна Натуральная Невоспитанная особа!!!! Ну это пол Беды! Вот я прошу вас пойти мне навстречу!Я готова платить по 2000 - 3000Каждый месяц. Так почему же вы ге идёте на уступки? это с учетом ...

Читать далее 17.08.2017 15:28
Здравствуйте я Горбунов Антон Евгеньевич брал займ 3000 оплатил не было возможности оплатить, была ситуация что не было выход в интернет и был потерян телефон, когда все востановил и хотел погасить мне пришло от вас письмо что если оплатите 6000 з...

Читать далее 22.04.2016 18:45
Добрый день! Хочу поведать вам свой печальный опыт с данной компанией. Срочно были нужны деньги, взяла один займ-закрыла, потом второй-попала в больницу , продляла 3 месяца, затем вовсе осталась без работы и пошла просрочка. Вот уже полгода я пыта...

Читать далее 01.03.2017 16:16

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Марина
Последнее собщение от Ирина, компания «Доброзайм»
Последнее собщение от олюшка
Последнее собщение от Евгений Сироткин
Последнее собщение от Патрон
Последнее собщение от олюшка