Отзывы о SMSfinance: Неадекватный консультант Семен в чате мобильного приложения

Ваш неадекватный консультант Семен, вместо своевременных и по существу ответов на вопросы клиента, просто заблокировал с ним чат в мобильном приложении. После такого отношения просто не сэмогу не оставить вам заслуженный отрицательный отзыв. Кроме того, без всяких оснований списали деньги с банковской карты, которые обещали вернуть аж через месяц. Я больше не ваш клиеет и передайте неадеквату по имени Семен пламенный привет от бдагодарных клиентов!
Время обработки заявок Обслуживание клиента 26.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)
Иван, спасибо, что нашли время написать о нас отзыв! В первую очередь хотелось бы прокомментировать ситуацию со списанием денежных средств с вашей карты. Полагаем, речь идет о процедуре регистрации карты в нашем сервисе для последующего получения на нее займа. Во время регистрации карты банк временно блокирует сумму в пределах трех рублей. Это необходимая мера для проверки функционала вашей карты. Обратите внимание, сумма блокируется именно банком, а не нашей компанией. О сроках возврата временно заблокированных сумм вы можете уточнить в банке, который обслуживает вашу карту. А теперь о первой части вашего отзыва: наши специалисты имеют право блокировать клиентов в консультанте только по причине некорректного общения. Мы обязательно разберемся, по какой причине именно вы были заблокированы онлайн-консультантом. А пока на все интересующие вас вопросы в любое время вам могут ответить специалисты нашего контакт-центра: 88003332757, звонок бесплатный.
27.12.2018
Этот отзыв бы полезен? Да (0) Нет (0)

Другие комментарии о SMSfinance
Здравствуйте,мой телефон,который я указывала при регистрации 89251906451

Читать далее 02.04.2017 15:14
Здравствуйте! Мой долг продали коллекторскому агентству,которое звонит и угрожает. В компании смс финанс говорят,что не могут провести реструктуризацию и сказать данные о моём долге. Если я заплачу сумму займа смс финанс,я все равно останусь должн...

Читать далее 16.03.2018 22:46
Доброго времени суток. Что за безобразие происходит? Недавно я зашла в свой аккаунт, продлила займ (для продления мне нужно было внести 7200, как указала программа). Потом перепроверила, займ продлился. Сегодня мне пришла смс о том, что мне нужно ...

Читать далее 04.06.2018 16:40

Обсуждаем на форуме

Последнее собщение от Андрей
Последнее собщение от Василина
Последнее собщение от Александра
Последнее собщение от Любаша Иванова
Последнее собщение от Василий Петрович
Последнее собщение от zorg
Последнее собщение от Бронислава Копылова